Kundenberater (W/m/d) Im Inbound - Mind. 30h/woche

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als **Top Arbeitgeber 2020 **und als **eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa**. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen **Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.** Zur Verstärkung unseres Inbound Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort in Teil - oder Vollzeit als: **Kundenberater (w/m/d) im Inbound - mind. 30h/Woche**: Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Rückfragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu smavas Aushängeschild. Wenn du Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld ohne klassische Callcenter Atmosphäre im Herzen Berlins hast, dann bewirb dich jetzt bei uns als Kundenservice Mitarbeiter*in. Außerdem hast du bei uns nach der Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten. **Das machst du bei uns** - Als Kundenberater*in repräsentierst du smava als erste*r Ansprechpartner*in - Du berätst unsere Kund*innen Inbound per Telefon, E-Mail sowie Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kund*innenzufriedenheit bei - Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands - und Neukund*innen mit den neusten CRM-Tools - Du erfasst und pflegst die Kund*innendaten - Du bringst dich aktiv in das Verbesserungswesen deiner täglichen Prozesse ein - Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT **Das bist du**: - Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Du hast mind. 6 Monate Erfahrung als Kundenberater*in oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Outbound, Front Office, Call Center, Arztpraxis) - Du bietest deinen Kund*innen einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und Begeisterung - Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z. B. Microsoft Office) - Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt - Der verantwortungsbewusste Umgang mit sensiblen Daten ist für dich kein Problem - Ausgeprägte Service - und Kund*innenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift **Das bieten wir dir**: - „Professionelles Arbeiten sowie ein lockeres und entspanntes Umfeld bestimmen den Alltag unseres Teams. Bei Auftragsspitzen halten wir zusammen und packen tatkräftig an" - _Anja G. _(_Projektmanagerin Customer Success_)_ - Ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld mit einem **diversen und multikulturellen Team** aus über 50 Nationen. - **Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurse** (Deutsch & Englisch) an - **Ausgiebige Einarbeitung **sowie ein professionelles Mentor*innenprogramm - Regelmäßige **Feedbackgespräche**: - **Möglichkeit auf mobiles Arbeiten** nach erfolgreicher Einarbeitung - Ein **modern ausgestattetes Büro **inklusive Dachterrasse, Lounge und vielem mehr - Mit smunch bekommst du **dein Mittagessen direkt ins Büro geliefert** und sparst gleichzeitig durch die Bezuschussung von smava - Für deine Erholung gibt es** 30 Tage Urlaub, **Eltern profitieren von **10-Kind Krank Tagen** zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch - Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es **Kooperationen mit Sportanbietern** sowie **Online-Meditationskurse**: - **Wir sind **CO2-neutral, **unterstützen zertifizierte Klimaschutzprojekte** und** engagieren uns für Soziale Projekte.** Damit du umweltbewusst unterwegs bist, **bezuschussen wir dein Ticket für den ÖPNV**: - Eine von smava **geförderte betrieblichen Altersvorsorge** **Interesse?**: Dann bewirb dich jetzt online in nur 5 Minuten über den Bewerbungs-Button als **Kundenberater (w/m/d) im Inbound - mind. 30h/Woche**. Lade hierzu einfach deinen Lebenslauf hoch (vorzugsweise als PDF-Datei) und wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen zurück. Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen. **Ansprechpartnerin: Leonie Warnke **(030 - 617 48 0014) Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs - und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland. Du möchtest gern mehr über uns erfahren?



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  • Junior Kundenberater

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    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Profil Dienstleistungen cc GmbH Vollzeit

    **Kundenberater/in (m/w/d) Inbound in Vollzeit / Teilzeit - Callcenter Agent / Kundenservice - auch Quereinsteiger** Seit fast 30 Jahren ist unser Familienunternehmen im Bereich der Kundenbetreuung tätig. Unser Schwerpunkt liegt auf der Autovermietung. Wir beraten und betreuen Mietwagen-Kunden von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs und sind im...


  • Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

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  • Inbound Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland machen&helden GmbH Vollzeit

    **Benefits** - Flexibles Arbeitszeitmodell von 30 bis 40 Stunden pro Woche - Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung - Persönliche Perspektiven mit Aufstiegschancen - Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln dank zentraler Lage - Festanstellung mit fixem monatlichen Gehalt von 2.436,00€ brutto - Mitarbeiterkonditionen...


  • Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Kundenberater (m/w/d) im Inbound** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...


  • Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...

  • Inbound Kundenberater

    vor 1 Woche


    Berlin-Friedrichshain, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...