Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen

Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

BA Logistics GmbH ist ein direktes Tochterunternehmen der benuta GmbH. Neu gegründet als Logistikpartner und -dienstleister ist BA Logistics für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des neuen und modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier ansässigen Kundendienst professionell sowie zuverlässig betreut. Als global operierendes E-Commerce Unternehmen, steht die benuta GmbH seit der Gründung im Jahr 2008 für moderne und abwechslungsreiche Teppich-Vielfalt und innovative Designs. Als europäischer Marktführer im Onlinehandel für Teppiche sind wir aktuell in 11 Ländern Europas tätig - Tendenz steigend.

Wir suchen Dich als Teil unseres Teams Kundenservice an unserem Standort in Dormagen bei Köln:
Aufgaben

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanfragen
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Bestell
- und Liefervorgängen, in Bezug auf Zahlungsinformationen und bei Beschwerden
- Du stellst in unserem Kundenservice außerdem Produktinformationen zu unserem vielfältigen Angebot zur Verfügung, berätst zudem in Bezug auf Farben, Stoffe und Stilrichtungen
- Du arbeitest täglich mit unserem Warenwirtschaftssystem
- Du arbeitest außerdem intensiv mit angrenzenden Abteilungen, wie Lager, Category Management oder Marketing zusammen

Qualifikation

**Das bist du**:

- Du sprichst Deutsch auf mindestens C1 Niveau, weitere europäische Sprachen auf mindestens B1 Niveau sind von Vorteil
- Kunden
- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
- Du zeichnest Dich durch eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit aus
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Von Vorteil wäre ein gewisses Interesse am Thema Home & Living und ein gutes Gespür für Farben, Stoffe und Inneneinrichtung

**Benefits**:
**Unser Angebot für Dich**:

- Chancen: Quereinsteiger und Berufsanfänger willkommen Du möchtest gerne mal etwas anderes machen oder einfach mal durchstarten? Wir bieten Dir eine umfassende Einarbeitung an, mit der Du schnell loslegen kannst
- Aktive Mitgestaltung des Kundenservices in einem spannenden E-Commerce-Umfeld und einem international agierenden Unternehmen
- interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
- Zusammenhalt: Wir sind ein kollegiales Team, in dem gegenseitige Unterstützung und Spaß an der Arbeit groß geschrieben wird
- Flache Hierarchien mit Duz-Kultur
- Flexibilität: Bewegliche Homeoffice-Tage zur freien Einteilung
- Offenheit für neue Impulse und die Möglichkeit, neue Wege im Kundenservice zu gehen
- Benefits: Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Mitarbeiterrabatte bei der benuta GmbH sowie anderen Kooperationspartnern (Freizeit, Urlaub, Wohnen, Streaming etc.)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

**\*Schwerbehinderte Bewerber**: innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

**Deine Ansprechpartnerin**: Stephanie Redyng\*\*, HR\*\*

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Dormagen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde**: Unser Kunde, ein **internationales Unternehmen** aus **Dormagen**, sucht zum aktuellen Zeitpunkt langfristig neue Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Du hast Erfahrung im Bereich **E-Commerce **oder bist sogar Quereinsteiger und möchtest langfristig in einem Unternehmen Fuß fassen? Dann ist das genau die richtige Stelle für dich!...

  • Teamleiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Dormagen, Deutschland Careline GmbH Vollzeit

    **Vollzeit - Standort: Dormagen (Hauptsitz)** Du bist freundlich am Telefon? Lebst den Kundenservice-Gedanken? Und hast eine Hands-On-Mentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen. **CARELINE** sucht eine T**eamleitung Kundenservice (m/w/d)** in **Vollzeit**. **WAS DICH BEI UNS ERWARTET** CARELINE ist mehr als ein Arbeitsplatz. Wir gestalten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    BA Logistics GmbH ist ein direktes Tochterunternehmen der benuta GmbH. Neu gegründet als Logistikpartner und -dienstleister ist BA Logistics für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des neuen und modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 31 Minuten

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier ansässigen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier...

  • Mitarbeiter Kundenservice Remote

    Vor 7 Tagen

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als Teil unseres Teams an unserem Standort in Dormagen bei Köln: Aufgaben - Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanfragen - Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Bestell - und Liefervorgängen, in Bezug auf Zahlungsinformationen und bei Beschwerden - Du stellst unseren Kunden außerdem...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Dormagen, Deutschland tinova Dienstleistungen e.K. Vollzeit

    **Du bist organisiert, kommunikativ und hast Spaß an der Auftragsabwicklung?** Dann werde Teil unseres Teams! Als **kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)** in der Auftragsabwicklung spielst du eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen. Du sorgst dafür, dass alle Kundenaufträge reibungslos bearbeitet werden und arbeitest mit unserem eigenen,...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter B2B Sales

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Deutschland As-STORES GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Wir sind ein Internet Groß- und Einzelhandelsunternehmen, das im Bereich Herstellung und Import von Sportgeräten und deren Vertrieb tätig ist. **Was Dich erwartet**: Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien, sowie kurzen Kommunikations - und Entscheidungswegen. Geboten wird die Möglichkeit, sich bei spannenden und herausfordernden...