Experte (W/m/d) Für Kundenservice (2nd Level)

Vor 7 Tagen

Unterschleißheim, Deutschland Breitbandversorgung Deutschland GmbH Vollzeit

**WIR SUCHEN ZUKUNFTSGESTALTER: INNEN**:
**WERDE WEGBEREITER:IN FÜR DIE NÄCHSTE GENERATION DER KONNEKTIVITÄT**

Deine Reise beginnt **ab sofort** in unserem Office in **Unterschleißheim **oder** Deggendorf** als **Experte** (w/m/d) **für Kundenservice (2nd Level) - kaufmännisch & technisch** in** Vollzeit** mit großzügiger **Home-Office Regelung**.

**Gestalte Zukunft**:

- In deiner Position übernimmst du **verschiedene administrative Aufgabenbereiche im täglichen Geschäftsablauf** (Ticketbearbeitung und Recherche)
- Du bist verantwortlich für den **Prozess der Störungsmeldung im Ticketsystem** - von der Priorisierung bis zur Behebung
- Die **interne und externe Kundenbetreuung**, telefonisch sowie per E-Mail, gehören ebenfalls zu deinem Arbeitsalltag
- Du pflegst eine **enge Zusammenarbeit** mit den Fachbereichen **Buchhaltung, Technik und Vertrieb**:

- Weitere deiner Verantwortlichkeiten umfassen die **Erstellung, Pflege **und **Aktualisierung** von der **Produkt
- und Service-Knowledge-Base**

**Darauf kannst du dich freuen**:
Du trägst dazu bei, dass ländliche Regionen in unseren Ausbaugebieten in Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Bayern und Thüringen mittels hochmoderner Internetzugänge mit der digitalen Welt verbunden sind und gestaltest somit die Welt von morgen. Dabei bist du Teil eines stark florierenden und spannenden Wachstumsunternehmens und wirkst in unserem hochmotivierten Team mit.
- Wir legen Wert auf eine **faire Vergütung**, welche sich an Berufserfahrung und Qualifikation orientiert
- Durch ein **hybrides Arbeitsmodell** arbeiten wir da, wo es am produktivsten ist und pflegen dadurch eine gesunde **Work-Life-Balance**:

- Du sprudelst vor Ideen? Super Mit unseren **flachen Hierarchien** kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen
- Deine fachliche und persönliche **Weiterentwicklung** liegt uns am Herzen, deswegen fördern wir dich individuell
- Mit einer **offenen Du-Kultur** pflegen wir ein **familiäres** **Arbeitsumfeld **-** **mit dem **WIR** als Fokus
- Für deinen Start erwartet dich ein strukturierter, auf dich zugeschnittener **Onboarding Plan**, welcher von deinem Team zusammengestellt wurde

**Hiermit passt du zu uns**:

- ** Einschlägige Berufserfahrung** im **Kundenservice**:

- ** Wünschenswert **sind Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen eines **Telekommunikationsunternehmens oder Internetproviders**:

- Vertrautheit mit **Lexware/SAP**:

- und **CRM-Systemen**:

- Ausgeprägtes **Kunden
- und Servicebewusstsein**:

- ** Eigeninitiative, Flexibilität** und **Verantwortungsbewusstsein**:

- Fließende **Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift

**Hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf DICH**:

- Du möchtest erst noch mehr über uns erfahren? Dann schau dich gerne auf unserem Karriereportal um.Tätigkeitsbereich

Kundenservice
- Karrierestufe

mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit

Vollzeit
- Standorte

Konrad-Zuse-Straße 1, 85716 Unterschleißheim, Deutschland
Edlmairstraße 1, 94469 Deggendorf, Deutschland
Hybrides Arbeiten
- Arbeitsverhältnis

Festanstellung- Kontaktperson***

**Kathrin Häsler

  • Technischer Sachbearbeiter Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Unterschleißheim, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Vorteile** - Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (2.700 € - 3.600 € brutto im Monat) - Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen sowie Weihnachts - und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag - Zahlung von Equal Pay ab dem 5. Einsatzmonat - Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto - Einsatz bei einem renommierten...

  • Technischer Sachbearbeiter Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Unterschleißheim, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Vorteile** - Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (**2.700 € - 3.600 €**brutto im Monat) - Bezuschussung bei **vermögenswirksamen Leistungen**sowie **Weihnachts - und Urlaubsgeld**nach GVP-Tarifvertrag - Zahlung von **Equal Pay ab dem 5. Einsatzmonat**: - Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto - Einsatz bei einem...

