Team Lead Customer Service, Road International

If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 79482 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Stadt: Homburg **Wir bieten in unserer Division DSV Road GmbH für den Standort Homburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eien Festanstellung als Team Lead Customer Service, International Road/ Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, International Road** **Deine Benefits**: - **Finanzielle Sicherheit und Extras**:Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad, Jubiläumszahlungen - **Gesundheit im Fokus**: Krankenzusatzversicherung, Arbeits-/Schutzkleidung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung - **Einarbeitung und Teamgeist**:Individuelle mehrsprachige Einarbeitung für ein starkes Team - **Vielseitige Arbeitsgestaltung**: Moderne Arbeitsmittel, transparente Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung - **Kontinuierliche Entwicklung**: Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise **Deine Tätigkeiten**: - Operative Leitung und Führung des inernationalen Customer Service Teams im Tagesgeschäft - Mitarbeit und Unterstützung im Tagesgeschäft - Kundenkommunikation und Kundenservice für die internationalen Sammelgutsendungen - Imformationsaustausch im Team und abteilungsübergreifend - Korrespondenz mit internationalen Partnern - Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Optimierung der Prozessabläufe - Entscheidung bei Sonderfällen in der Abwicklung **Dein Profil**: - Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) bzw. fundierte Berufserfahrung im o.g. Bereich - Erste Führungserfahrungen (von Vorteil) - Gute Kenntnisse im Umgang und in der Zusammenarbeit mit Unternehmen - Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil - Gute MS Office Kenntnisse - Teamfähig, belastbar, kommunikationsfreudig und gutes Verhandlungsgeschick **Unser Kontakt**: Oliver Berns HR Specialist, Recruiting DACH **Wir bieten in unserer Division DSV Road GmbH für den Standort Homburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eien Festanstellung als Team Lead Customer Service, International Road/ Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, International Road** **Deine Benefits**: - **Finanzielle Sicherheit und Extras**:Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad, Jubiläumszahlungen - **Gesundheit im Fokus**: Krankenzusatzversicherung, Arbeits-/Schutzkleidung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung - **Einarbeitung und Teamgeist**:Individuelle mehrsprachige Einarbeitung für ein starkes Team - **Vielseitige Arbeitsgestaltung**: Moderne Arbeitsmittel, transparente Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung - **Kontinuierliche Entwicklung**: Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise **Deine Tätigkeiten**: - Operative Leitung und Führung des inernationalen Customer Service Teams im Tagesgeschäft - Mitarbeit und Unterstützung im Tagesgeschäft - Kundenkommunikation und Kundenservice für die internationalen Sammelgutsendungen - Imformationsaustausch im Team und abteilungsübergreifend - Korrespondenz mit internationalen Partnern - Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Optimierung der Prozessabläufe - Entscheidung bei Sonderfällen in der Abwicklung **Dein Profil**: - Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) bzw. fundierte Berufserfahrung im o.g. Bereich - Erste Führungserfahrungen (von Vorteil) - Gute Kenntnisse im Umgang und in der Zusammenarbeit mit Unternehmen - Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil - Gute MS Office Kenntnisse - Teamfähig, belastbar, kommunikationsfreudig und gutes Verhandlungsgeschick **Unser Kontakt**: Oliver Berns HR Specialist, Recruiting DACH Bitte bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende **nochmal **auf **"Bewerben"**. Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücktigt. **DSV - Globaler Transport - und Logistikdienstleister** DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn Sie bei DSV anfangen, arbeiten Sie für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport - und Logistikbranche. Sie werden Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartig