Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level
vor 2 Wochen
Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level (m/w/d)
Du hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse
**Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport
Die Stelle ist in **Vollzeit **zu besetzen und bietet eine **Home-Office Option** nach erfolgreicher Einarbeitung.
**Das erwartet dich**:
- Telefonischer und schriftlicher Support für Kunden einer Vermögensgesellschaft
- Betreuung von verschiedenen Windowsanwendungen
- Unterstützung beim Handling von Apps (iOS und Android)
- Kundenorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Chat)
- Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei der Handhabung
**Das bringst du mit**:
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Gutes Ausdrucksvermögen
- Gute EDV-Kenntnisse und IT-Affinität
- Lernbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Mo-Fr 08:00 - 20 Uhr, sowie an Samstagen von 08.00 - 16:00 Uhr (5-Tage Woche)
- Kunden
- und Serviceorientierung
**Wir bieten**:
- Anstellung in einem **unbefristeten **Arbeitsverhältnis
- ** Urlaubs
- und Weihnachtsgeld **nach BAP-Tarifvertrag
- ** Übernahme **nach neun Monaten Einsatzdauer
- ** Papierlose **Zeiterfassung
- Garantiert pünktliche Lohnauszahlung
- ** Exakte **Stundenerfassung und Arbeitszeitkonto für **mehr Flexibilität**:
- Hofmann-App**:Lohnabrechnung direkt auf Ihrem Handy** sowie digitale Urlaubs
- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
- Corporate Benefits: Attraktive **Mitarbeiter-Rabatte** und **Sonderkonditionen **bei namhaften Anbietern für Kfz, Reisen, Technik, Mode und vieles Mehr
- ** Abschlagszahlungen **nach Wunsch
- Feiern & Spaß haben: Regelmäßige **Teamevents**:
- Intensive Betreuung durch unser Team und ein **fester Ansprechpartner** an Ihrer Seite
**Wir sind gerne für dich da**:
**Wir freuen uns, schnellstmöglich von dir zu hören
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitDu hast eine **IT-Affinität **und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen **und freuen uns über dein Interesse! **Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover **als **telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport**! Die Stelle ist ab März 2025 in **Vollzeit **(ab 35h)**...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitDu hast eine **IT-Affinität**und bist erfahren im Umgang mit **Smartphone und PC**? Dann heißen wir dich** herzlich Willkommen**und freuen uns über dein Interesse! **Wir suchen dich** für unseren Kunden am Standort **Hannover**als **telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport**! Die Position in **Vollzeit**(ab 35h)**zu besetzen und bietet...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 2 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 2.700 € - 3.600 € pro JahrWir suchen für ein bedeutendes Telekommunikationsunternehmen in Hannover mehrereTelefonische Kundenbetreuer (m/w/d).Arbeitsmodell: Vollzeit Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: nach VereinbarungVergütung: ab 2700,00 EUR Euro brutto/MonatDas bieten wir Ihnen als telefonischer Kundenbetreuer(m/w/d):unbefristetes Arbeitsverhältnis in VollzeitAb 2700,00 EUR pro...
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...
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1st Level Supporter
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **1st Level Supporter (w/m/d).** Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...
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Titel: 1st
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d). **Sie betreuen in Ihrem Team rund 600 Clients und sind die erste Ansprechperson (w/m/d) für die Entgegennahme, Analyse und Behebung von...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Abis Albrecht GmbH VollzeitFür unseren Kunden in **Hannover **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d).** **IHRE AUFGABEN**: - Telefonischer Kundenbetreuer für ein digitales Energieversorgungsunternehmen, welches ausschließlich Ökostrom - und Ökogasprodukte anbietet - Bestandskundenberatung mit dem Fokus auf Tarifanpassungen -...
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1st- Und 2nd-level Supporter
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level-Support
Vor 2 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Option Eins Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAufgaben:- Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse- Darüber hinaus sind Sie für die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem verantwortlich- Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen- Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer...
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Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit**Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Hannover**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...