Customer Service Specialist

vor 1 Woche

Homburg, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

Werden Sie Teil von FAMAR: Zukunft gestalten in der pharmazeutischen Produktion Sie suchen eine neue Karrierechance in einem führenden CDMO-Unternehmen? FAMAR ist einer der größten Auftragsentwicklungs- und Produktionspartner (CDMO) in Europa und ein weltweit vertrauenswürdiger Name für Pharmazeutika, Gesundheitsprodukte und Kosmetika. Täglich sorgen unsere engagierten Teams dafür, dass hochwertige Arzneimittel und Produkte Millionen von Patienten und Konsumenten weltweit erreichen. Für den strategisch wichtigen Standort in Homburg (Saarland), das Herzstück der sterilen Fertigung, suchen wir einen Customer Service Sepcialist (m/w/d).   Nachfrage- und Prognosemanagement: Analyse der Kundennachfrage und ihrer Entwicklung sowie Überprüfung der Zuverlässigkeit der Prognose. Bestellabwicklung und Logistik: Sicherstellung der pünktlichen Lieferung von Kundenbestellungen durch die Koordination der Materialverfügbarkeit und der Einhaltung von Lieferzeiten. Problemlösung und Eskalation: Eskalation wichtiger Problembereiche an den Head of Supply Chain oder Demand Manager (sofern zutreffend) und den Customer Service Manager. Prozessimplementierung: Implementierung der Unternehmensverfahren und -strategie zur Optimierung der Prozesse, mit dem Ziel eines geringen Lagerbestands. Verhandlung: Durchführung von Verhandlungen mit Kunden oder internen Stakeholdern. Datenmanagement: Sicherstellung der korrekten Nachfragesignalisierung (u.a. in SAP). Für diese anspruchsvolle Position bringen Sie folgende Qualifikationen und Kompetenzen mit: Qualifikation: Studium im relevanten Fachbereich (z.B. Ingenieurswesen mit Vertiefung Supply Chain Management, o.ä.) alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann)  IT-Kenntnisse: Fundierte PC-Kenntnisse (MS Office, Word, Excel, PowerPoint) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise in SAP. Kommunikationsfähigkeit: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie starke Verhandlungsfähigkeiten. Persönliche Stärken: Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein. Sie arbeiten objektiv, basieren Ihre Entscheidungen auf Fakten und sind lösungsorientiert. Teamfähigkeit: Sie sind kollaborativ, ein guter Teamplayer und zeigen Bescheidenheit sowie die Bereitschaft, Team-/Gruppenambitionen über persönliche Interessen zu stellen. Querschnittliche Kompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung, Verständnis der gesamten Wertschöpfungskette (vom Rohmaterial bis zur Produktlieferung) und Fähigkeit zur Führung funktionsübergreifender Teams (Cross Skills). Kontinuierlichen Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen Modernen, sicheren und fortschrittlichen Arbeitsplätzen Attraktiver Vergütung und leistungsorientierten Zusatzleistungen Internationaler Zusammenarbeit und standortübergreifenden Mobilitätsmöglichkeiten Einer starken Kultur der Inklusion, des Respekts und der Teamarbeit Einem nachhaltigen und zukunftsorientierten Unternehmen Offener, wechselseitiger Kommunikation, die Anpassung und kontinuierliches Feedback fördert Einer unterstützenden und kooperativen Unternehmenskultur Vielfältigen Einstellungsmöglichkeiten an allen Standorten aufgrund der dezentralen Struktur

  • Specialist Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Kvadrat AS Vollzeit

    **Specialist Customer Service, Bad Homburg (m/w/d)** Kvadrat wurde 1968 in Dänemark gegründet und ist tief in der skandinavischen Designtradition verwurzelt. Als Europas führender Hersteller von hochwertigen und zeitgenössischen Textilien beliefern wir Architekten, Designer und Raumausstatter weltweit mit Textilien, handgefertigten Teppichen sowie...

  • Team Lead Customer Service, Road International

    Vor 5 Tagen

    Homburg, Deutschland DSV Vollzeit

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 79482 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Stadt: Homburg **Wir bieten in unserer Division DSV Road GmbH für den Standort Homburg...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Homburg, Saar, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Werden Sie Teil von FAMAR: Zukunft gestalten in der pharmazeutischen Produktion Sie suchen eine neue Karrierechance in einem führenden CDMO-Unternehmen? FAMAR ist einer der größten Auftragsentwicklungs- und Produktionspartner (CDMO) in Europa und ein weltweit vertrauenswürdiger Name für Pharmazeutika, Gesundheitsprodukte und Kosmetika. Täglich sorgen...

  • Director Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Kabi Vollzeit

    Director Customer Service (m/w/d)Leiten Sie strategisch und operativ das Customer Service "Frontoffice", fokussieren Sie sich auf exzellente Kundenbindung, professionelle Serviceprozesse und aktive Netzwerkpflege.Ihre Aufgaben:Gesamtverantwortung für die Organisation, Führung und strategische Weiterentwicklung der Abteilung Customer ServiceGewährleistung...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Bad Homburg, Deutschland apm Personal-Leasing GmbH Vollzeit

    Unser Kunde im Raum Bad Homburg sucht ab sofort in Arbeitnehmerüberlassung einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service mit Option auf Übernahme. Das bieten wir DIR: Urlaubs- und WeihnachtsgeldMitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie in Höhe von 100,- €Betriebliche Sozialleistungen wie VWLLohnsteigerung durch...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Bad Homburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Renommierte und wachsende Unternehmen aus den Taunus Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Healthcare-Umfeld, das für Qualität, Serviceorientierung und moderne Arbeitsprozesse steht. Sie treffen auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Zuverlässigkeit und klare Kommunikation großgeschrieben werden - ohne dabei zu wissen, um...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Viatris Vollzeit

    Mylan Germany GmbH At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Global Salesforce Training

    Vor 7 Tagen

    Bad Homburg, Deutschland FRESENIUS_KABI Vollzeit

    Ihr AufgabengebietAls Global Salesforce Training & Enablement Specialist innerhalb des Global Commercial Ecosystem & Enablement Teams unterstützen Sie die Entwicklung und Bereitstellung von Salesforce-Plattform-spezifischen Trainingsprogrammen, die den Mitarbeitern helfen, die Fähigkeiten und das Wissen aufzubauen, die für den Erfolg innerhalb unseres...

  • Global Salesforce Training

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg, Deutschland FRESENIUS_KABI Vollzeit

    Ihr AufgabengebietAls Global Salesforce Training & Enablement Specialist ( m/w/d ) im Global Commercial Ecosystem & Enablement Team unterstützen Sie die Entwicklung und Bereitstellung von plattformspezifischen Salesforce-Schulungsprogrammen, die den Mitarbeitern dabei helfen, die Fähigkeiten und Kenntnisse zu erwerben, die für den Erfolg in unserem...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: - Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service betreuen Sie im Kundenservice die Vertrags - und Rechnungskunden im deutschen Markt - Eigenständige Auftragseingangsbearbeitung sowie die damit verbundene Auftragsabwicklung - Bearbeitung von Nachlieferungen, Reklamationen und Retouren - Erstellung und Versand von Gut - und Lastschriften -...