Customer Journey Agent

vor 2 Wochen

Frankfurt Am Main, Deutschland Print.com Vollzeit

**Route**

Zu einer unvergesslichen Customer Journey gehört eine abwechslungsreiche, klare und gute Kommunikation. Indem Du auf Fragen und Wünsche der Kunden eingehst, die richtige grafische Beratung gibst oder gemeinsam nach einer guten Lösung für ihr Problem suchst, weißt Du, wie Du unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten kannst. Wenn Du dann doch etwas nicht weißt, stehen Dir erfahrene Kollegen zur Seite
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
- Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Produktberatung
- Reklamationsbearbeitung
- Ansprechpartner für Neu
- und Bestandskunden
- Zuverlässige Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

**Reiseutensilien**

Dieser dynamische _flight of a lifetime _ist etwas für waschechte Abenteurer, die wissen, wie man etwas bewegt Was Dich sonst noch zu einem idealen Print-Reisenden macht, ist hier aufgeführt:

- Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten gegenüber Kunden, Kollegen und Lieferanten
- Du behältst alle im Blick, auch wenn Mal viel los ist
- Der Umgang mit verschiedenen Online-Programmen ist für Dich selbstverständlich
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englisch-Kenntnisse
- Bonuspunkte gibt es wenn Du bereits mit Hubspot oder Slack vertraut bist
- Grafische Grundkenntnisse und Erfahrung in der Druckbranche sind von Vorteil

**Triff die Crew**

**Zusätzliche Fluginformationen**

Wenn man mit Höchstgeschwindigkeit fliegt, sind gelegentliche Zwischenlandungen wichtig. Vertritt dir die Beine und atme durch Dafür erhältst Du von uns 27 Tage Urlaub pro Jahr.

**Unterkunft**

Friedrich-Bergius-Ring 34, Würzburg. Von deinem Schreibtisch aus, hast du einen schönen Blick ins Grüne und kannst den Blick über die Felder und Wälder der unterfränkischen Hügellandschaft gleiten lassen. Dein Platz in der ersten Reihe unserer lichtdurchfluteten Räume ist bereits reserviert.

**Ready for Take-off**

Bist Du der Customer Journey Agent, den wir suchen?

Dann melde Dich umgehend und wer weiß, vielleicht machen wir ja bald einen gemeinsamen Testflug.

  • Customer Journey Expert

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DekaBank Vollzeit

    Standort: Frankfurt - InnenstadtBesetzung zum: Zuständige Ansprechperson für die Position:Sigrid Jung )Wir sind dieDekaBank– das Wertpapierhaus der Sparkassen und einer der größten Fondsanbieter in Deutschland. Wir entwickeln erstklassige Produkte und sind nahe an unseren Kundinnen und Kunden. Mit individuellen Anlagelösungen unterstützen wir die...

  • Customer Journey Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Print.com PDC GmbH Vollzeit

    Route Zu einer unvergesslichen Customer Journey gehört eine abwechslungsreiche, klare und gute Kommunikation. Indem Du auf Fragen und Wünsche der Kunden eingehst, die richtige grafische Beratung gibst oder gemeinsam nach einer guten Lösung für ihr Problem suchst, weißt Du, wie Du unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten kannst. Wenn Du dann...

  • Customer Journey Expert Customer Experience

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Bank Vollzeit

    **REQ-10101169**: - **27/08/2025**: - **Additional**: - **Frankfurt am Main, Duitsland**ING Bank** Customer Journey Epert Customer Eperience Für Tribe Customer Interactions Deine Aufgaben im Wesentlichen: - Analyse der Ist-Prozesse im Tribe hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Compliance und Qualität zur Verbesserung der Customer Journey sowie der...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 65383 **This is a part-time position - working 4 hours/day, 20 hours/week.** Please make sure you have the legal right to work and live in the EU prior to applying. The possession of an US passport does NOT qualify for work permission in the EU. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities,...

  • Agent, Integrated Customer Services

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 71580 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week)** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on...

  • Customer Journey Expert

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Du bist erfahrene Reiseleitung der Customer Journey, kennst ihre einzelnen Abschnitte wie Deine Westentasche und kannst einen lückenlosen Reisebericht schreiben? Eine Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, findest Du genauso gut wie wir? Perfekt! Dann bist Du genau die oder der...

  • Part Time Agent, Integrated Customer Services

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...

  • Customer Services Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Sage Group PLC Vollzeit

    **Offene Position** - Customer Services Agent **Über Sage** - Als führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland main apron GmbH Vollzeit

    EinleitungFür den Einsatz bei unserem Kunden, einem internationalen Dienstleister im Bereich Transport- und Expresslogistik, suchen wir im Rahmen derArbeitnehmerüberlassungengagierteCustomer Service Agents (m/w/d)zur Betreuung von Kunden und zur Unterstützung der operativen Abläufe im Luftfrachtumfeld am Standort Frankfurt am Main, Cargo City...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit **Customer Care Agent (m/w/d)**. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg. Sie möchten Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr Organisationstalent in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann bieten wir Ihnen im Rahmen einer...