Technischer Support

Vor 5 Tagen


Berlin, Deutschland GEP german energy power GmbH Vollzeit

**Technischer Support (m/w/d) - Vollzeit vor Ort in Berlin**

**Über uns**
Wir sind **GEP German Energy Power**, ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, spezialisiert auf den Verkauf und die Installation von Wärmepumpen sowie weiteren nachhaltigen Heizsystemen. Unser Ziel: moderne, energieeffiziente Lösungen für Haushalte in ganz Deutschland - von der Beratung über die Installation bis zum After-Sales-Service.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine_n engagierte_n technische_n Support-Mitarbeiter_in in **Vollzeit und vor Ort in Berlin**.

**Deine Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Beantwortung technischer Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung
- Durchführung von technischen Einweisungsterminen mit Kunden
- Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs
- und Montageteam
- Technische Abstimmung mit unseren Herstellern und Lieferanten (auch auf Englisch)

**Dein Profil**
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Energietechnik, Maschinenbau, Mechatronik o. Ä.
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise erste Erfahrung mit Wärmepumpen
- Sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir bieten**
- Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kunden
- und Herstellerkontakt
- Flache Hierarchien und ein kollegiales, motiviertes Team
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Mittagessen in entspannter Atmosphäre
- Moderner Arbeitsplatz in Berlin mit guter Verkehrsanbindung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich

Gehalt: 4.200,00€ - 4.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort



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