After-sale-kundenservice - (M/w/d) Wärmepumpe Bereich

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland GEP german energy power GmbH Vollzeit

**Über uns**:
German Energy Power ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien, spezialisiert auf den Vertrieb und die Installation von Wärmepumpen. Wir wachsen rasant und suchen eine engagierte Führungskraft, die unseren Kundenservice professionell aufbaut und leitet.

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner für Rückfragen und Koordination zwischen Kunden und unseren Montageteams
- Bearbeitung und Nachverfolgung von E-Mails, Kundenanrufen und dringenden Notfällen
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe im After-Sales-Prozess und schnelle Lösungsfindung bei Problemen
- Dokumentation von Kundenanliegen in unseren Systemen und Aufbau effizienter Kommunikationsstrukturen
- Mitwirkung bei der Auswahl und Einarbeitung neuer Teammitglieder im Kundenservice
- Mitarbeit an der Einführung geeigneter Tools und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice

**Ihr Profil**:

- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
- Erfahrung in der Teamleitung oder Bereitschaft, diese Rolle zu übernehmen
- Technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikations
- und Ticket-Systemen (z. B. E-Mail, CRM)

**Wir bieten**:

- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld im Bereich erneuerbare Energie

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ - 3.300,00€ pro Monat

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 2 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

- ausgezeichnetes Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Sales Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland w,m,d Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hallo Schön, dass du vorbeischaust Bist du aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung – oder einfach nur neugierig, was der Markt so hergibt? So oder so: Vielleicht bist du hier genau richtigWir suchen aktuell eine*n Sales Coordinator für unser Sales-Team in Berlin.Über unsLightspeed ist eine schnell wachsende Technologieplattform, die POS-,...

  • Leiter Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Porsche Niederlassung Berlin Vollzeit

    Die Zukunft sucht Menschen, die sie auf die Straße bringen. Interessiert? Für unsere Porsche Niederlassung Berlin-City suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen Leiter Service (m/w/d) im Bereich After Sales in Vollzeit (40 h). Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns einen Service, der Kundenherzen höher...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich After Sales

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Porsche Niederlassung Berlin Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) im Bereich After Sales**: - **Kennziffer**:J000003308 - **Einstiegsart**:Werkstudententätigkeit - **Einsatzort**:Berlin - **Gesellschaft**:Porsche Niederlassung Berlin **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Leiters After Sales sowie der Kolleg/innen in der Service Abteilung - Vorbereitung...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland GEP german energy power GmbH Vollzeit

    **Technischer Support (m/w/d) - Vollzeit vor Ort in Berlin** **Über uns** Wir sind **GEP German Energy Power**, ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, spezialisiert auf den Verkauf und die Installation von Wärmepumpen sowie weiteren nachhaltigen Heizsystemen. Unser Ziel: moderne, energieeffiziente Lösungen für Haushalte in ganz...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich After Sales

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Porsche Niederlassung Berlin Vollzeit

    Wer Herzen höherschlagen lässt, muss es auch am rechten Fleck tragen. **Werkstudent (m/w/d) im Bereich After Sales**: - **Kennziffer**:J000003308 - **Einstiegsart**:Werkstudententätigkeit - **Einsatzort**:Berlin - **Gesellschaft**:Porsche Niederlassung Berlin **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Leiters...

  • Technischer Support

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland GEP german energy power GmbH Vollzeit

    **Technischer Support (m/w/d) - Vollzeit vor Ort in Berlin** **Über uns** Wir sind **GEP German Energy Power**, ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, spezialisiert auf den Verkauf und die Installation von Wärmepumpen sowie weiteren nachhaltigen Geräten. Unser Ziel: moderne, energieeffiziente Lösungen für Haushalte in ganz Deutschland...

  • Werkstudenten After-Sales

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Korsch AG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich GlobalCustomer Success suchen wir ab sofort einen Werkstudenten After-Sales (m/w/d) –MaschinenbauDas bist du:Du bist ein freundlicher und optimistischer, fokussiertdenkender Mensch und arbeitest strukturiert. Du erfasstSachverhalte schnell und kannst auch komplexe Informationenverständlich erklären....

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich After Sales

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Niederlassung Berlin Vollzeit

    Du kannst morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. Das Porsche Zentrum Berlin vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kundinnen und Kunden optimal zu betreuen. Hier ist Deine Chance bei Porsche: Zur Verstärkung unseres Teams bieten...

  • After Sales Associate

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit

    Referenzcode: 92720**After Sales Associate (m/w/d) Berlin**: - Berlin, BE, DE- Fixed TermDie Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen mit 105 Nationalitäten sind...

  • techniker ingenieur im after-sales

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland 88 SAS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    88JOBS, eine 2015 gegründete Personalvermittlungsagentur mit Niederlassungen in Paris, Shanghai und Hongkong, sucht einen TECHNIKER  INGENIEUR IM AFTER-SALES | FREELANCE (M/W/D) Das Unternehmen, das einstellt? Es handelt sich um ein renommiertes Unternehmen in der Eisenbahnindustrie, das seinen Kunden in Frankreich und international innovative technische...