Customer Service Agent

Vor 2 Tagen

Reutlingen, Deutschland Schwerdtfeger Transport GmbH Vollzeit

Die Unternehmensgruppe Redspher ist ein europäischer Marktführer für Premium Logistik. Der Transport
- und Logistikkonzern vereint langjährige und international etablierte Anbieter von On-Demand-Transporten mit modernen, unabhängigen Unternehmen und Start-ups. Daher sind alle Unternehmen der Gruppe auf einer digitalen Plattform zusammengefasst. Redspher hat sich zum Ziel gesetzt, den Transportmarkt durch diesen Mix aus langjähriger Erfahrung im Transportbereich mit der digitalen Strategieausrichtung zu revolutionieren. Bereits seit 1994 hat sich die Schwerdtfeger Transport GmbH zu einer der wichtigsten Adresse für zeitkritische Transportlösungen entwickelt. Seit 2017 befindet sich das Unternehmen innerhalb der Redspher Gruppe. Das langjährige Know-How kombiniert mit der Leidenschaft, die bestmögliche Lösung für On-Demand-Transporte an den Kunden zu liefern, zeichnet die Schwerdtfeger Transport GmbH aus. Möchtest du den digitalen Wandel innerhalb der Redspher Gruppe mitgestalten? Dann bewirb dich bei der **Schwerdtfeger Transport GmbH** für die Niederlassung **Reutlingen **als **Customer Service Agent / Disponent für die Nachtschicht (w/m/d)** **Deine Aufgaben**:

- Arbeitsbeginn zwischen 20 und 22 Uhr (je nach Schicht)
- Eigenständige Disposition und Überwachung unserer nationalen
- und internationalen On-Demand-Transportaufträge
- Angebotserstellung von maßgeschneiderte Transportmöglichkeiten unter Berücksichtigung von Qualität und Preis an Neu
- und Bestandskunden
- Beauftragung und Überwachung unserer Eigen
- und Subunternehmerflotte unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen und qualitativen Gesichtspunkten
- Monitoring der Transportaufträge / Sendungsverfolgung
- Nachbearbeitung der Aufträge unter Berücksichtigung von möglichen Abweichungen die während des Transportes eintreffen können um bestmögliche Lösungen zu bieten und das Risiko der Abweichungen zu senken
- Verbesserungsmöglichkeiten an den Branch Manager kommunizieren, um die Qualität des Service stets zu erhöhen
- Vorhandene und neue Kundenbeziehungen erhalten und pflegen
- Operative Abstimmung und Koordination zwischen den Niederlassungen und der Unternehmensgruppe
- Weitergabe von relevanten Informationen an das Sales Team bzgl. Neu
- und Bestandskunden

**Das bringst Du mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Logistik-, Spedition-, oder KEP Branche von Vorteil / allerdings ist ein Quereinstieg möglich
- Hohe Leistungsbereitschaft und eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete und kundenorientiere Kommunikationsfähigkeiten
- Stressresistent, dynamisch und anpassungsfähig
- Hervorragende Deutsch
- und verhandlungssichere Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Ein Gabelstaplerschein wäre von Vorteil.

**Unser Angebot**:

- Ein internationales und multikulturelles Umfeld
- Start-Up-Feeling; abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
- Gruppenweite Karrieremöglichkeiten
- Talent Management Programm
- Freie Getränke, wie Kaffee, Tee und Wasser
- Home Office Möglichkeiten

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.01.2025

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Reutlingen, Deutschland TKD KABEL GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in **Reutlingen **eine:n **Customer Service Agent Export (m/w/d)** in **Vollzeit**. **_ Entdecken Sie Ihre Leidenschaft für die Welt der Kabel._** Die **TKD Kabel GmbH** ist ein Unternehmen, das sich mit der Entwicklung und dem Vertrieb von...

  • Customer-Service-Agent (m / w / d) in Direktvermittlung

    vor 3 Wochen

    Reutlingen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Bestandsmanagement Kundenberatung und -betreuung Reklamationsbearbeitung Vorbereitung von Kundenmeetings Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer‑Service Sehr gute MS‑Office‑ und SAP‑Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung Teamfähigkeit Weitere...

  • Customer Service Agent, Backoffice

    vor 1 Woche

    Reutlingen, Deutschland CWS Cleanrooms Vollzeit

    Als Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung.Zur Unterstützung unseres Teams im **Kundenservice in...

  • Customer Service Agent, Backoffice

    Vor 7 Tagen

    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CWS Cleanrooms Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Als Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung.Zur Unterstützung unseres Teams imKundenservice in...

  • Customer Service Agent, Backoffice

    vor 1 Woche

    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CWS Group Vollzeit 46.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 5-6 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung. Zur Unterstützung unseres Teams im Kundenservice in...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Reutlingen, Deutschland ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Sales, Marketing & Product Management - Business area: Pulp & Paper Service - Contract location: Reutlingen, Baden-Wuerttemberg, DE - Working location: Reutlingen - Location type: Office Location / Office-based - Contract type: Permanent - Job description: - Tagtäglich liefert ANDRITZ erfolgreiche und innovative Lösungen an Kunden auf der...

  • Rental Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Reutlingen, Deutschland Indie Campers Vollzeit

    **ABOUT US** Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform,...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Reutlingen, Deutschland CWS Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams im Kundenservice suchen wir ab sofort an unserem CWS Cleanrooms Standort in Reutlingen eine:nMitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuer (w/m/d) ReutlingenRef.-Nr.: JR1011011Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWSZukunftssicher: Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten wachsenden Unternehmen Attraktive...

  • Service-Berater (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 4 Wochen

    Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG Vollzeit

    SERVICE-BERATER (M/W/D) Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...

  • Service-Berater (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Reutlingen, Deutschland Hermann Menton GmbH & Co KG Vollzeit

    SERVICE-BERATER (M/W/D)Als Familienunternehmen, Zukunftspartner der BMW AG und MINI Agent haben wir eine klare Vision: „Wir sind das sympathischste Autohaus in der Region mit Leuchtturmwirkung“. Durch Tradition und Leidenschaft seit 1927 und als innovative Marke „Menton“ heben wir uns deutlich von anderen Autohäusern ab. Dank unserer modernen...