Service Desk Supporter

Vor 5 Tagen

Hamburg, Deutschland Vater Business IT Vollzeit

**Service Desk Supporter (m/w/d)**:
**Vater IT / Vollzeit**/ Hamburg**

Innovative Technologie-Kompetenz, langjährige Markterfahrung und die Zusammenarbeit mit namhaften Partnern: das ist Vater. Seit der Gründung durch Klaus-Hinrich Vater im Jahr 1997 haben wir uns zu einer Unternehmensgruppe mit über 550 Beschäftigten, zehn operativen Tochtergesellschaften mit Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg, einer Eigenmarke sowie weiteren Unternehmensbeteiligungen entwickelt. Das umfangreiche Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden aus dem B2B-Bereich erstreckt sich über die drei Kernbereiche Vater IT, Vater Elektro und Vater Personal.

**Deine Aufgaben**:

- Qualifiziere Störungsannahme per Telefon und E-Mail sowie Dokumentation im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard
- und Softwareproblemen via Remotesupport
- Hilfestellung bei Handhabungs
- und Anwendungsfragen
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Dokumentation von Lösungen in unserer Wissensdatenbank
- Teilnahme am Schichtdienst

**Dein Profil**:

- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie eine hohe Auffassungsgabe
- Technik
- und IT-Affinität und die Bereitschaft zu lernen
- Sehr gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Service Desk/1st Level Support
- Quereinstieg möglich und erwünscht

**Deine Vater-Vorteile**:

- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohen Freiheitsgraden bei einem etablierten und innovationsstarken Full-Service IT-Dienstleister im hohen Norden
- Flache Hierarchien und eine Firmenkultur geprägt durch partnerschaftliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
- Flexible und familienfreundliche Ausgestaltungsmöglichkeiten von Arbeitszeiten
- Individuelles Arbeiten mit moderner Technologie und Arbeitsausstattung
- Individuelle Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Absicherung durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Angebot eines attraktiven Vorsorgepaketes bzgl. Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit
- Mitarbeitervorteilsprogramm mit attraktiven Preisnachlässen auf Produkte namhafter Anbieter sowie die Möglichkeit des Dienstrad-Leasings

Dein Kontakt
Pascal Wieser
Leiter Personal
0431/20 08 43 51

  • Service Desk Supporter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Hub GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support DGSDHH-2025-001 DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche...

  • Platform Support Coordinator

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland The Trade Desk Vollzeit

    The Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland CYPP GmbH Vollzeit

    IT Support Engineer / Client & Service Desk (m/w/d) bei CYPP GmbH | softgarden View job here IT Support Engineer / Client & Service Desk (m/w/d) Vollzeit Hybrid Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 19.12.25 Ihre Aufgaben Technische Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents über ein Ticketsystem Überwachung und Einhaltung...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland CURA Unternehmensgruppe Vollzeit

    CURA Bürostandort Mitarbeiter IT Service Desk & Support (m/w/i) Verwaltung/Management – 08.12.2025 Die CURA Unternehmensgruppe ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken.Für...

  • Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    **Service Desk Agent (w/m/d)**: Asklepios Service IT GmbH Hamburg Seesen Weißenfels Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS** Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und...

  • Service Desk Supporter

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg. **Aufgaben**: - Zuständigkeit für den **1st und 2nd Level Support**: - **Betreuung** von **IT-Anwendern** bei Schwierigkeiten mit Hard - und Software - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen - Einrichtung und Konfiguration neuer Geräte -...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren Hamburger Kunden, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir langfristig einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben:Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskFehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - ZugriffBenutzerverwaltungPflege und Dokumentation in der...