Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hamburg Warum Löwenstein Medical Technology?
Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und produzieren wir in Deutschland hochwertige Medizinprodukte „Made in Germany“ für den weltweiten Einsatz in der Schlaf
- und Beatmungsmedizin. Wir investieren in Mitarbeiter, die unsere zentralen Werte Eigenverantwortung, Begeisterung, Kreativität und Leistung in den Fokus ihres Schaffens stellen.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (m/w/d) für das IT ServiceDesk Hamburg.
Ihr Beitrag
Mitarbeit im Bereich IT Servicedesk zur Unterstützung der Endanwender in IT-Fragen im 1st Level und im Bereich Digital Workplace - einschließlich der Durchführung von Vor-Ort-Supporttätigkeiten an Arbeitsplätzen und in Konferenzräumen
Aufnahme und Klassifizierung von IT-Störungen und Anwender-Anfragen im Rahmen der Ticket-Qualifizierung
Behebung von IT-Störungen (Incidents) im Rahmen des 1st Level
Bearbeiten von Standard Benutzer-Anfragen (Service Requests), z.B. Einrichtung von IT-Mitarbeiterkonten, Berechtigungsvergabe und Installation von Clients und Peripheriegeräten inkl. Anleitung der Mitarbeiter
Support der Anwender bei Anliegen mit ihren digitalen Arbeitsumgebungen (Windows-Desktop, Standard
- Büroanwendungen, Geschäftssysteme) und mobilen Endgeräten
Support der IT- Anwendungen (Windows, Office 365, etc.) und IT- Infrastruktur (Netzwerk, VPN, Drucker, Meetingräume, etc.)
Servicedokumentationen und Erstellung von Wissensdatenbank-Artikeln
Kommunikation mit externen Dienstleistern und Lieferanten
Abdeckung definierter Bereitschaftszeiten
Das bringen Sie mit
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im IT-Anwendersupport unter Einsatz einschlägiger Support-Anwendungen und Support-Prozesse (z.B. ITIL wünschenswert)
Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkten in Client-Support, Microsoft-Office-Produkten und mobilen Arbeitsumgebungen
Gutes Kommunikationsvermögen und soziale Kompetenz sowie Freude daran, mit anderen an der Lösung von täglichen Herausforderungen zusammenzuarbeiten
Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und aktives Beitragen zur Weiterentwicklung des Arbeitsbereichs in Zusammenarbeit mit dem Team
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das können Sie von uns erwarten
Führendes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen der Medizintechnik
Dynamisches Umfeld mit hervorragendem Arbeitsklima, das sich durch Flexibilität und Eigenverantwortung auszeichnet
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte
Viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung sowie zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
Bezahlung nach Tarifvertrag, ggf. Prämien
- und Bonuszahlungen
Arbeitszeit 40h/Woche, 30 Tage Urlaub pro Jahr
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Zuschuss zum Essen und zum Deutschlandticket
Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Benefits (Bonusprogramm für Mitarbeiter)
JobRad
Wir machen Sinn. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Bewerberportal.
Löwenstein Medical Technology
GmbH + Co. KG
Standort Hamburg
Kronsaalsweg 40
22525 Hamburg
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)**: - Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen.**Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur,...
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Service Desk Agent
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland YER VollzeitEgal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)**: - Asklepios Service IT GmbH - Hamburg - Seesen - Weißenfels - Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS**Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt,...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland 3NET GmbH Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)** **Warum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltest** Mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger **Respekt**, eine **offene sowie ehrliche Kommunikation **und...
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Director, Client Services
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland The Trade Desk VollzeitThe Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...
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Senior Airport Services Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Qatar Airways VollzeitAn exciting opportunity to join the Qatar Airways Outstations Team. To support our operations in Hamburg. we are currently recruiting for the role of Senior Airport Services Agent. The successful applicant will be responsible for providing quality service to passengers in respect to check-in, boarding, special services, lounges, and baggage services as per...
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Service Desk Supporter
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...