Customer Service Representative

Vor 2 Tagen

Darmstadt, Deutschland MKS Instruments Vollzeit

Ein Tag in Deinem Leben bei Newport Spectra-Physics GmbH

MKS Instruments ist ein weltweit führender Anbieter von Instrumenten, Subsystemen und Prozesssteuerungen zum Messen, Überwachen und Analysieren kritischer Parameter in hochentwickelten Produktionsprozessen. Am Standort Darmstadt befindet sich die europäische Vertriebszentrale der zur Photonics Solutions Division von MKS zählenden Marken Newport, Spectra-Physics und Ophir. Unsere Produkte und Lösungen werden seit mehr als 50 Jahren erfolgreich in allen innovativen Photonik
- und Positioniertechnikanwendungen eingesetzt und erweitern das Leistungsspektrum und die Produktivität unserer Kunden aus den Bereichen Life & Health Science, Laser Machining, Halbleiterfertigung, Metrologie, Elektronikfertigung und vielen mehr.

In Ihrer Rolle als Customer Service Representative (m/w/d) sind Sie Teil unseres Customer Service Teams und für die lückenlose Auftragsabwicklung zuständig, von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Rechnungstellung, inklusive Dokumentation. Dabei stellen Sie stets die Anforderungen des Kunden in den Fokus. Wenn Sie an einer abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeit interessiert sind und Ihr Wissen, Ihre Erfahrungen und Ihr Engagement in ein starkes Team einbrigen wollen, freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Ihre Verantwortung
- Eingabe von Kundenaufträgen in unser SAP ERP System
- Proaktive Terminüberwachung der Kundenaufträge und Werksbestellungen
- Erstellen von Lieferungen und Rechnungen
- Pflege von Lieferantenportalen
- Erstellen von Angeboten
- Bearbeitung von Garantie
- und Reparaturfällen
- Erstellen von Gutschriften bei Rücksendungen von Kunden
- Auskunft bei Anfragen zu Rechnungen, Gutschriften und Aufträgen gegenüber Kunden und Lieferanten

Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Bereich Auftragssachbearbeitung
- Kommunikationsstärke in englischer und deutscher Sprache
- Wir erwarten eine zielstrebige Servicepersönlichkeit mit Freude im Umgang mit Kunden und systematischer sowie selbständiger Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, idealerweise SAP
- Erfahrung in der Bearbeitung von Exporten
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Geregelte Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- Ein attraktives Gehalt mit zusätzlicher Unterstützung zur Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Gute Bahn
- und Verkehrsanbindung
- Möglichkeit des hybriden Arbeitens aus dem Homeoffice

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  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Deutschland MKS Instruments Vollzeit

    MKS Instruments ist ein weltweit führender Anbieter von Instrumenten, Subsystemen und Prozesssteuerungen zum Messen, Überwachen und Analysieren kritischer Parameter in hochentwickelten Produktionsprozessen. Am Standort Darmstadt befindet sich die Europäische Vertriebszentrale der zur Photonics Solutions Division von MKS zählenden Marken Newport,...

  • CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Betriebliche Altersvorsorge und Versicherungen Das Unternehmen ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Retail mit einer etablierten Marktpräsenz. Es bietet ein professionelles Arbeitsumfeld mit einer klaren Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse. Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail Pflege der...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Herbalife Vollzeit

    Übersicht: **Customer Service Representative** Herbalife International Deutschland GmbH **About the role**: This position gives you an opportunity to deliver the highest levels of customer experience in accordance with our standards and targets. You will respond timely and effectively to our Clients and Distributors (Members) queries via all channels of...

  • Sr. Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Align Technology Vollzeit 50.000 € - 75.000 € pro Jahr

    DescriptionTo strengthen our team at the Darmstadt location, we would like to welcome you as aSr. Customer Service Representative (m/w/d)Start: 01 February 2026 or laterAs a member of the International Customer Service Team, you will be responsible for processing orders from our global business partners. Your role will also involve enhancing customer...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Exocad Vollzeit

    To strengthen our team at the Darmstadt location, we would like to welcome you as aCustomer Service Representative (m/w/d)Start: 01.02 2026 or laterAs a member of the International Customer Service Team, you will be responsible for processing orders from our global business partners. Your role will also involve enhancing customer satisfaction through...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland SCIEX Vollzeit

    For over 50 years, SCIEX has been developing groundbreaking technologies and solutions in mass spectrometry and capillary electrophoresis. Our products enable our customers to quickly respond to environmental hazards, better understand biomarkers relevant to disease, improve patient care in the clinic, bring relevant drugs to market faster and keep food...

  • Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Deutschland WISAG Airport Personal Service Rhein-Main GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service (m, w, d) - Direktvermittlung Kennziffer: 314740 **Wir suchen im Rhein-Main-Gebiet für unseren Kunden einen Mitarbeiter für Customer Service (m/w/d) für die Direktvermittlung**: Ihre Aufgaben: - Erstellung von Auftragsbestätigungen - Bearbeitung von Reklamationen - Postbearbeitung - Archivierung der Auftragsdokumente - Annahme,...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 4 Stunden

    Darmstadt, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Flexible Arbeitszeiten - Entwicklungsmöglichkeiten - Gute Anbindung **Deine Aufgaben** - Du dienst als Ansprechpartner für Kunden - Du bist für die Betreuung der Kunden sowie der Auftragsabwicklung zuständig - Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen - Du bist für die Pflege der Kundenstammdaten verantwortlich - Du erstellst...

  • Service Operations Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Instron Vollzeit

    **Company Description** Working with the FSE team Leads, be responsible for supervising all service and support operations within Germany. Be an effective partner, working in close cooperation with the Service Business Manager and the Service Account Representatives, to develop the Service business in line with corporate strategy. The primary...

  • Inside Sales Representative

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland EPS Global Vollzeit

    **What You'll Do**: As an Inside Sales Representative, you will play a crucial role in our sales operations, focusing on nurturing and expanding our client base within the German, Austrian, and Swiss service provider and reseller markets, among others across Europe. Your responsibilities will include: - Develop and implement effective sales strategies to...