Mitarbeiter Teilzeit Notruf- Und Serviceleitstelle

vor 1 Woche

Ratingen, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

C-24 GmbH

Mitarbeiter Teilzeit Notruf
- und Serviceleitstelle (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
20-30 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice

Aufmerksam hast du nicht nur deine eigenverantwortlichen Tasks im Blick, sondern scannst sofort jede ungewöhnliche Bewegung auf unseren zu schützenden Baustellen. Dabei nutzt du deinen Entscheidungsfreiraum geschickt zur systematischen Überwachung unserer Kund: innen und agierst lösungsorientiert.

Was erwartet dich?
Du bist bereit, in der Woche und am Wochenende (Samstag, Sonntag, eventuell an Feiertagen) zu arbeiten
Du arbeitest auf der Schicht mit den dazugehörigen Aufgaben mit
Du bist für die Alarmverfolgung am Bildschirm und Einleitung der jeweils erforderlichen Maßnahmen zuständig
Du hast Kundenkontakt am Telefon
Du bist für den Umgang mit unseren NSL Software und der Pflege von Datenbanken zuständig
Du verantwortest die Beachtung, Kontrolle und Einhaltung von Arbeitsanweisungen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Datenbanken
Softwareentwicklung
Was bieten wir dir?
Attraktives Grundgehalt über dem Mindestlohn
Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
Anlernen on-the-job mit eigenen Paten oder Patin
Ein sicherer, Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen, zunächst auf ein Jahr befristet
Eine vielseitige Stelle in einem hoch motivierten und engagierten Team, das sich auf dich und deine Unterstützung freut

Weihnachtsgeld

Regelmäßige Feedbackgespräche

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Onboarding Programm

Was solltest du mitbringen?
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf
Du hast idealerweise Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe (z.b. als Fachkraft für Schutz
- und Sicherheit oder NSL-Fachkraft, GSSK) oder Erfahrung im Call-Center
Du hast Erfahrung in der Konfliktbewältigung sowie im Beschwerdemanagement und verfügst über eine hohe Dienstleistungsorientierung
Du zeichnest dich durch eine proaktive Arbeitsweise sowie gutes Kommunikationsverhalten zu und auf allen Ebenen aus
Du beherrschst eine gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
Du hast die Bereitschaft, in der Woche und am Wochenende (Samstag, Sonntag, eventuell an Feiertagen) zu arbeiten

Ohne Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Beschwerde-Management
Sicherheitsgewerbe
Microsoft Office

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    Ratingen, Deutschland SECAREER Vollzeit

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