Kundenbetreuer Für Unsere Telefonische
Vor 7 Tagen
Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden
- und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu gestalten. Für unsere Kunden leben wir den Servicegedanken mit Begeisterung Tag für Tag. Unser Geschäftsbereich Claim Bees arbeitet für führende Versicherer und Fahrzeugflotten. In deren Auftrag nehmen wir im Falle eines Kfz-Unfalls direkt nach der Schadenmeldung Kontakt mit den Unfallbeteiligten auf. In diesem Telefonat geben wir aktive Sicherheit, dass der Schaden in Bearbeitung ist und erfragen gezielt, welche Hilfeleistungen nun von den Fahrern gewünscht werden: Ob Reparaturservice, Mietwagenvermittlung, oder einfach nur Informationen zum weiteren Ablauf. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir
**Kundenbetreuer für unsere telefonische Schadenhilfe m/w/d**
**Deine Aufgaben**:
- Kontaktaufnahme zu den Unfallbeteiligten
- Erfassung der Kontaktdaten, Abgleich der Schadendaten und Weitergabe der Schadennummer des Versicherers
- Klärung des Kundenbedarfs und Angebot der bedarfsgerechten Hilfe, die der Fahrer für den weiteren Ablauf benötigt, wie z. B: die Unterstützung beim Reparatur-service inklusive Hol
- und Bringdienst, eine Mietwagenreservierung oder die Organisation eines Kostenvoranschlags.
- Weitergabe der relevanten Informationen mit der gewünschten Vorgehensweise der Fahrer an den Versicherer.
- Organisation der jeweiligen vom Fahrer gewünschten Dienstleistung wie z.B. Reparaturvermittlung, Mietwagenvermittlung oder Erstellung des Kostenvoranschlags.
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Büromanagement, Einzelhandel, Kfz-Versicherung oder Kfz-Gewerbe von Vorteil)
- Erfahrung als Mitarbeiter in der kundenorientierten Telefonie von Vorteil
- EDV-Kenntnisse (MS-Office, Outlook)
- Sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift, angenehme Telefonstimme
- Hohe Kundenorientierung, Spaß und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Hilfsbereitschaft, empathische und freundliche Ausstrahlung
**Deine Vergütung**:
Dein Gehalt setzt sich aus einem fixen und einem variablen Anteil zusammen, d.h. Du erhältst monatlich auch eine erfolgsbasierte Bonifizierung
**Benefits**:
- Homeoffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, uvm.
**Du fühlst Dich angesprochen?**
Dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Stichwort: Schadenhilfe - Claim Bees (m/w/d)
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart
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Kundenbetreuer Für Unsere Telefonische
Vor 7 Tagen
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Kundenbetreuer Für Unsere Telefonische
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Stuttgart Mitte VollzeitDu willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst. Für unseren Kunden aus der Abfallwirtschaft suchen wir Dich zum nächstmöglichen...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland TaxTalente VollzeitTaxTalente ist eine junge Job-Matching Plattform für Jobsuchende und Unternehmen in der Steuerberatung. Mit unserem Consulting Arm TaxIt Consulting helfen wir Unternehmen durch Beratung und Recruiting-as-a-Service dabei junge Talente zu gewinnen. Wir sind ein junges, dynamisches Team aus top motivierten Personen, mit beruflichen Hintergründen bei Porsche...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland TaxTalente VollzeitTaxTalente ist eine junge Job-Matching Plattform für Jobsuchende und Unternehmen in der Steuerberatung. Mit unserem Consulting Arm TaxIt Consulting helfen wir Unternehmen durch Beratung und Recruiting-as-a-Service dabei junge Talente zu gewinnen. Wir sind ein junges, dynamisches Team aus top motivierten Personen, mit beruflichen Hintergründen bei Porsche...
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Stuttgart, Deutschland Innovation Group GmbH VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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IT Kundenbetreuer
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitWir suchen Sie als IT Kundenbetreuer (m/w/d) 2nd Level Support in Stuttgart.Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Großkundenbetreuung im Raum Stuttgart freut sich ab sofort auf Ihre Unterstützung.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als IT Kundenbetreuer 2nd Level Support - Sie:betreuen Anwender vor Ort, telefonisch oder per...
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Kundenbetreuer Im Vertriebsinnendienst
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland mcquadrat personalconsulting VollzeitUnser Auftraggeber ist die deutsche Tochtergesellschaft einer internationalen Firmengruppe, die im Bereich Schutzeinrichtungen weltweit zu den Marktführern zählt. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Schutzzaun - und Rammschutzsysteme für Maschinen, Anlagen und Roboter für Industrie und Handel. Ein ehrliches, offenes Miteinander, der...
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Stuttgart, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG VollzeitDer Staatsanzeiger ist das führende Medienunternehmen aus Baden-Württemberg mit vielseitigen Produkten für die öffentliche Hand – dazu gehören u.a. Verwaltungen, Kommunen und Ministerien. Wir ermöglichen den Verwaltungen mit unseren Lösungen/Systemen und zugehörigen Dienstleistungen die Durchführung der Beschaffung auf elektronischem Weg...
