Customer Service Advisor

Vor 5 Tagen

Berlin, Deutschland Rayner Intraocular Lenses Vollzeit

Rayner ist ein auf die Augenheilkunde spezialisiertes Unternehmen. Wir entwickeln und fertigen hochwertige Intraokularlinsen für die Kataraktchirurgie. Durch unsere Produkte haben Millionen von Menschen weltweit ihre Sehkraft wiedererlangt.

Bitte beachten Sie, dass es sich um einen befristeten Vollzeitvertrag mit einer Laufzeit von zwei Monaten handelt. Die Tätigkeit wird zu 100 % im Büro ausgeübt, von Montag bis Freitag.

**Customer Service Advisor (M/W/D)**

**Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns**:

- Annahme von Kundenaufträgen (per Telefon, eMail oder Fax)
- Prüfung, Erfassung, Verfolgung und Abwicklung von Aufträgen
- Erstellung und Prüfung von Zolldokumenten und Kommunikation mit den Zollbehörden
- Kundenkorrespondenz und enge Zusammenarbeit mit den Außendienstteam
- Wareneingangskontrolle und Lagererfassung
- Administrative Pflege und Bearbeitung der Konsignationsläger einschließlich Inventurbearbeitung
- Überwachung und Koordination von Bestellungen in unserem Standard und Premium Linsen Bereich
- Bearbeitung von Reklamationen sowie die Bearbeitung von Retouren
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
- Kalkulation von Premium IOL mit einem Online-Kalkulator in Absprache mit dem Außendienstteam

**Was erwarten wir von Ihnen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar (z.B. Speditionskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Außenhandelskaufmann/-frau)
- Berufserfahrung in der Auftrags
- und /oder Sachbearbeitung wünschenswert
- Kenntnisse und Berufserfahrung im Bereich Zollabwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind fit im Umgang mit MS Office-Programmen
- Sehr gute Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- Sie verbinden eine hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung mit Teamgeist,
- Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Sie sind sowohl teamfähig und kommunikativ als auch vertrauenswürdig, flexibel und selbstständig

**Was bieten wir**:

- Einen vielseitigen Aufgabenbereich in einem kleinen, engagierten Team
- Eine unbefristete Vollzeitstelle
- Eine professionelle und fachliche Einarbeitung
- Firmenpension
- Jobrad
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie frisches Obst
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 2 Monate

Arbeitsort: Vor Ort

  • Customer Service Advisor

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant Vollzeit

    Customer Service Advisor (d/f/m) – Backoffice limited to 1 yearAbout the Role: As a Customer Service Advisor - Backoffice (all genders) in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience. You will be a valued member of the Banking Operations team and...

  • Customer Service Advisor

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit

    Bei JPMorgan & Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, direkt im Zentrum von Berlin. Als **Customer Service Advisor -...

  • Customer Service Advisor

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit

    Job DescriptionExcited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide?Join us at JPMorgan Chase & Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and...

  • Customer Service Advisor

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit

    **JOB DESCRIPTION** Bei JPMorgan & Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Start-up-Umfeld zu arbeiten, direkt im Zentrum von Berlin. Als **Customer...

  • Customer Service Advisor

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit

    **JOB DESCRIPTION** Bei JPMorgan & Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, direkt im Zentrum von Berlin. Als **Customer Service...

  • Customer Service Advisor Dach

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Rayner Intraocular Lenses Vollzeit

    Location - Berlin - Job type: - Permanent Full Time - Job ref: - 009947 Rayner ist ein auf die Augenheilkunde spezialisiertes Unternehmen. Wir entwickeln und fertigen hochwertige Intraokularlinsen fÿr die Kataraktchirurgie. Durch unsere Produkte haben Millionen von Menschen weltweit ihre Sehkraft wiedererlangt. Am Technologiestandort Berlin-Adlershof...

  • Customer Service Advisor

    vor 6 Stunden

    Berlin, Deutschland JPMorgan Chase & Co. Vollzeit

    Excited by the opportunity to build innovative digital retail banking products and services in a start-up environment, backed by one of the leading financial service providers worldwide? Join us at JPMorgan & Chase Co. at our newest European hub for Chase bank, located in the heart of Berlin. In this exciting chapter of continued growth and expansion for...

  • Customer Service Advisor

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Cognizant Vollzeit

    **Customer Service Advisor (d/f/m) - Backoffice limited to 1 year** About the Role: As a Customer Service Advisor - Backoffice (all genders) in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience. You will be a valued member of the Banking Operations team...

  • Customer Service Representative

    vor 8 Stunden

    Berlin, Deutschland Insight UK Ltd Vollzeit

    As a **Customer Service Advisor - Backoffice (all genders)**in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience. **Job responsibilities** - Manage customer data and accounts, carrying out payment transactions, bookings and other complex back office...

  • Customer Service Advisor

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TSMG Vollzeit

    We are seeking a dedicated and customer-focused professional to join our client's team as a Customer Service Representative with the German language. In this role, you will handle customer queries via phone, email, and chat, providing timely and effective resolutions. You will be responsible for recording case resolutions, ensuring cases are resolved within...