After-sale-kundenservice - (M/w/d) Wärmepumpe Bereich

Vor 5 Tagen

Berlin, Deutschland GEP german energy power GmbH Vollzeit

**Über uns**:
German Energy Power ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien, spezialisiert auf den Vertrieb und die Installation von Wärmepumpen. Wir wachsen rasant und suchen eine engagierte Führungskraft, die unseren Kundenservice professionell aufbaut und leitet.

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner für Rückfragen und Koordination zwischen Kunden und unseren Montageteams
- Bearbeitung und Nachverfolgung von E-Mails, Kundenanrufen und dringenden Notfällen
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe im After-Sales-Prozess und schnelle Lösungsfindung bei Problemen
- Dokumentation von Kundenanliegen in unseren Systemen und Aufbau effizienter Kommunikationsstrukturen
- Mitwirkung bei der Auswahl und Einarbeitung neuer Teammitglieder im Kundenservice
- Mitarbeit an der Einführung geeigneter Tools und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice

**Ihr Profil**:

- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im technischen Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
- Erfahrung in der Teamleitung oder Bereitschaft, diese Rolle zu übernehmen
- Technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikations
- und Ticket-Systemen (z. B. E-Mail, CRM)

**Wir bieten**:

- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld im Bereich erneuerbare Energie

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ - 3.300,00€ pro Monat

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 2 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

- ausgezeichnetes Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • After Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland MYNE Homes Vollzeit

    Wir sind MYNE Homes - der cleverste Weg in die eigene Traum-Ferienimmobilie. Mit unserem innovativen Co-Ownership Angebot geben wir mehr Menschen die Möglichkeit, sich ihren Traum vom eigenen Ferienhaus zu erfüllen. Gegründet von Serial Entrepreneurs und unterstützt von einigen der renommiertesten Business Angels in Europa (Gründer von Auto1, Smava und...

  • After Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland MYNE Homes Vollzeit

    Wir sind MYNE Homes - der cleverste Weg in die eigene Traum-Ferienimmobilie. Mit unserem innovativen Co-Ownership Angebot geben wir mehr Menschen die Möglichkeit, sich ihren Traum vom eigenen Ferienhaus zu erfüllen. Gegründet von Serial Entrepreneurs und unterstützt von einigen der renommiertesten Business Angels in Europa (Gründer von Auto1, Smava und...

  • Leiter Service

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Niederlassung Berlin Vollzeit

    Die Zukunft sucht Menschen, die sie auf die Straße bringen. Interessiert? Für unsere Porsche Niederlassung Berlin-City suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen Leiter Service (m/w/d) im Bereich After Sales in Vollzeit (40 h). Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns einen Service, der Kundenherzen höher...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich After Sales

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Niederlassung Berlin Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) im Bereich After Sales**: - **Kennziffer**:J000003308 - **Einstiegsart**:Werkstudententätigkeit - **Einsatzort**:Berlin - **Gesellschaft**:Porsche Niederlassung Berlin **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Leiters After Sales sowie der Kolleg/innen in der Service Abteilung - Vorbereitung...

  • Technischer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland GEP german energy power GmbH Vollzeit

    **Technischer Support (m/w/d) - Vollzeit vor Ort in Berlin** **Über uns** Wir sind **GEP German Energy Power**, ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, spezialisiert auf den Verkauf und die Installation von Wärmepumpen sowie weiteren nachhaltigen Heizsystemen. Unser Ziel: moderne, energieeffiziente Lösungen für Haushalte in ganz...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich After Sales

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Niederlassung Berlin Vollzeit

    Wer Herzen höherschlagen lässt, muss es auch am rechten Fleck tragen. **Werkstudent (m/w/d) im Bereich After Sales**: - **Kennziffer**:J000003308 - **Einstiegsart**:Werkstudententätigkeit - **Einsatzort**:Berlin - **Gesellschaft**:Porsche Niederlassung Berlin **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Leiters...

  • After Sales Associate

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit

    Referenzcode: 92720**After Sales Associate (m/w/d) Berlin**: - Berlin, BE, DE- Fixed TermDie Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen mit 105 Nationalitäten sind...

  • Sales Manager – Außendienst für Wärmepumpen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Heizhelden GmbH Vollzeit

    Über uns Heizhelden GmbH ist ein junges, wachsendes Unternehmen mit Sitz am Spittelmarkt in Berlin. Wir verkaufen, montieren und warten hochwertige Bosch-Wärmepumpen, realisieren Klimalösungen und bieten Service- und Wartungsleistungen für private Haushalte und Hausverwaltungen. Mit über 100 gebauten Wärmepumpen allein in im Jahr 2025 gehören wir zu...

  • Senior Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Enter by baupal GmbH Vollzeit

    FIXING THE PLANET BY MAKING HOMES CARBON-FREE! Mit einer Finanzierung von über 40 Mio. Euro von erstklassigen Investoren wie COATUE, Foundamental & Target Global arbeiten wir am größten Hebel im europäischen Klimaschutz – dem Gebäudebestand der privaten Eigenheimbesitzer. Mit maßgeschneiderten Lösungen für Millionen von Hausbesitzern setzen wir...

  • Distriktleiter After Sales

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Toyota Deutschland Vollzeit

    Distriktleiter (m/w/d) After SalesAls Distriktleiter After Sales (w/m/d)übernimmst du die Verantwortung dafür, unsere Handelspartner im Bereich Zubehör und Ersatzteile erfolgreich zu machen. Du unterstützt und entwickelst die Betriebe, damit sie ihre Verkaufsziele erreichen, Kund*innen langfristig binden und bestehende Potenziale optimal...