Teamleiter Customer Service Center

vor 1 Woche

Bonn, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

**Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**: - Referenznummer 53628 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Führungskraft** im **Customer Service**? Sie zeichnen sich durch **außerordentliches Organisationstalent** aus und arbeiten gerne im Team? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise **ist für Sie selbstverständlich? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Für unseren Kunden, ein **Dienstleistungsunternehmen** mit Sitz in **Bonn**, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**. Die Position ist **ab sofort** in **Vollzeit** und im Rahmen der **Direktvermittlung** zu besetzen. **Ihre Arbeitsaufgaben**: - Fachliche und disziplinarische Führung sowie operative Steuerung eines Customer Service Teams - Optimierung der Kundenservicequalität und Erreichung der Performanceziele und KPIs des Teams - Verantwortung für stetige Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und Onboarding neuer KollegInnen - Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen sowie kontinuierliche Prozessoptimierung - Regelmäßiges Reporting im Hinblick auf das operative Tagesgeschäft **Ihre Vorteile**: Freuen Sie sich auf ein erfolgreich wachsendes Unternehmen und ein freundliches, kompetentes Team in das Sie zielgerichtet eingearbeitet werden. **Darüber hinaus bietet unser Kunde folgende Benefits**: - Sport - und Gesundheitsmaßnahmen - Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Vereinbarkeit mit Familie und Beruf **Das bringen Sie mit**: - Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännischen Ausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position - Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Kunden‐ und Serviceorientierung - Sichere MS Office-Kenntnisse - Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse **Ihre Bewerbung**: **Schnell und einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben** Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich. **Ansprechpartner**: Markus Köhler Poolia>>WorkSmart Niederlassung Köln Zollstockgürtel 67 50969 Köln

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland SISTRIX Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Manche Probleme kannst du auch selber lösen.Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen noch erfolgreicher: Du antwortest auf Anfragen von Kund:innen und findest immer die passende Lösung.Für...

  • Lead Service Manager Customer Application Management

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • Lead Service Manager Customer Application Management

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • Customer Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland Sistrix Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Manche Probleme kannst du auch selber lösen.Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen noch erfolgreicher: Du antwortest auf Anfragen von Kund:innen und findest immer die passende Lösung.Für...

  • Telefonischer Kundebetreuer B2B

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland CARGLASS Vollzeit

    Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land (m/w/d) Vertrieb / Vollzeit / iCS00189 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land (m/w/d) Vertrieb / Vollzeit / iCS00189 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein...

  • Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland ista Customer Service GmbH Vollzeit

    Vertriebsbeauftragter Großraum Bergisches Land (m/w/d)Vertrieb / Vollzeit / iCS00189 Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Abwicklung von Aufträgen - Erstellung von individuellen Angeboten sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen - Übernahem...

  • Kundenbetreuung (M/w/d) Service-center

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Deutschland Stadtwerke Bonn GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuung (m/w/d) Service-Center**: **HIER IST MEIN PLATZ**: Wir, die "SWB Energie und Wasser", versorgen Bürger aus Bonn und der Region mit Energiedienstleistungen und sind Lösungsanbieter Nummer Eins. Dazu gehört auch der Kundenservice mit unserem Service-Center im Zentrum von Bonn. Uns ist die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden wichtig,...