Mitarbeiter Customer Service

Vor 2 Tagen


Sankt Ingbert, Deutschland ROTOR Software GmbH Vollzeit

**Einleitung**
Wir sind seit über 25 Jahren eines der führenden Unternehmen im Bereich der Software-Entwicklung und IT-Dienstleistungen für Handels
- und Reparaturbetriebe. Als innovatives und zukunftsorientiertes mittelständisches Unternehmen arbeiten wir an unseren Standorten in St. Ingbert und Oyten tagtäglich daran, moderne Softwarelösungen für Fachbetriebe zu entwickeln, die den heutigen und künftigen Ansprüchen der Anwender gerecht werden.

Zur Verstärkung unseres agilen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d) St. Ingbert**

**Das bewirkst Du bei uns**
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden per Telefon, Ticketsystem und Fernwartung in Fragen zu unserer Software, System-Fragen und kaufmännischen Themen (1st
- und / 2nd Level)
- Du übernimmst die Organisation von Abläufen in der Kundenbetreuung. Du priorisierst und bearbeitest offene Tickets und dokumentierst wiederkehrende Fragestellungen zur Unterstützung der Anwender
- Du erfasst Programmwünsche zur Verbesserung unserer Software
- Du arbeitest im engen Austausch mit anderen Kollegen und Teams
- Die Einhaltung unserer Qualitätsstandards durch definierte KPI's und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundenservices ist dir wichtig
- Du spielst eine verantwortungsvolle Rolle in spannenden Projekten

**Das bringst Du mit**
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Hohe Service-Orientierung ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
- Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil
Erfahrungen in Atlassian Jira, Confluence und Ticketsystemen sind von Vorteil
- Spaß an der Zusammenarbeit im Team
- Deutsch in Wort und Schrift

**Das erwartet Dich**
- Ein bemerkenswertes Arbeitsklima in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Spannende Aufgaben in einem offenen, kollegialen und agilen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Platz für eigenverantwortliches Handeln, sowie aktive Mitgestaltung der Unternehmenskultur
- Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen
- Fundierte Einarbeitung, gute Entwicklungsperspektiven und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Umfangreiche Benefits wie z.B. freie Softdrinks, Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterevents

**ROTOR - A CLEVER MOVE**
Und Du möchtest Teil des Teams werden? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen direkt online über unsere Homepage. Bei Fragen kannst Du Dich gerne an die Personalabteilung unter der Telefonnummer 04207 9162-800 wenden.

ROTOR Software GmbH - Kaiserstraße 170 - 174 - 66386 St. Ingbert



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  • Sankt Ingbert, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Saarbrücken Vollzeit

    Über uns Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz. Was sollten Sie mitbringen? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste...


  • Sankt Ingbert, Deutschland Kreiskrankenhaus St. Ingbert GmbH Vollzeit

    Heute bewerben, morgen durchstarten im Team #meinkkh! **Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d)** **ab sofort in Vollzeit** Kennziffer: 701 **Das kannst du bei uns bewegen** - Du betreust unsere IT-Anwender:innen im gesamten Kreiskrankenhaus und bist erste Anlaufstelle bei Fragen zur IT. - Du übernimmst die Benutzerverwaltung und kümmerst dich um die...


  • Sankt Ingbert, Deutschland Contact & Sales GmbH Vollzeit

    Deine ganzheitliche Gesundheitsversorgung in einem Arztbesuch. Unser Auftraggeber baut zeitgemäße und voll digitalisierte Primärversorgungszentren in Deutschland auf. Erlebe außergewöhnliche moderne Medizin vom Hausarzttermin bis zur fachärztlichen Behandlung - egal, ob Du gesetzlich oder privat versichert bist. **Wie sieht Dein Arbeitsalltag aus?** -...


  • Sankt Johann, Deutschland EGGER Group Vollzeit

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  • Sankt Augustin, Deutschland inasys Gesellschaft für Informations- und Analyse-Systeme mbH Vollzeit

    **Werte managen** **Wir suchen SIE** **Mitarbeiter Customer Support (w/m/d)** Sankt Augustin Vollzeit (40 Std) unbefristet Hannover **Ihre Aufgaben sind** I Kundenbetreuende Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Anfragen zu unserer Software im Bereich Portfoliomanagement, Beratungsprozess und bankfachlichen Geschäftsprozessen...

  • Bürokauffrau Service

    Vor 2 Tagen


    Sankt Ingbert, Deutschland Herweck Aktiengesellschaft Vollzeit

    Die **Herweck AG** mit Sitz in St. Ingbert ist einer der führenden Distributoren für Telekommunikation und Informationstechnologie in Deutschland. Unser Portfolio umfasst über 20.000 Produkte aus den Bereichen Telekommunikation, IT, Netzwerktechnik und Mobile-Computing. Außerdem vermarkten wir die Produkte der größten Netzbetreiber in Deutschland. Etwa...


  • Sankt Ingbert, Saarland, Deutschland Herweck AG Vollzeit

    telefonische Betreuung und Weiterentwicklung deiner Kunden Ausbau und Stärkung neuer Kundenbeziehungen Hand in Hand mit unserem Außendienst Umsatzverantwortung mit dem Fokus auf Zielerreichung fester Ansprechpartner für deine Kunden (one face to the customer) Teilnahme an Projekten zur Optimierung unserer Prozesse und Services


  • Sankt Julian, Rheinland-Pfalz, Deutschland Traffic Label Vollzeit

    Customer Support Agent (Malta Office) Traffic LabelBe part of our new platform launch. Traffic Label is building a dedicated Customer Support team in Malta, and we're looking for energetic, service-minded people to join us on this exciting journey. About the roleAs a Customer Support Agent, you'll be the first point of contact for our players and...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Sankt Julian, Deutschland iGP Operations LTD Vollzeit

    **About Us: We at iGaming Platform are all about **positive attitude**! We have a high-energy atmosphere, and we love to encourage one another. We don't avoid challenges; rather, we embrace them as opportunities to **grow and learn**. We want people to take the action and **lead by example**. In everything we do, we constantly aim for excellence by going...