  • Recruiter / Talent Acquisition (W/m/d)

    vor 1 Tag

    85716 Unterschleißheim, Deutschland Keller & Kalmbach Vollzeit

    Du begeisterst Dich für innovatives Recruiting und gehst gerne neue Wege. Active Sourcing, Social Media, Talent Management und Employer Branding sind keine Fremdwörter für dich? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir haben großes Interesse an neuen Talenten und Profis! Keller & Kalmbach wächst weiter und sucht am Standort Unterschleißheim einen ...

  • IT-Systemadministrator / IT-Experte (m/w/d) für unser HQ ab sofort in Vollzeit

    Vor 3 Tagen

    Unterschleißheim, Deutschland BEIJER REF Deutschland GmbH Vollzeit

    Du gehörst zu den IT-Nerds, Sysadmins und Tech-Enthusiasten, die die Welt jeden Tag ein kleines Stück besser (und stabiler) machen? Du liebst es, wenn alles läuft – vom Netzwerk bis zum Kaffeeautomaten ☕💡 Du übersetzt „Drucker geht nicht“ souverän in „läuft wieder!“ und erklärst IT so, dass sie jeder versteht? Du hast Spaß daran,...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    85716 Unterschleißheim, Deutschland GFS Gesellschaft für Statistik im Gesundheitswesen mbH Vollzeit

    Seit über 30 Jahren überzeugen wir mit professionellen Softwarelösungen und Dienstleistungen zur Abrechnungsprüfung, vorrangig im Bereich von Apotheken. Dabei bilden aktuell rund 150 Mitarbeiter an Standorten in Sachsen und Bayern die Basis unseres Erfolgs und wir wachsen beständig weiter. Ein Netz aus Fachwissen sowie technischer Expertise, kombiniert...

  • IT-Systemadministrator / IT-Experte (m/w/d) für unser HQ ab sofort in Vollzeit

    vor 1 Tag

    Unterschleißheim, Bayern, Deutschland BEIJER REF Deutschland GmbH Vollzeit

    Du gehörst zu den IT-Nerds, Sysadmins und Tech-Enthusiasten, die die Welt jeden Tag ein kleines Stück besser (und stabiler) machen?Du liebst es, wenn alles läuft – vom Netzwerk bis zum Kaffeeautomaten Du übersetzt "Drucker geht nicht" souverän in "läuft wieder" und erklärst IT so, dass sie jeder versteht?Du hast Spaß daran, moderne Systeme zu...

  • Experten (m/w/d) analytische Methodentransfers, Methodenentwicklung und Validierung

    vor 2 Wochen

    Unterschleißheim, Bayern, Deutschland MSD Deutschland Vollzeit

    Job DescriptionExperten (m/w/d) analytische Methodentransfers, Methodenentwicklung und Validierung – befristet auf 4 JahreAnalytical Technology Solutions (ATS) unterstützt alle Tiergesundheitsstandorte weltweit bei der Verbesserung und Validierung von Analysemethoden sowie bei allen Arten von analytischen Untersuchungen. Die Leitung und Durchführung...

  • Service Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    85716 Unterschleißheim, Deutschland Auto Kölbl GmbH Vollzeit

    Die Auto Kölbl GmbH wurde 1957 gegründet und wird in dritter Generation geführt. Mit über 130 Mitarbeitern gehört die Auto Kölbl GmbH zusammen mit der Auto Kölbl Vertriebs GmbH & Co.KG zu den führenden Autohäusern im Großraum München. Als Audi, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, SEAT, CUPRA und Skoda-Service Vertragspartner bietet die Auto Kölbl...

  • Experten (m/w/d) analytische Methodentransfers, Methodenentwicklung und Validierung

    vor 2 Wochen

    Unterschleißheim, Deutschland MSD Vollzeit

    Job DescriptionExperten (m/w/d) analytische Methodentransfers, Methodenentwicklung und Validierung – befristet auf 4 JahreAnalytical Technology Solutions (ATS) unterstützt alle Tiergesundheitsstandorte weltweit bei der Verbesserung und Validierung von Analysemethoden sowie bei allen Arten von analytischen Untersuchungen. Die Leitung und Durchführung...

  • Experten (m/w/d) analytische Methodentransfers, Methodenentwicklung und Validierung

    vor 2 Wochen

    Unterschleißheim, Bayern, Deutschland MSD Vollzeit

    Job DescriptionExperten (m/w/d) analytische Methodentransfers, Methodenentwicklung und Validierung – befristet auf 4 JahreAnalytical Technology Solutions (ATS) unterstützt alle Tiergesundheitsstandorte weltweit bei der Verbesserung und Validierung von Analysemethoden sowie bei allen Arten von analytischen Untersuchungen. Die Leitung und Durchführung...