Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

Vor 3 Tagen

Hamburg, Deutschland Nielsen Vollzeit

Our Global Nielsen Media Client Service & Sales team works collaboratively to delivers actionable recommendations that help clients win in the marketplace. Focused on market impact and business growth, we're at the forefront of customer experience as we navigate the complex needs of our industry.

Zur Verstärkung unseres Digital Panel Support-Teams in Hamburg suchen wir eine/n
**Mitarbeiter**:
**in im Kundenservice** [m/w/d]

In der Rolle als
**Mitarbeiter:in im Kundenservice** stehst Du im direkten Kontakt mit den Teilnehmern für das Computer & Mobile Panel in Deutschland und sorgst für einen exzellenten Kundenservice. Du stehst den Teilnehmern bei Rückfragen zur Verfügung und hast Lust, etwas zu bewegen. Bei uns bist Du mittendrin, denn Du arbeitest mit unseren Teilnehmern sowie mit lokalen und internationalen Teams und trägst somit zum Erfolg der Nielsen-Forschung bei. Von Anfang an bekommst Du die Chance an kleinen und größeren Projekten mitzuwirken und somit stetig unsere Prozesse weiterzuentwickeln.

**Aufgaben**:

- Täglicher Panel-Support für die Computer & Mobile Panels über die bereitgestellten Tools (E-Mail
- und Telefonsupport)
- Als erste Kontaktperson mit unseren Panelteilnehmern bietest Du einen hochwertigen Kundenservice
- Du wirkst aktiv an der Entwicklung und Verbesserung unserer Panel-Kommunikation mit (z. B. Erstellen von E-Mails, allgemeine Übersetzungen, Webinhalte und Werbemittel)
- Identifizierung und Eskalation von Verbesserungsmöglichkeiten und möglichen Risiken
- Du unterstützst unser Panel Management bei ihren täglichen Aufgaben wie z.B. Qualitätssicherung, Reportings und vorbereitende Datenanalysen.
- Du hast Spaß Dich im internationalen Team aktiv einzubringen und an übergeordneten Projekten mitzuwirken
- Die Aufgaben sind nicht auf die oben genannten beschränkt und können auch durch individuelle Entwicklungspotentiale erweitert werden

**Anforderungen**:

- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst mit internen und externen Teams klar kommunizieren
- Lösungs
- und Kundenorientierung und falls mal nötig, auch diplomatisches Geschick
- Du hast Spaß im internationalen Team zu arbeiten
- Sicher im Umgang mit Computern, Mobilgeräten und Officeanwendungen
- Du hast Interesse an Medien, Marktforschung und digitalen Entwicklungen
- Du bist empathisch, aufgeschlossen und ein wahrer Teamplayer

**Wir bieten Dir**:

- Einen Einstieg in die Daten
- und Medienwelt bei einem weltweit führenden Anbieter im Bereich der Marktforschung
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto
- Ein entspanntes Arbeitsumfeld mit Home-Office-Möglichkeit
- Gute Wachstums
- und Karrieremöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- HVV Jobticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unfallversicherung
- ....und vieles mehr

Wir bei Nielsen glauben fest an den Wert von Vielfalt und an die Schaffung von unterstützenden, integrativen Umgebungen, in denen unsere Kollegen erfolgreich sein können. Daher ist Nielsen stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir freuen uns über

Bewerbungen von Menschen, die gerne für uns arbeiten möchten, unabhängig von ihrem Hintergrund - also melden Dich sich bei uns

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LI-Hybrid

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter Kundenservice m/w/d

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice m/w/d Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice in Hamburg (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. Das dürfen Sie von uns erwarten:Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits Konkrete Chance auf Übernahme als Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der **Versicherungs - und Finanzdienstleistungsbranche**mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • Senior Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Senior Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Junior Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Junior Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...

  • Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Dich jederzeit als professioneller Partner und schlagen Dir passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...