Adv. L2 Supp. Prof. App. Support Ch

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Advanced Level 2 Support Professional (m/w/d)

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der E-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben. Trage auch Du auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:

- Erfahrung im Kundensupport und Betreuung der Kunden als Single Point of Contact
- Kenntnisse in gängigen Support-Tools und Ticket-Systemen
- Starkes Verständnis für technische Problemlösungen und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden
- Bereitschaft, in Schichten oder am Wochenende zu arbeiten, falls erforderlich

Das bringst Du mit:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
- Deine guten IT-Kenntnisse umfassen Microsoft, SQL Datenbank, Scripting, Schnittstellen und Java
- Deine rasche Auffassungsgabe zeichnet dich aus, und du behältst auch in komplexen IT-Systemen den Überblick
- Wenn du Kenntnisse der Medizininformatik oder bereits Erfahrung mit Krankenhausprozessen gesammelt hast, ist dies ein großes Plus
- Du zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und schätzt den Kundenkontakt
- Als innovative und begeisterungsfähige Persönlichkeit hilfst du mit eigenen innovativen Ideen, das CGM-Produkt stetig zu optimieren
- Du schätzt einen Job mit spannendem Arbeitsinhalt und vielfältigen Herausforderungen
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

Das kannst Du von uns erwarten:
Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.

Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.

Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.

Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.

Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.

Rundum-Paket: Betriebliche Altersvorsorge, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).

We create the future of e-health.

Werde Teil einer bedeutenden Mission.