Kundenservice Mitarbeiter:in

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Teppana Vollzeit

**WORUM GEHT’S?**

Als schnell wachsendes Start-up möchten wir bei Teppana das Leben unserer Kunden*Innen nicht nur schöner gestalten, sondern auch erleichtern: Interior Design ist dann gelungen ist, wenn sich Ästhetik und Funktionalität miteinander vereinen. Aus diesem Grund entwickeln wir wunderschöne und waschbare Teppiche, die unsere Kund*innen begeistern - von frischgebackenen Eltern bis zu Haustierbesitzer*innen. Wir sind ein motiviertes Team mit einer Leidenschaft für Inneneinrichtung und suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im französischsprachigen Kundenservice (m/w/d) für unser Team in Hamburg.

**DEINE AUFGABEN**
- Mit großem Einfühlungsvermögen beantwortest du selbstständig französische und deutsche Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Facebook oder Instagram und hast dabei stets die Bedürfnisse deiner Zielgruppe im Auge.
- Du klärst Fragen und Wünsche vor und nach der Kundenbestellung.
- Du arbeitest aktiv an Projekten zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit (z.B. Analysen, Sonderaktionen,...).
- Du arbeitest eng mit deinen Kollegen aus der Logistik und priorisierst die Bestellung für den Versand.
- Darüber hinaus übernimmst die Bearbeitung der Retouren.

**WAS DU MITBRINGST**
- Du verfügst über Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld (z.B. Tourismus, Hotellerie,...) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Dein Wohnsitz ist in Deutschland
- B2C Erfahrung ist wünschenswert.
- Du liebst Telefonieren und den Austausch mit Kunden.
- Du begeisterst durch deine offene Kommunikation und du bringst Affinität für tolles Design mit.
- Du zeichnest dich durch eine genaue Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit aus.
- Du bist Teamplayer*in aus Leidenschaft und tauschst dich gern mit den Kundenservice-Teams der anderen Länder aus
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse der französischen Sprache in Wort und Schrift.

**Was du erwarten kannst**
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn eine langfristige und sichere Zusammenarbeit ist uns sehr wichtig.
- flexible Arbeitszeiten, sowie die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten-Du gestaltest deinen Arbeitstag.
- Du erreichst uns bequem und einfach mit der U-Bahn oder dem Bus, mit einem von uns bezuschussten HVV-Proficard-Ticket. Falls du mit deinem Auto kommst, haben wir kostenlose Parkplätze vor Ort für dich.
- Du möchtest deine Fellnase nicht alleine zuhause lassen? Kein Problem, Hunde bringen uns viel Freude im Büro.

Das klingt nach dir?

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- B2C: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Französisch & Deutsch (Wünschenswert)

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    Hamburg, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du...

  • Mitarbeiter:in für den Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co KG Vollzeit

    Mitarbeiter:in für den Kundenservice (m/w/d) Als inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen ist BRUNATA-METRONA Hamburg Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Seit Jahrzehnten sorgen wir für präzise Erfassung und transparente Abrechnung von Heizenergie und Wasserverbrauch – in Wohnanlagen, Gewerbeimmobilien und...

  • Mitarbeiter:in Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland HDI Deutschland Vollzeit

    **Mitarbeiter:in telefonische Kundenbetreuung**: **Deine Aufgaben**: - Nach umfangreicher Einarbeitung Beratung unserer Bestandskund:innen und Vertriebspartner: innen am Telefon in allen angebotenen Versicherungssparten zu allen Bestandsanfragen - Fallabschließende Bearbeitung der Anfragen und Durchführung von Vertragsänderungen - Vorbereitung von...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Nielsen Vollzeit

    Our Global Nielsen Media Client Service & Sales team works collaboratively to delivers actionable recommendations that help clients win in the marketplace. Focused on market impact and business growth, we're at the forefront of customer experience as we navigate the complex needs of our industry. Zur Verstärkung unseres Digital Panel Support-Teams in...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in Niederlande

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Teppana Vollzeit

    **Worum geht's?** Als schnell wachsendes Start-up möchten wir bei Teppana das Leben unserer Kunden*Innen nicht nur schöner gestalten, sondern auch erleichtern: Interior Design ist dann gelungen ist, wenn sich Ästhetik und Funktionalität miteinander vereinen. Aus diesem Grund entwickeln wir wunderschöne und waschbare Teppiche, die unsere Kund*innen...

  • Mitarbeiter:in Im Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    In Dir steckt ein wahres Vertriebstalent? Du erkennst Chancen, wo andere sie übersehen? Du brennst dafür, Deinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu präsentieren, die im Bereich der exklusiven Ground-Transportation wirklich überzeugen? Dann suchen wir, die **T&M Limousinen Service GmbH**, genau Dich: Als **Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst...

  • Mitarbeiter:in Im Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    In Dir steckt ein wahres Vertriebstalent? Du erkennst Chancen, wo andere sie übersehen? Du brennst dafür, Deinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu präsentieren, die im Bereich der exklusiven Ground-Transportation wirklich überzeugen? Dann suchen wir, die **T&M Limousinen Service GmbH**, genau Dich: Als **Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice Online-shop

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir sind die BIKE & OUTDOOR COMPANY - und wir lieben Fahrräder!** Mit über 40 Filialen und unserem Onlineshop boc24.de gehören wir zu den größten Fahrradfilialisten in Deutschland. Unsere mehr als 1.300 Mitarbeitenden teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Fahrräder, Pedelecs und alles, was dazugehört. Wir leben Teamgeist, Vertrauen und nachhaltiges...

  • Empfangsspezialist:in / Mitarbeiter:in Am Empfang

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland kalialab GmbH Vollzeit

    Bei kalia sind wir stolz darauf, uns der Förderung von Hautgesundheit und Ästhetik zu verschreiben, um unseren Kund: innen zu strahlend schöner Haut zu verhelfen und ihr Wohlbefinden zu steigern. Gleichzeitig bieten wir innovative Behandlungen, die dazu beitragen, die Zeichen der Zeit umzukehren. **Unser Kalia Versprechen**: - Höchste Qualität: Bei...

  • Kiosk-/imbissverkäufer/in - Stadion

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Volksparkstadion Vollzeit

    **Kiosk-/Imbissverkäufer/in - Stadion** - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in._ **Deine Aufgaben**: - Zubereitung und Verkauf von Currywürsten, Pommes und Getränken - Freundlicher Kundenservice an der Theke - Kassenführung und Abrechnung - Reinigung und Pflege der Arbeitsbereiche - Warenannahme und...