Experte Für Kundenservice Und Support
vor 1 Tag
**Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung?**
**Dann sind Sie bei uns richtig Im Auftrag eines namenhaften Anbieters aus der Telekommunikationsbranche suchen wir in direkter Vermittlung** **einen Experten in der Kundenberatung.**
**DAS WOLLEN WIR MIT IHNEN TEILEN**
- Eine langfristige Beschäftigung im Rahmen einer festen Anstellung
- Ein festes Grundgehalt + Jahreszielprämie
- Arbeitszeiten von **Montag bis Freitag**:
- Im Zeitfenster von 08:00 Uhr -18:00 Uhr flexible Planung
- Arbeit in Leipzig - gut mit dem ÖPNV erreichbar
- Möglichkeit für Neulinge, Berufseinsteiger - wir schulen Dich
- Tätigkeit in Voll
- oder Teilzeit (Teilzeit nach abgeschlossener Ausbildung)
- **Aufgabe in einem Projekt** - keine Wechsel, kein Multiskill
- **Klimatisierte Räume**:
- betriebliche Altersvorsorge
- Fahrkostenzuschuss
- KiTa-Zuschuss
- Home-Office 50% nach Einarbeitung
- Zahlreiche Mitarbeiterveranstaltungen und Mitarbeiterrabatte
- 30 Tage Jahresurlaub
**IHRE AUFGABEN BEI UNS**
- Sie übernehmen die Last Level Kundenbetreuung für Neu
- und Bestandskunden für die Themen Rechnungsklärung, Gutschriften und Rabatte
- Dabei können Sie Zusammenhänge und weitere Vorgehensweisen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich darstellen (mündlich und schriftlich)
- Sie lösen ebenso Beschwerde-Fälle und Eskalationen auf, die im 1st Level nicht abschließend gelöst wurden und sorgen so für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Sie sind die Schnittstelle zu internen Fachbereichen sorgen für optimale Lösungen, um das Kundenanliegen abschließend zu klären
- Sie nehmen an Projekten und Schulungen teil und treiben Prozessoptimierungen mit voran
**DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON IHNEN**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt (schriftlich/mündlich)
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Gewissenhaftigkeit und Zahlenverständnis (verfügen idealerweise über Erfahrungen im Rechnungswesen)
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.200,00€ - 2.400,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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First Level Support Experts
Vor 5 Tagen
Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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Leipzig, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit**Kundenservice Call Center Agent 16€/h Techn. Support / (m/w/d)** **Elektronische Bankdienstleistungen leicht gemacht - dank Dir!** Du bist für Familie und Freunde erster Ansprechpartner, wenn es um Probleme am Computer oder dem Handy geht? Du hilfst gern Menschen, die Firefox für eine seltene Tierart, Chrome-Updates für die neusten Autofelgen und...
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1st Level Support Experts
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d) Pharma** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen im Bereich Pharma** **#Anlage und Eröffnung von...
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Experte Kundenmanagement/kundenservice
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland P.S.R. Personal+Service GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement/Kundenservice/Beschwerdemanagement im Bereich - Energiekonzepte und Photovoltaik** **WAS SIE MITBRINGEN**: - Erfahrung im Kundenservice - Freude am Lösen von Kundenanliegen - Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit - Hohe Service - und Dienstleistungsorientierung - Eine...
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Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice
vor 2 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Lux Generalvertretung Deutschland, Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrNie wieder wochenends oder nachts arbeiten und keine langen Tage im Stehen verbringen? All das gibt es bei unsBei LUX AllClean dreht sich alles darum, die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir unserer Kundschaft erstklassige Reinigungslösungen für ein besseres Leben, gesundes Wasser, saubere Luft und...
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Onsite Supporter
Vor 5 Tagen
Leipzig, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Supporter Experts (m/w/d) Aufgaben \#Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen \#Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation...
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Büroangestellte (M/w/d) Support Leipzig
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Jobarena Personalvermittlung Leipzig VollzeitMit einer TOP Schulung starten und für einen TOP Automobilkonzern aus Ingolstadt in Leipzig arbeiten? Dann ist das Ihre Stelle! Unterstützen Sie 49.000 Mitarbeiter am PC, und versuchen Sie die alltäglichen PC - und System Probleme zu beseitigen. Das schaffen Sie durch eine intensive voll bezahlte 4 wöchige Schulung in Vollzeit, zwischen 08:30 Uhr -...
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Leipzig, Deutschland Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH VollzeitNie wieder wochenends oder nachts arbeiten und keine langen Tage im Stehen verbringen. All das gibt es bei uns! Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen in Leipzig, das es sich zum Ziel gemacht hat, die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Mit innovativen Lösungen stehen wir für ein gesünderes Leben ein. Dieser Gedanke durchdringt jeden...
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Technical Support
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Nürnberg oder Leipzig !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...
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Leipzig, Deutschland IFGGH von OFFICEmitte.de Vollzeit**Einleitung**: Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz...