Kundenbetreuer / Quereinsteiger - Telefonische Kfz-schadenhilfe (M/W/D)
vor 1 Woche
Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden
- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n **Kundenbetreuer / Quereinsteiger - Telefonische Kfz-Schadenhilfe (m/w/d) - befristet bis 30.09.2027.**
**Aufgaben**
- Proaktive telefonische Kontaktaufnahme zu den Unfallbeteiligten (Outbound-Telefonie)
- Erfassung der Kontaktdaten der Unfallbeteiligten, Abgleich der Schadendaten mit den Informationen des Versicherers
- Klärung des Kundenbedarfs und Angebot der bedarfsgerechten Hilfe für den weiteren Ablauf wie z. B: Unterstützung beim Reparaturservice, Mietwagenreservierung oder Organisation eines Kostenvoranschlags
- Weitergabe der relevanten Informationen mit der gewünschten Vorgehensweise der Fahrer an den Versicherer
- Organisation der jeweiligen vom Fahrer gewünschten Dienstleistung wie z.B. Reparaturvermittlung, Mietwagenvermittlung oder Erstellung des Kostenvoranschlags
**Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Kauffrau für Büromanagement, Einzelhandelskauffrau, Kauffrau für Versicherung und Finanzen oder als Quereinstieg Medizinische Fachangestellte, Hotelfachfrau (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice/Kundentelefonie
- Erfahrung in der kundenorientierten Telefonie von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Outlook)
- Sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift
- Hohe Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
**Benefits und Ansprechpartner**
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- Fahrradleasing
- Gute Verkehrsanbindung
- Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche
- Mitarbeiterevents
- Pluxee Benefits Card
- Sonderurlaubstage
- Vergünstigte Versicherungstarife
- Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Innovation Group GmbH
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart
Ansprechpartnerin für Fragen:
Jasmin Schwarz
HR-Referentin Recruiting
Tel: +49 (0) 711 66490 1092
Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Gehalt: 31.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart
-
Stuttgart, Deutschland Innovation Group GmbH VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
-
Kundenbetreuer Kfz-schadenhilfe
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group GmbH VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
-
Kundenbetreuer Für Unsere Telefonische
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...
-
Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland TaxTalente VollzeitTaxTalente ist eine junge Job-Matching Plattform für Jobsuchende und Unternehmen in der Steuerberatung. Mit unserem Consulting Arm TaxIt Consulting helfen wir Unternehmen durch Beratung und Recruiting-as-a-Service dabei junge Talente zu gewinnen. Wir sind ein junges, dynamisches Team aus top motivierten Personen, mit beruflichen Hintergründen bei Porsche...
-
Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland TaxTalente VollzeitTaxTalente ist eine junge Job-Matching Plattform für Jobsuchende und Unternehmen in der Steuerberatung. Mit unserem Consulting Arm TaxIt Consulting helfen wir Unternehmen durch Beratung und Recruiting-as-a-Service dabei junge Talente zu gewinnen. Wir sind ein junges, dynamisches Team aus top motivierten Personen, mit beruflichen Hintergründen bei Porsche...
-
Stuttgart, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgaben Sie arbeiten in einer unserer top ausgestatteten Versicherungsagenturen. Sie nehmen Kundenanliegen zu allgemeinen Versicherungsthemen entgegen – persönlich, telefonisch und schriftlich – und vereinbaren Kundentermine für das Agenturteam. Sie unterstützen im Privatkundengeschäft z. B. bei der Erstellung von Angeboten und der Bearbeitung von...
-
Stuttgart, Deutschland Innovation Group VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 300 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu...
-
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 300 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu...
-
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 300 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher zu...
-
Kundenbetreuer Für Technische Lösungen
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland MAX Systems GmbH VollzeitWir freuen uns darauf, Dich in unserem engagierten Team willkommen zu heißen! Kundenbetreuer für technische Lösungen (m/w/d) im Raum Süd-/Westdeutschland Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung und fühlst Dich von unserer Anzeige angesprochen? Wir freuen uns auf Deinen Anruf! Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung sind wir ein...
