Mitarbeiter Im Service Operations Center

Vor 6 Tagen

Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit

**Wir bei m3connect haben eine Mission: Die Zukunft der Technologie nicht nur zu begleiten, sondern sie zu gestalten.** Technik ist unsere Leidenschaft, und um immer einen Schritt voraus zu sein, setzen wir auf ein Team aus Visionären und Weiterdenkern. Suchst Du nach einer Rolle, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich Herausforderungen stellen kannst? Dann zögere nicht - werde Teil unseres Weges als Mitarbeiter im Service Operations Center (all genders)*.

**Mitarbeiter im Service Operations Center (all genders)**:
**Deine Mission**:

- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen
- Identifizierung struktureller Probleme sowie eine nachhaltige Optimierung zur Reduzierung des Incident Volumens
- Verantwortlich für die proaktive Überwachung der Services zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und der Kundenzufriedenheit
- Einsatz von neuen Technologien zur Steigerung der Automatisierungsvorgänge und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

**Deine Stärken**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder erste praxisnahe Erfahrungen im IT Support von Vorteil
- Eigenverantwortliches Arbeiten, ein hohes Maß an Selbstorganisation und die Kompetenz, Probleme zu erkennen und zu lösen
- Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der technischen, methodischen und persönlichen Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Was wir Dir bieten**:

- Arbeiten in einem **agilen Unternehmen** mit **Duz-Kultur** und einer **Open-Door-Mentalität**:

- **30 Urlaubstage** & Sonderurlaub
- Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser **Langzeit-Urlaubskonto**:

- Aufgrund **flexibler Arbeitszeiten** und der Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche **mobil **zu **arbeiten** kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- individuelle **Weiterbildung**, sowohl persönlich als auch fachlich
- Bei uns im Office zur freien Verfügung**:Vitamine & Getränke**, eine kleine **Candy-Bar**, **Billardtisch & Kicker**, sowie ein **Fitnessraum**:

- **unbefristete Anstellung**, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit erzielen
- **vermögenswirksame Leistungen** und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (**bAV**)
- partnerschaftliches Miteinander und **Team-Events**:

- Bei uns kannst Du ein **JobRad** **leasen
- **Kita-Zuschuss** bis zu 250;
- Euro möglich
- IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
- Deine eigenen **Ideen und Innovationen** sind jederzeit willkommen
- Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, **gemeinsam etwas** zu **entwickeln**

**Interessiert?**:
Zeig uns, wie du mit Deinen Fähigkeiten und Deiner Leidenschaft für Technik unser Team bereichern wirst. **Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

**m3connect - Wo die Zukunft der Technik beginnt.**
- _Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle - was zählt, ist deine Motivation und dass du ins m3-Team passt._

  • Mitarbeiter Im Service Operations Center

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit

    **Einleitung**: **Wir bei m3connect haben eine Mission: Die Zukunft der Technologie nicht nur zu begleiten, sondern sie zu gestalten.** Technik ist unsere Leidenschaft, und um immer einen Schritt voraus zu sein, setzen wir auf ein Team aus Visionären und Weiterdenkern. Suchst Du nach einer Rolle, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich...

  • Studentische Aushilfe

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland GENERALI OPERATION SERVICE PLATFORM S.R.L., ZWEIGNIEDERLASSUNG DEUTSCHLAND Vollzeit

    **BEI DER GENERALI OPERATION SERVICE PLATFORM S.R.L., ZWEIGNIEDERLASSUNG DEUTSCHLAND, NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS** Studentische Aushilfe (m/w/d) für den Bereich Data Center in Aachen Überblick Die Generali Operations Service Platform (GOSP) unterstützt die Generali Gruppe bei der Optimierung digitaler Dienstleistungen und der Servicequalität....

  • Kaufmännischen Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Miele Center Frauenrath Vollzeit

    Das Miele Center Frauenrath ist seit mehr als 30 Jahren Experte für sämtliche Produkte der Firma Miele. Durch unsere lösungsorientierte Beratung und unseren herausragenden Service zählen wir zu den größten Miele-Händlern in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen neben Privatpersonen auch zahlreiche namhafte deutsche und international agierende...

  • Kaufmännischen Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland Miele Center Frauenrath Vollzeit

    Das Miele Center Frauenrath ist seit mehr als 30 Jahren Experte für sämtliche Produkte der Firma Miele. Durch unsere lösungsorientierte Beratung und unseren herausragenden Service zählen wir zu den größten Miele-Händlern in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen neben Privatpersonen auch zahlreiche namhafte deutsche und international agierende...

  • Mitarbeiter in

    vor 1 Tag

    Aachen, Deutschland RWTH Aachen University Vollzeit

    **Weitere Informationen**: Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet auf 2 Jahre. Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 1 Teilzeit - und Befristungsgesetz (TzBfG). Es handelt sich um eine Vollzeitstelle. Die Eingruppierung richtet sich nach dem TV-L. Die Stelle ist...

  • Call Center Agenten

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland KOHL automobile GmbH Vollzeit

    Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa 450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wir vertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, die Motorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa und unsere Tuningmarke...

  • Servicetechniker (m/w/d) Werkstattausrüstung Technisches Service Center

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Stahlgruber Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    #WIRLKQ DACH mit Sitz in Poing bei München ist einer der Hauptakteure im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 5.800 Mitarbeitende sind an 165 Standorten für die Unternehmensgruppe tätig. Neben dem Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Zubehör, Werkstattausrüstung und Werkzeugen bietet LKQ DACH umfangreiche Service- und...

  • Beschäftigte/r in Der Abteilung „service

    Vor 3 Tagen

    Aachen, Deutschland RWTH Aachen Vollzeit

    **Kontakt**: **Name**: Tamara Bellinghofen **Telephone**: - workPhone- 0241 8029068***: **Kontakt**: **Name**: Renate Didolff **Telephone**: - workPhone- 0241 8029068***: **Anbieter**: IT Center **Unser Profil**: Als die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen University steht das IT Center seit über 60 Jahren für Qualität in verschiedensten...

  • Beschäftigte/r in Der Abteilung „service

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Deutschland RWTH Aachen University Vollzeit

    **Weitere Informationen**: Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet auf 2 Jahre. Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 2 bzw. Abs. 3 Teilzeitbefristungsgesetz (TzBfG). Diese Stelle kann daher nicht mit Personen besetzt werden, die schon einmal in einem...

  • Technical Service Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Aachen, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

    **Function** - Customer Management **Sub function** - Technical Field Service **Category** - Supervisor, Technical Field Service (PL5) **Location** - Aachen / Germany **Date posted** - Jun 12 2025 **Requisition number** - 2506233472W **Work pattern** - Fully Onsite Description **Job Function**: Customer Management ** Job Sub Function**: Technical...