Logistic Operations

Als Logistics Operations - Werkstudent (w/m/d) arbeitest du in einer jungen Abteilung im Daily Business von Zalando Premium Logistics (ZPL): Du überwachst die laufenden Touren von 17.30 - ca. 21.30 Uhr und unterstützt unsere nationalen sowie internationalen Dienstleister im Chat und am Telefon und dokumentierst und meldest auftretende Probleme im Tourenbetrieb. Zeitraum flexibel (6-12 Monate) **DEIN **BEITRAG ZUR **ERFOLGSGESCHICHTE**: - Du bist der Ansprechpartner für unsere Dienstleister. - Bei der Überwachung unseres Tourbetriebs behältst du den Überblick, ob alle vereinbarten Prozesse korrekt umgesetzt werden und kommunizieren Herausforderungen und Abweichungen an dein Teamlead. - Du identifizierst dich mit unserer Kultur. **WAS DU **MITBRINGST**: - Du absolvierst derzeit ein Studium, vorzugsweise mit logistischem Bezug - Du bist verfügbar für 20 Stunden pro Woche für uns zu arbeiten (Mo-Sa, in der Regel ab 17:30). - Du behältst in stressigen Situationen den Überblick - Erste Erfahrung im Logistikumfeld von Vorteil, aber kein "must-have" - Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch für den täglichen Austausch mit unseren Stakeholder **WAS DICH ERWARTET**: Wir können eine der spektakulärsten Erfolgsgeschichten im E-Commerce erzählen. Meistens konzentrieren wir uns aber lieber darauf, diese Erfolgsgeschichte fortzuschreiben. Wenn du bei uns einsteigst, erwartet dich aber nicht nur ein außergewöhnliches und ehrgeiziges Team, sondern jede Menge mehr: - Keine Langeweile Zalando ist ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeden Tag etwas entwickelt - Ein internationales Team aus Experten, das dich inspiriert und unterstützt - Einen optimal erreichbaren Arbeitsplatz an den Hauptschlagadern der Berliner Szene-Bezirke - Ein Team mit Wohlfühlfaktor: Wir arbeiten nicht nur gut zusammen, sondern genießen auch gern mal den Feierabend gemeinsam - Eine vergütete Werkstudentenposition, ab sofort - Werde Teil der Future Zalent Community und erhalte die Unterstützung, die du brauchst, um ergolgreich zu werden **ZALANDO BENEFITS**: **Career Development** - We offer peer-to-peer performance reviews twice a year - Learn and develop through our extensive Zalando training platform - Join regular all-hands, team meetings, Q&A-sessions, and quarterly anonymous employee surveys to ask your questions and provide your feedback - Support from an international team of experts; mentoring and professional development opportunities **Wellbeing** - 2 days paid leave per year for volunteering - Minimum of 27 holiday days per calendar year - Online sports courses, wellbeing, and nutrition advice offered by Humanoo personal wellbeing coach app - Mental wellbeing support by our Employee Assistance Program and professional consultants to help you find health resources **Flexibility** - Flexible working hours - Home office equipment available for hybrid working, to support you working from home - Hybrid working model with 60% remote per week - Opportunity to work from abroad for 30 (working) days per calendar year **Financial** - Access to the employee shares program - 40% shopping discount on products shipped and sold by Zalando, and 30% discount on Zalando Lounge - Discounts from a wide range of external partners **Family** - Employee parents' forums and employee resource group - Supported transition into and out of parental leave, with a buddy and re-onboarding plan - 3 fully-paid child sick days per year - Free counselling, assistance, and referral service for all matters concerning yourself and your family via the Fürstenberg Institute **ABOUT ZALANDO**: It's the perfect time to join Zalando on our journey, from being a pioneer in the world of e-commerce, to the starting point for fashion in Europe. We connect customers, brands, and partners across 23 markets. Help us drive digital and sustainable solutions for fashion, logistics, advertising and research, bringing head-to-toe fashion to more than 49 million active customers through a team of diverse skill-sets, cultural backgrounds, and interests.