Werkstudent:in UX Research

**Warum Scout24?** Mit dem führenden Online-Marktplatz ImmoScout24 bringt Scout24 jährlich Millionen Nutzer:innen in ihr neues Zuhause. Wir revolutionieren seit mehr als 20 Jahren den Immobilienmarkt in Deutschland und Österreich. Unser Ziel ist es, ein digitales Ökosystem aufzubauen, das Hausbesitzende, Suchende und Makler zusammenbringt. Die Suche nach der richtigen Wohnung und Immobilie ist eine der wichtigsten Entscheidungen im Leben. Das gilt auch für deine Karriere **#WorkingatScout24** bedeutet, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams von 850 Kollegen:innen und 53 Nationalitäten zu sein. Wir leben Unterschiede und feiern Individualität. Durch die Förderung von Offenheit und Authentizität ermöglichen wir eine echte Lernkultur und setzen den Grundstein für die persönliche Entwicklung. Fehler sind eine Chance zu wachsen und innovativ zu sein. Gemeinsam handeln wir proaktiv, wollen immer besser werden und übernehmen Verantwortung. Wir sprechen über Erfolg und Herausforderungen und behandeln uns gegenseitig mit Respekt, denn wir sind **#OneTeam**. Wenn das für dich interessant klingt, freuen wir uns, dich bei uns zu begrüßen Auch wenn du vielleicht nicht alle Anforderungen der Stelle erfüllst, sind wir gespannt auf den Mehrwert, den du in unser Team einbringen kannst. Wachse mit uns **Willkommen zu Hause** Neben unseren Mitarbeiter:innen und unserer Unternehmenskultur bieten wir tolle Benefits, die Scout24 zu einem großartigen Arbeitsplatz machen - **Weiterbildung**: Monatliche Lernzeit, Online-Kurse in unserer ScoutAcademy, regelmäßige Buch-Challenges, strukturiertes Feedback, "Lunch & Learn"-Events und individuelle Karrierepfade, um deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben. - **Wohlfühlmanager auf vier Pfoten**: Bringe deinen Hund mit zur Arbeit (unter Einhaltung der Regeln, versteht sich). - **Bekenntnis zu D&I und Nachhaltigkeit**: Unser Team besteht aus 53 Nationalitäten, wir engagieren uns das ganze Jahr über bei sozialen Aktivitäten und unterstützen gemeinnützige Organisationen. Unsere Themenwochen zu Vielfalt, psychischem Wohlbefinden und anderen sozialen Themen geben uns Zeit und Raum, uns in Sachen D&I und Nachhaltigkeit weiterzuentwickeln. - **Das innovativste Büro**: Unser Büro befindet sich im Herzen Berlins direkt am Hauptbahnhof. 2021 wurde es für das innovativste Bürokonzept ausgezeichnet. Wir haben ein eigenes Fitnessstudio mit regelmäßigen Kursen, einen Ruheraum, eine Dachterrasse, Biokaffee, eine Snackbar, 100 % Ökostrom und einen Massagetherapeuten, der einmal pro Woche zu uns kommt. - **Wir sind ein Tech-Unternehmen**:Wir arbeiten mit den neuesten technischen Tools und State-of-the-Art Hardware. Stunden 20 Std./Woche Gewünschter Einstellungstermin: ab sofort Dauer: mindestens 1 Jahr (Du musst mindestens noch ein Jahr an einer anerkannten Hochschuleinrichtung eingeschrieben sein und wir bitten Dich, diese bei Bewerbung anzugeben) Du wirst Teil des Teams Consumer Journey und arbeitest im Bereich Product & UX und bekommst einen tiefen Einblick in alle Research-Aktivitäten vor, während und nach der Produktentwicklung. Unsere Kern-Zielgruppe sind die Immobilien-Suchenden auf ImmoScout. Du wirst aktiv in die verschiedenen Projekte und Produkte mit einbezogen, übernimmst eigenständige Verantwortung für bestimmte Bereiche und bekommst so die Möglichkeit Dein Wissen praktisch anzuwenden bzw. zu vertiefen. **Was wünschen wir uns von Dir?** - Quantitative Datenanalyse und Aufbereitung von Ergebnissen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit sowie Aufbau und Pflege der Kundenzufriedenheits-Dashboards - Auswertung regelmäßig eingehenden Kundenfeedbacks, Clustering und Analyse von App-Reviews - Unterstützung und Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Nutzerstudien: (Remote) Usability-Tests, Interviews mit Kunden*innen, Gruppendiskussionen etc. - Qualitative Datenanalyse, Aufbereitung der Ergebnisse sowie Präsentation der Insights im Team - Erstellen von Fragebögen mit unserem Online Fragebogentool - Desk Research/ Explorative Forschung zu neuen Themen und Fragestellungen sowie Aufbereitung und Dokumentation von Daten, Ergebnissen und Insights - Unterstützung anderer Mitglieder des Consumer Journey Teams bei vielfältigen Aufgaben in der agilen und nutzerzentrierten Produktentwicklung **Was bringst Du schon mit?** - Immatrikulierte/r Student/in einer themennahen Fachrichtung (z.B. Human Factors, Psychologie, Soziologie, BWL, Medienwissenschaften oder vergleichbare Studiengänge) - Erste praktische und theoretische Kenntnisse zum Thema User Experience Research, Usability-Methoden, nutzerzentriertes Design oder Marktforschung - Erfahrung mit der Auswertung von quantitativen Daten (Umfrage-Daten), gute Statistik-Kenntnisse - Du bist kommunikativ, offen und engagiert - Proaktives, zielorientiertes und strukturiertes Arbeiten - Fließende Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Internetaffinität sowie sehr g