Quereinsteiger - Kundenservice (M/w/d) - Fluege.de
Vor 2 Tagen
**Einleitung**: Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig gehören namhafte Online-Reisebüros wie ***fluege.de ***und **ab-in-den-urlaub.de**. Quereinsteiger (m/w/d) aufgepasst Du suchst eine neue berufliche Perspektive, hast Spaß am Umgang mit Menschen und hilfst gern? Dann bist du genau richtig bei uns - denn wir suchen dich Mit uns kannst du deine Stärken und Potenziale ausbauen und richtig einsetzen. Nach einem umfangreichen Training wirst du in deiner Funktion als **Quereinsteiger - Kundenservice (m/w/d) - Flights** unseren Reiseinteressenten sowie deinen Kollegen bei Fragen rund um das Thema Flugbuchung beiseite stehen. In diesem Video erfährst du mehr über uns. **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest hauptsächlich schriftliche Kundenanliegen im Backoffice (z.B. Stornierungen, Umbuchungen, Flugzeitenänderungen) - Du fokussierst dich auf gute Qualität in der Beratung anstatt auf Quantität und Verkauf - Du stehst dem Kunden bei der Wahl von Zusatzprodukten, wie z.B. Reiseschutz oder Mietwagen, beratend zur Seite - Du hilfst den Kunden von fluege.de bei Fragen rund um Gepäckbestimmungen, Sitzplätzen, Boardingzeiten, etc. - Du unterstützt unseren 1st-Level-Supports / Frontoffice bei Rückfragen - Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Kulanz - und Beschwerdefälle **Dein Profil**: - Du hast Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center, Vertrieb oder ähnlichen Dienstleistungen - Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen in der Touristik sammeln - Du hast stets Freude am Umgang mit Menschen, besitzt eine Servicementalität und hohe Kundenorientierung - Du hast Spaß an Beratungsgesprächen und eine empathische und professionelle Kommunikation - Du verfügst über ein gutes Zeit - und Organisationsmanagement - Du kennst dich bestens mit PC, Internet und MS Office aus **Das bieten wir dir**: - Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit (5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten - Du hast 30 Urlaubstage im Jahr und bekommst alle 5 Jahre einen weiteren Urlaubstag dazu - Du erhältst monatlich ein marktgerechtes Gehalt - Du erhältst Prämien für Betriebszugehörigkeit, Werben von Mitarbeitern und überdurchschnittliche Leistungen - Du arbeitest in einem modernen, zentral gelegenen Büro und kannst **anteilig auch im Homeoffice** tätig sein (40% Office Work, 60% Mobile Work) - Du bekommst ausreichend Zeit für die Bearbeitung von Kundenanliegen - Du kennst deinen Dienstplan über einen Monat im Voraus und Sonderwünsche werden berücksichtigt
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Leipzig, Deutschland Invia SSC Germany GmbH VollzeitDie Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig...
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Team Lead
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Invia Group VollzeitEinleitungInvia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland – fluege.de. Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von...
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Kundenberater (M/w/d) Mit Home Office-anteil
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland IFGGH von OFFICEmitte.de Vollzeit**Einleitung**: Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz...
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Product Owner
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Invia Group VollzeitEinleitungInvia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - fluege.de. Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von...
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Product Owner
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Invia Group VollzeitEinleitungInvia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - fluege.de. Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von...
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Team Lead
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH VollzeitEinleitung Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland -. Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level/backoffice
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland IFGGH von OFFICEmitte.de Vollzeit**Einleitung**: Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz...
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Werkstudent (M/w/d) Corporate Social Media
Vor 4 Tagen
Leipzig, Deutschland Invia SSC Germany GmbH VollzeitDie Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig...
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Product Owner
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH VollzeitEinleitung Invia Flights Germany ist bekannt für eines der erfolgreichsten Flugportale in Deutschland - . Wir sind Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb, der führende Reiseportale in Europa unter einem Dach vereint. Unsere Vision ist es Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu...
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Quereinsteiger Kundenservice
Vor 7 Tagen
Leipzig, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitSie suchen Arbeit - Wir werden aktiv! Sie haben Lust auf Veränderung? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auch auf Quereinsteiger! Für unsere Kunden suchen wir ab sofort kommunikationsstarke Menschen. - **Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice (Voll-, Teilzeit oder Mini-Job)** gesucht. **Ihr Aufgabengebiet**: Sie bearbeiten und...
