Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
**Einleitung**
Wir sind seit über 25 Jahren eines der führenden Unternehmen im Bereich der Software-Entwicklung und IT-Dienstleistungen für Handels
- und Reparaturbetriebe. Als innovatives und zukunftsorientiertes mittelständisches Unternehmen arbeiten wir an unseren Standorten in St. Ingbert und Oyten tagtäglich daran, moderne Softwarelösungen für Fachbetriebe zu entwickeln, die den heutigen und künftigen Ansprüchen der Anwender gerecht werden.
Zur Verstärkung unseres agilen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater**im 2nd Level** (m/w/d) St. Ingbert**
**Das bewirkst Du bei uns**
- Du unterstützt unsere Kunden per Telefon bei Fragen zu unserer Software
- Annahme technischer Tickets und Abarbeitung u.a. per Fernwartung einschließlich Korrekturen in der Datenbank
- Du bearbeitest technische Probleme, dokumentierst Kundenanfragen und erstellst Anleitungen
- Du analysierst und dokumentierst Programmwünsche zur Verbesserung der Software und leitest sie an die Entwicklungsabteilung weiter
- Du führst Online-Schulungen für Kunden und Kolleg*innen durch und nimmst an Weiterbildungen teil
- Du achtest auf die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und trägst zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei
**Das bringst Du mit**
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Hohe Service-Orientierung und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
- Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sind wünschenswert
- Erfahrungen in Ticketsystemen sind von Vorteil
- Spaß an der Zusammenarbeit im Team und Hands-On-Mentalität
- Deutsch und englisch in Wort und Schrift
**Das erwartet Dich**
- Ein bemerkenswertes Arbeitsklima in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Spannende Aufgaben in einem offenen, kollegialen und agilen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Platz für eigenverantwortliches Handeln, sowie aktive Mitgestaltung der Unternehmenskultur
- Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen
- Fundierte Einarbeitung, gute Entwicklungsperspektiven und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Umfangreiche Benefits wie z.B. freie Softdrinks, Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterevents
**ROTOR - A CLEVER MOVE**
Und Du möchtest Teil des Teams werden? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen direkt online über unsere Homepage. Bei Fragen kannst Du Dich gerne an die Personalabteilung unter der Telefonnummer 04207 9162-800 wenden.
ROTOR Software GmbH - Kaiserstraße 170 - 174 - 66386 St. Ingbert
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Sankt Leon-Rot, Deutschland MA micro automation GmbH VollzeitDie Datenschutz Einstellungen Ihres Browsers führen dazu, dass diese Seite nicht richtig funktioniert. Bitte öffnen Sie die Seite in einem neuen Tab. Alternativ können Sie Cross-Sitetracking in Ihrem Browser erlauben. - In neuem Tab öffnen**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Sie werden MAchen**: - Ansprechpartner für Kunden im In - und Ausland -...
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Mitarbeiter Für Unseren It-service
vor 2 Wochen
Sankt Ingbert, Deutschland Kreiskrankenhaus St. Ingbert GmbH VollzeitHeute bewerben, morgen durchstarten im Team #meinkkh! **Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d)** **ab sofort in Vollzeit** Kennziffer: 701 **Das kannst du bei uns bewegen** - Du betreust unsere IT-Anwender:innen im gesamten Kreiskrankenhaus und bist erste Anlaufstelle bei Fragen zur IT. - Du übernimmst die Benutzerverwaltung und kümmerst dich um die...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Sankt Julian, Deutschland JobMatchingPartner VollzeitAre you ready for an exciting opportunity to join a financial customer care team in Malta? Our client offers trading in over 1000 stocks, shares, ETFs, and CFDs and has one of its offices in St Julian’s, Malta. They are looking for a Customer Service Specialist to join their team. **Role & Responsibilities** - Interact with various departments to resolve...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Sankt Ingbert, Deutschland Contact & Sales GmbH VollzeitDeine ganzheitliche Gesundheitsversorgung in einem Arztbesuch. Unser Auftraggeber baut zeitgemäße und voll digitalisierte Primärversorgungszentren in Deutschland auf. Erlebe außergewöhnliche moderne Medizin vom Hausarzttermin bis zur fachärztlichen Behandlung - egal, ob Du gesetzlich oder privat versichert bist. **Wie sieht Dein Arbeitsalltag aus?** -...
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Mitarbeiter Im Lagerbereich Gesucht
Vor 7 Tagen
Sankt Ingbert, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu möchtest, dass Dich Dein Job weiterbringt? Bist Du auf der Suche nach neuen Perspektiven? Wünschst Du Dir einen Arbeitsplatz, der perfekt zu Deinen Plänen passt? Der attraktiv bezahlt ist und zahlreiche Benefits bietet, immer mit persönlicher Betreuung? Dann wird es Dich interessieren, dass wir genau diesen Job für Dich haben. Ihre Aufgaben -...
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Mitarbeiter Customer Support
vor 2 Wochen
Sankt Augustin, Deutschland inasys Gesellschaft für Informations- und Analyse-Systeme mbH Vollzeit**Werte managen** **Wir suchen SIE** **Mitarbeiter Customer Support (w/m/d)** Sankt Augustin Vollzeit (40 Std) unbefristet Hannover **Ihre Aufgaben sind** I Kundenbetreuende Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Anfragen zu unserer Software im Bereich Portfoliomanagement, Beratungsprozess und bankfachlichen Geschäftsprozessen...
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Werkstudent (W/m/d) - Strategic Services Sales
Vor 2 Tagen
Sankt Ingbert, Deutschland SAP Vollzeit**Wir helfen die Welt zu verbessern** Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf,...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Telefon und Digitaler Service
vor 2 Wochen
Sankt Ingbert, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) Telefon und Digitaler Service Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Mit uns findest du den richtigen Job! Für unseren Kunden in St. Ingbert suchen wir mehrere Kundenberater (m/w/d) für den telefonischen und digitalen Service. Der Kunde arbeitet im Bereich Banken und Sparkassen. Die Betreuung findet über...
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Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Sankt Julian, Deutschland Sportingtech Limited Vollzeit**Role Overview**: The purpose of the role is to manage and improve the Customer Service experience of our customers. To ensure they receive excellent, effective and efficient support while also working closely with the rest of the support team and other members in order to provide the best solutions to our customers. Act as a first point of contact, log...
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Account Manager im Innendienst
vor 1 Woche
Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland Herweck AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahrtelefonische Betreuung und Weiterentwicklung deiner Kunden Ausbau und Stärkung neuer Kundenbeziehungen Hand in Hand mit unserem Außendienst Umsatzverantwortung mit dem Fokus auf Zielerreichung fester Ansprechpartner für deine Kunden (one face to the customer) Teilnahme an Projekten zur Optimierung unserer Prozesse und Services