Client Service Director
Vor 6 Tagen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München einen Client Service Director (m/w/x) mit Fokus auf CRM bei Plan.Net Journey.
Als Teil der Plan.Net-Gruppe zeichnet sich die Plan.Net Journey mit einem klaren Fokus auf digitales Dialog
- und Kundenbeziehungsmanagement aus. Entstanden aus dem E-Dialog Business hat sich die Plan.Net Journey in kurzer Zeit zu einem datenbasierten 1:1 Customer Engagement und Marketing Automatisierungs
- Specialists gewandelt, der alle Disziplinen aus einer Hand anbietet: Strategie, Kreation, Technologie und Entwicklung. Die Agentur berät im Bereich individueller, personalisierter Kommunikation auf Owned-Touch Points und schafft durch kreatives Storytelling individuelle und inspirierende Inhalte - so werden unsere Kunden durch relevante Kommunikation aktiviert und emotional an die Marke gebunden.
Was Dich bei uns erwartet:
- Client Service Management im Bereich CRM und digitaler Kommunikation sowie Vertretung der Agentur nach außen
- Kampagnen
- / Projektführung zudem strategische und operative Beratung des Kunden inkl. eigenständiger Planung, Koordination, Durchführung von Kampagnen als auch Projekten
- Aufbereitung der Briefings unserer Kunden und für die weiteren, internen Gewerke wie z.B. Kreation, Consulting, Plattform inklusive Kundenabstimmungen
- Verantwortung der Budget
- und Kapazitätsplanung (Planung, Controlling, Ausbau) plus zeitgleich den Gesamtüberblick der Projekte und Prozesse behalten
- Personalführung und -entwicklung sowie Steuerung interner Prozesse
- Erstellung und Durchführung von Kundenpräsentationen, inkl. Unterstützung bei Neukunden-Maßnahmen
Was wir von Dir erwarten:
- Langjährige (mindestens 10 Jahre) relevante Berufserfahrung im Bereich digitalem CRM/Marketing
- Kaufmännisches Mindset, langjährige Erfahrung in Kunden
- und Mitarbeiterführung
- Kommunikationsfreudige:r Teamplayer:in mit sehr gutem Gespür für digitales Dialog
- und Kundenbeziehungsmanagement
- Ausgeprägte Fähigkeiten für konzeptionelles, analytisches sowie strategisch fundiertes, aber auch funktions-übergreifendes Arbeiten
- Leidenschaft für IT Projekte und Projektmanagement (klassisch bis agil) sowie Software-Entwicklung
- Überzeugende Präsentationsfähigkeit und hervorragende Kommunikation in Deutsch und Englisch
Was wir Dir bieten:
- **Onboarding**: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
- **Weiterbildung**: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden
- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date
- **Flexibilität**: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen - und nicht andersrum
- **Fun**: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen - bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
- **Sport**: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
- **Erreichbarkeit**: Unser modernes Office direkt im Herzen Münchens ist dank perfekter Lage gut für Dich erreichbar
- **Internationalität**: Als international agierende Agenturgruppe hast Du bei uns die Möglichkeit, Dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
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Client Service Director
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland VML Vollzeit**Who We Are**: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency,...
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Client Service Director
vor 1 Tag
Munich, Deutschland TERRITORY VollzeitDu möchtest Deine Leidenschaft für Autos und Social Media kombinieren? Und hast Lust auf die Konzeption und Umsetzung von spannenden Kampagnen im Social Media Bereich für unsere Kund:innen aus dem Automotive Bereich? Dann komm in unser Team! Als Client Service Director (m/w/d) bei TERRITORY in München bist Du für Deine Kund:innen genauso die/der...
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Director, Client Strategy
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland realworld one VollzeitAs Director, Client Strategy & Value Creation at realworld one, you will serve as a strategic advisor to our most important clients, helping their Operations, Commercial, and Service departments address critical challenges through transformative XR solutions. Collaborating closely with senior executives — including Directors, VPs, and C-level leaders —...
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Account Director
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland HH Global VollzeitPurpose of the job: The Account Director is responsible for the implementation, development and nurturing of a key Global tobacco client across Germany, Austria and Switzerland. This role is essential in building and strengthening relationships with the client whilst identifying growth opportunities for the business as well as ensuring solutions are...
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Director, Professional Services
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland Infoblox VollzeitIt’s an exciting time to be at Infoblox. Named a Top 25 Cyber Security Company by The Software Report and one of Inc. magazine’s Best Workplaces for 2020, Infoblox is the leader in cloud-first networking and security services. Our solutions empower organizations to take full advantage of the cloud to deliver network experiences that are inherently...
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Account Director
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland We Are Social VollzeitWir suchen am Standort München eine:n Account Director (w/m/d), befristet auf 18 Monate, zur Unterstützung unseres Client Service-Teams.Wir sind eine globale, socially-led creative Agency, mit konkurrenzlosem Know-how im Bereich der sozialen Medien. Mit über 1.300 Mitarbeiter:innen in 17 Büros auf der ganzen Welt bieten wir unseren Kund:innen eine...
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Account Director
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland We Are Social VollzeitWir suchen am Standort München eine:n Account Director (w/m/d), befristet auf 18 Monate, zur Unterstützung unseres Client Service-Teams.Wir sind eine globale, socially-led creative Agency, mit konkurrenzlosem Know-how im Bereich der sozialen Medien. Mit über 1.300 Mitarbeiter:innen in 17 Büros auf der ganzen Welt bieten wir unseren Kund:innen eine...
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Account Director
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland We Are Social VollzeitWir suchen am Standort München eine:n Account Director (w/m/d), befristet auf 18 Monate, zur Unterstützung unseres Client Service-Teams.Wir sind eine globale, socially-led creative Agency, mit konkurrenzlosem Know-how im Bereich der sozialen Medien. Mit über 1.300 Mitarbeiter:innen in 17 Büros auf der ganzen Welt bieten wir unseren Kund:innen eine...
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Account Director Automotive
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland We Are Social VollzeitWir suchen am Standort München eine:n Account Director Automotive (w/m/d), befristet auf 18 Monate, zur Unterstützung unseres Client Service-Teams.Wir sind eine globale, socially-led creative Agency, mit konkurrenzlosem Know-how im Bereich der sozialen Medien. Mit über 1.300 Mitarbeiter:innen in 17 Büros auf der ganzen Welt bieten wir unseren Kund:innen...
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Account Director Automotive
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland We Are Social VollzeitWir suchen am Standort München eine:n Account Director Automotive (w/m/d), befristet auf 18 Monate, zur Unterstützung unseres Client Service-Teams.Wir sind eine globale, socially-led creative Agency, mit konkurrenzlosem Know-how im Bereich der sozialen Medien. Mit über 1.300 Mitarbeiter:innen in 17 Büros auf der ganzen Welt bieten wir unseren Kund:innen...
