Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice

vor 1 Woche

Köln, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home Vollzeit

Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet.

Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kunden:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren
Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hebe mit uns den Kundenservice durch Dein Talent in der Qualitätssteigerung auf das nächste Level.

Wir brauchen Dich als „Turbo“ für unser Team - im Herzen von Köln - suchen wir ab sofort einen engagierten **Teamleiter Kundenservice (m/w/d)**.

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Führung, Weiterentwicklung und Motivation eigener, operativer Teams und aktive Mitarbeit im Team
- Planung, Strukturierung und Organisation des übertragenen Verantwortungsbereichs
- Verantwortung für die Umsetzung der Unternehmensregelungen und -strategie in Deinen Teams
- Sicherstellung der Servicequalität und -performance im Rahmen der Vorgaben
- Einarbeitung neuer Teammitglieder sowie laufendes Coaching der Mitarbeiter:innen
- Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Unternehmensziele (stetige Verbesserung der Qualität, Steigerung der Effizienz und Optimierung der Prozesse)

**Das bringst Du mit**:

- Du hast ein abgeschlossenes Studium beispielsweise im Bereich BWL, Int. Business, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare fachorientierte Berufsausbildung
- Du hast Spaß am Coaching und die Motivation von Mitarbeitern fällt Dir leicht
- Du hast ein ausgeprägtes Planungs
- und Organisationsvermögen
- Dir ist es wichtig immer den besten Service zu erbringen und die bedingungslose Kundenorientierung steht für Dich im Mittelpunkt
- „Geht nicht, gibt's nicht“ ist Dein Motto. Es ist Dir wichtig, Dinge voranzutreiben und jeden Tag zu nutzen, um ein Stück besser zu werden
- Idealerweise bringst Du Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion mit und hast bereits Führungsverantwortung übernommen
- Hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und ausgeprägte Hands-On-Mentalität

**Das bieten wir Dir**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen, modernen Arbeitsumfeld
- Entspanntes Arbeitsklima mit jeder Menge guter Laune
- Intensive Einarbeitung, abteilungsübergreifender Austausch und spannende Projekte
- Ein hohes Maß an Mitgestaltungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung
- Dank flacher Hierarchien kurze Kommunikations
- und Entscheidungswege zur schnellen Umsetzung neuer Ideen
- Spaß an der Arbeit, Erfolg und persönliche individuelle Weiterentwicklung
- Bezuschusstes JobTicket, Mitarbeiterrabatte, Obst, Drinks, Snacks, viele coole Teamevents und vieles mehr

Bei uns kannst Du Dich vom ersten Tag an einbringen und gestaltest strukturiert und kreativ die Zukunft von flaixible mit Eins können wir Dir versprechen: Bei flaixible hast Du immer etwas zu tun Du bekommst Verantwortung, Deine Ideen und Kreativität sind willkommen, Du wirst maximal unterstützt und kannst gleichzeitig viel lernen. Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns, Dich kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

  • Teamleiter/-in Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Sparkasse KölnBonn Vollzeit

    zum Inhalt springenTeamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonnSparkasse KölnBonnArbeitszeitVollzeitKarriere EbeneFührungspositionStellenbezeichnung:Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonnStellenbeschreibung:Starte durch – mit deinem Job bei der Sparkasse KölnBonn.Als Sparkasse arbeiten wir in der Region und...

  • Teamleiter/-in Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Sparkasse KölnBonn Vollzeit

    zum Inhalt springen Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Sparkasse KölnBonn ArbeitszeitVollzeit Karriere EbeneFührungsposition Stellenbezeichnung: Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Stellenbeschreibung: Starte durch – mit deinem Job bei der Sparkasse KölnBonn. Als Sparkasse arbeiten wir in der...

  • Teamleiter/-in Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Sparkasse KölnBonn Vollzeit

    zum Inhalt springen Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Sparkasse KölnBonn ArbeitszeitVollzeit Karriere EbeneFührungsposition Stellenbezeichnung: Teamleiter/-in Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Stellenbeschreibung: Starte durch - mit deinem Job bei der Sparkasse KölnBonn. Als Sparkasse arbeiten wir in der...

  • Teamleiter/-in Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Sparkasse KölnBonn Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    50933 Köln, Deutschland 12seemeilen.de GmbH Vollzeit

    12seemeilen.de ist ein aufstrebendes E-Commerce Unternehmen im Bereich B2C für Bootszubehör und Segelbekleidung. Unsere engagierte und stetig wachsende Crew lebt einen ehrgeizigen Start-Up Vibe, wo jeder Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen kann. Mit aktuell 4 internationalen Webshops, mehr als 20.000 Produkten und über 200.000 zufriedenen...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    50933 Köln, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil...

  • Teamleiter (M/w/d) Warenausgang

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Warenausgang**: **Jetzt bewerben und täglich mit uns abliefern!**: Komm auch Du in unser motiviertes Team, wir freuen uns auf Dich. **Teamleiter (m/w/d) Warenausgang**: ***: - Köln (Niehl) - unbefristet - Vollzeit - 37.450,00 bis 42.800,00 EUR brutto pro Jahr **Das erwartet Dich**: - Du bist für die fachliche und disziplinarische...

  • Teamleiter (M/w/d) Warenausgang in Köln

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Warenausgang in Köln**: **Jetzt bewerben und täglich mit uns abliefern!**: Komm auch Du in unser motiviertes Team, wir freuen uns auf Dich. **Teamleiter (m/w/d) Warenausgang**: ***: - Köln (Niehl) - unbefristet - Vollzeit - 37.450,00 bis 42.800,00 EUR brutto pro Jahr **Das erwartet Dich**: - Du bist für die fachliche und...

  • Teamleiter (M/w/d) Warenausgang in Köln

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Warenausgang in Köln**: **Jetzt bewerben und täglich mit uns abliefern!**: Komm auch Du in unser motiviertes Team, wir freuen uns auf Dich. **Teamleiter (m/w/d) Warenausgang**: ***: - Köln (Niehl) - unbefristet - Vollzeit - 37.450,00 bis 42.800,00 EUR brutto pro Jahr **Deine Benefits bei uns**: - attraktives Gehaltspaket -...

  • Leitung Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TGMC Management C. Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Gesucht wird die Leitung Kundenservice (all genders), die direkt an die Geschäftsleitung kaufmännische Dienste berichtet und zusammen mit vier Teamleitern für ca. 70 Mitarbeitende verantwortlich ist.Der zukünftige Stelleninhaber (gn*) verantwortet die Digitalisierung und Transformation des Kundenservices und dessen kontinuierliche strategische...