Service Desk Agent

Vor 3 Tagen

Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

Hamburg Warum Löwenstein Medical Technology?
Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und produzieren wir in Deutschland hochwertige Medizinprodukte „Made in Germany“ für den weltweiten Einsatz in der Schlaf
- und Beatmungsmedizin. Wir investieren in Mitarbeiter, die unsere zentralen Werte Eigenverantwortung, Begeisterung, Kreativität und Leistung in den Fokus ihres Schaffens stellen.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (m/w/d) für das IT ServiceDesk Hamburg.
Ihr Beitrag

Mitarbeit im Bereich IT Servicedesk zur Unterstützung der Endanwender in IT-Fragen im 1st Level und im Bereich Digital Workplace - einschließlich der Durchführung von Vor-Ort-Supporttätigkeiten an Arbeitsplätzen und in Konferenzräumen

Aufnahme und Klassifizierung von IT-Störungen und Anwender-Anfragen im Rahmen der Ticket-Qualifizierung

Behebung von IT-Störungen (Incidents) im Rahmen des 1st Level

Bearbeiten von Standard Benutzer-Anfragen (Service Requests), z.B. Einrichtung von IT-Mitarbeiterkonten, Berechtigungsvergabe und Installation von Clients und Peripheriegeräten inkl. Anleitung der Mitarbeiter

Support der Anwender bei Anliegen mit ihren digitalen Arbeitsumgebungen (Windows-Desktop, Standard
- Büroanwendungen, Geschäftssysteme) und mobilen Endgeräten

Support der IT- Anwendungen (Windows, Office 365, etc.) und IT- Infrastruktur (Netzwerk, VPN, Drucker, Meetingräume, etc.)

Servicedokumentationen und Erstellung von Wissensdatenbank-Artikeln

Kommunikation mit externen Dienstleistern und Lieferanten

Abdeckung definierter Bereitschaftszeiten

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.

Erfahrung im IT-Anwendersupport unter Einsatz einschlägiger Support-Anwendungen und Support-Prozesse (z.B. ITIL wünschenswert)

Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkten in Client-Support, Microsoft-Office-Produkten und mobilen Arbeitsumgebungen

Gutes Kommunikationsvermögen und soziale Kompetenz sowie Freude daran, mit anderen an der Lösung von täglichen Herausforderungen zusammenzuarbeiten

Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und aktives Beitragen zur Weiterentwicklung des Arbeitsbereichs in Zusammenarbeit mit dem Team

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das können Sie von uns erwarten

Führendes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen der Medizintechnik

Dynamisches Umfeld mit hervorragendem Arbeitsklima, das sich durch Flexibilität und Eigenverantwortung auszeichnet

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte

Viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung sowie zur persönlichen und fachlichen Entwicklung

Bezahlung nach Tarifvertrag, ggf. Prämien
- und Bonuszahlungen

Arbeitszeit 40h/Woche, 30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Zuschuss zum Essen und zum Deutschlandticket

Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

Corporate Benefits (Bonusprogramm für Mitarbeiter)

JobRad

Wir machen Sinn. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Bewerberportal.

Löwenstein Medical Technology

GmbH + Co. KG

Standort Hamburg

Kronsaalsweg 40

22525 Hamburg

  • Service Desk Agents

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agents (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Agent **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen Sie ab sofort als Service Desk Agent (gn) in der IT-Dienstleistung am Standort Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Freundliches und empathisches Miteinander - Förderung der persönlichen, sowie beruflichen Weiterentwicklung - Wir bereiten Sie bestmöglich auf ein bevorstehendes...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt.Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agents

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Agent **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen Sie ab sofort als Service Desk Agent (gn) in der IT-Dienstleistung am Standort Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Freundliches und empathisches Miteinander - Förderung der persönlichen, sowie beruflichen Weiterentwicklung - Wir bereiten Sie bestmöglich auf ein bevorstehendes Vorstellungsgespräch vor und...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland QualiStack GmbH Vollzeit

    **Stellenangebot: 2x Service Desk Agent / IT Support (gn) - Onsite Frankfurt - Zertifizierung wird bezahlt** **Arbeitsort**: Frankfurt am Main **Art**: Vollzeit, befristet **Start**: ab sofort **Besonderheit**: Wir übernehmen die Kosten für deine Microsoft-Zertifizierung (MS-102) **Über uns**: QualiStack ist ein wachsendes IT-Projekthaus mit Fokus...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: - Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen.**Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    #whatsnext: Wir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor genau dich! Du bist begeisterter IT-ler (m/w/d) und hast Lust, dein Können im IT-Support erfolgreich einzubringen? Wir bieten eine unbefristete Anstellung als Service Desk Agent (m/w/d) in Hamburg und eine Möglichkeit bei unserem Kunden Fuß zu fassen. Deine Aufgaben: - Du...