Mitarbeiter (M/w/d) 1st-level-support

Vor 3 Tagen


Düsseldorf, Deutschland teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH Vollzeit

Wir suchen Verstärkung für einen 1st-Level-Support.

**Du verantwortest**:

- Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um die Entgegennahme von Anfragen an die IT-Abteilung geht.
- Du nimmst telefonisch die Anliegen der Mitarbeiter entgegen und erstellst entsprechende Tickets für die IT.

**Du bringst mit**:

- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations
- und Ausdrucksstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheren Umgang mit dem PC
- Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
- Eine Ausbildung im Bereich IT ist nicht erforderlich, aber Du solltest über IT-Affinität verfügen.

**Wir bieten**:

- Festanstellung in Voll
- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) ab Anfang 2025
- Flexible Arbeitszeiten montags bis donnerstags im Zeitraum von 7 bis 18 Uhr und freitags von 7 bis 14 Uhr
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
- Ideale Anbindung an den ÖPNV
- Gratisgetränke, Essenszuschüsse
- Snackautomat
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenticket uvm.

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

**Stellendetails**:
**Einsatzort**:
40237 Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Deutschland

**Branche**:
Sonstige Branchen

**Beruf**:
Callcenteragent / Callcenteragentin

**Tätigkeitsbereich**:
Kundendienst/Service/CallCenter

**Befristung**:
unbefristet

**Kontakt**:
teleffekt GmbH

Frau Sandra Wolfgarten

Grafenberger Allee 297

40237 Düsseldorf

+49 211 93569811



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  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 4 Wochen


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