Call Center Agent

**Über Conduent**:
**Gönn dir zur Abwechslung mal frischen Wind**
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**ewirb dich noch heute an unserem Standort in**
**Kassel**
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**Arbeitsbeschreibung**:
**Kundenbetreuer (m/w/d) - technischer Support**

**Call Center Agent (m/w/d) - technischer Support**

**Gehalt**: Verdiene durch attraktive Bonuszahlungen einen Stundenlohn von bis zu 14,50€.

**Fit für den Job**: Dank unserem bezahlten Training am Standort bist du perfekt für den Job vorbereitet.

**Mach dein Zuhause zum Büro**: Wir bieten dir nach erfolgreicher Schulung & Einarbeitung die Option auf Home Office an, inkl. 30€ monatlicher Internet
- & Strompauschale.

**Benefits**: Ein Standort direkt in der Innenstadt, gute Verkehrsanbindung, Küche & kostenlose Getränke, Corporate Benefits, Bonusmodelle, Standort Incentives und immer den persönlichen Kontakt zu deinen Kolleg:innen.

**Work-Life Balance**: Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Anteil an Wochenendarbeit & einem vorausschauenden Schichtsystem bekommst du dein Privatleben und deine Karriere perfekt in Einklang. Vollzeit oder Teilzeit sowie Split-Schichten möglich.

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unseren **Standort in Kassel** Kundenberater (m/w/d), die uns dabei helfen außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Standort in Kassel übernehmen 120 Mitarbeiter:innen die Kommunikation per Telefon oder E-Mailbearbeitung für unseren Kunden - Vodafone.

**Werde Teil unseres erfolgreichen Standort Teams und berate Vodafone-Kunden, und die, die es noch werden wollen**:

- Im Inbound nimmst du telefonische Anfragen der Kunden zu ihren Accounts entgegen.
- Ob Fragen zum TV Anschluss oder zu Routereinstellungen - Du hilfst unseren Kunden weiter.
- Du bist ein Ass im Vertrieb, und berätst deine Kunden zu neuen Produkten oder optimierst diese nach der Anliegenklärung.
- Mit Sorgfalt dokumentierst du die Kundenkontakte und Maßnahmen in der jeweiligen Datenbank.

**Deine Fähigkeiten**:

- Du hast im Kundensupport oder als Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice gearbeitet oder eine abgeschlossene Ausbildung und bereits Erfahrungen in der Beratung und Betreuung von Kunden? Auch Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen
- Du überzeugst deine Kunden im Service mit deiner freundlichen und zuvorkommenden Art.
- Du bist ein Vertriebsprofi, der Produkte oder Optimierungen an den Kunden bringen kann.
- Du verfügst über sehr gute und sichere Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift.
- Mit Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit bist du ein Garant für unseren exzellenten Kundenservice.

Neugierig? Wenn du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der dich wirklich unterstützt, dann bewirb dich jetzt, direkt hier

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Support / Call-Center Agent (m/w/d) - technischer Support in Kassel.

**Lass bald von dir hören und bewirb dich gleich hier, online**

Wenn du magst, können wir auch gleich miteinander quatschen - Tim Nickel steht dir gern Rede und Antwort:
0173 30 19 430

**Wir freuen uns auf dich**

Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

**Schließen**:
Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law.
- At Conduent, _
- we value the health and safety of our associates, their families and our community. Under our current protocols, we do not require vaccination against COVID for most of our US jobs, but may require you to provide your COVID vaccination status, where legally permissible._