Mitarbeiter Im Service Operations Center

vor 1 Woche

Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit

**Einleitung**:
**Wir bei m3connect haben eine Mission: Die Zukunft der Technologie nicht nur zu begleiten, sondern sie zu gestalten.** Technik ist unsere Leidenschaft, und um immer einen Schritt voraus zu sein, setzen wir auf ein Team aus Visionären und Weiterdenkern. Suchst Du nach einer Rolle, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich Herausforderungen stellen kannst? Dann zögere nicht - werde Teil unseres Weges als Mitarbeiter im Service Operations Center (all genders)*

**Deine Mission**:

- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen
- Identifizierung struktureller Probleme sowie eine nachhaltige Optimierung zur Reduzierung des Incident Volumens
- Verantwortlich für die proaktive Überwachung der Services zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und der Kundenzufriedenheit
- Einsatz von neuen Technologien zur Steigerung der Automatisierungsvorgänge und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

**Deine Stärken**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder erste praxisnahe Erfahrungen im IT Support von Vorteil
- Eigenverantwortliches Arbeiten, ein hohes Maß an Selbstorganisation und die Kompetenz, Probleme zu erkennen und zu lösen
- Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der technischen, methodischen und persönlichen Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Was wir Dir bieten**:

- Arbeiten in einem **agilen Unternehmen** mit **Duz-Kultur** und einer **Open-Door-Mentalität**:

- ** 30 Urlaubstage** & Sonderurlaub
- Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser **Langzeit-Urlaubskonto**:

- Aufgrund **flexibler Arbeitszeiten** und der Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche **mobil** zu **arbeiten** kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- individuelle **Weiterbildung**, sowohl persönlich als auch fachlich
- Bei uns im Office zur freien Verfügung**:Vitamine & Getränke**, eine kleine **Candy-Bar**, **Billardtisch & Kicker**, sowie ein **Fitnessraum**:

- ** unbefristete Anstellung**, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit erzielen
- ** vermögenswirksame Leistungen** und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (**bAV**)
- partnerschaftliches Miteinander und **Team-Events**:

- Bei uns kannst Du ein **JobRad **leasen
- ** Kita-Zuschuss** bis zu 250;
- Euro möglich
- IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
- Deine eigenen **Ideen und Innovationen** sind jederzeit willkommen
- Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, **gemeinsam etwas** zu **entwickeln**

**Interessiert?**

Zeig uns, wie du mit Deinen Fähigkeiten und Deiner Leidenschaft für Technik unser Team bereichern wirst. **Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

**m3connect - Wo die Zukunft der Technik beginnt.**
- _Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle - was zählt, ist deine Motivation und dass du ins m3-Team passt._

**Über uns**:
Seit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügung und bieten darüber hinaus die Integration von diversen Dienstleistungen an. Hierzu zählen Digital Signage, Guest Infotainment Systeme, VoIP, VoD oder auch Location Based Services - für Kunden aus Hospitality, Fairs&Conventions, Finance, Retail, Healthcare und Transportation.

  • Mitarbeiter Im Service Operations Center

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit

    **Wir bei m3connect haben eine Mission: Die Zukunft der Technologie nicht nur zu begleiten, sondern sie zu gestalten.** Technik ist unsere Leidenschaft, und um immer einen Schritt voraus zu sein, setzen wir auf ein Team aus Visionären und Weiterdenkern. Suchst Du nach einer Rolle, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich Herausforderungen stellen...

  • Kaufmännischen Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Miele Center Frauenrath Vollzeit

    Das Miele Center Frauenrath ist seit mehr als 30 Jahren Experte für sämtliche Produkte der Firma Miele. Durch unsere lösungsorientierte Beratung und unseren herausragenden Service zählen wir zu den größten Miele-Händlern in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen neben Privatpersonen auch zahlreiche namhafte deutsche und international agierende...

  • Cross-border Logistics Warehouse Operations Supervisor

    vor 19 Stunden

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finofin SRL Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hello everyone,About the CompanyWe are an international logistics and supply chain company focused on cross-border e-commerce solutions. With growing operations in Europe, we have established our warehouse and operations center in Aachen, Germany. We are now looking for a Chinese-speaking professional with logistics experience to join our team and support...

  • Kaufmännischen Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Miele Center Frauenrath Vollzeit

    Das Miele Center Frauenrath ist seit mehr als 30 Jahren Experte für sämtliche Produkte der Firma Miele. Durch unsere lösungsorientierte Beratung und unseren herausragenden Service zählen wir zu den größten Miele-Händlern in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen neben Privatpersonen auch zahlreiche namhafte deutsche und international agierende...

  • Mitarbeiter in

    Vor 3 Tagen

    Aachen, Deutschland RWTH Aachen University Vollzeit

    **Weitere Informationen**: Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet auf 2 Jahre. Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 1 Teilzeit - und Befristungsgesetz (TzBfG). Es handelt sich um eine Vollzeitstelle. Die Eingruppierung richtet sich nach dem TV-L. Die Stelle ist...

  • Call Center Agenten

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland KOHL automobile GmbH Vollzeit

    Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa 450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wir vertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, die Motorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa und unsere Tuningmarke...

  • Werkstudent (All Genders) - Service Operations

    vor 15 Stunden

    Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit

    **Einleitung**: **Wir bei m3connect haben eine Mission: Die Zukunft der Technologie nicht nur zu begleiten, sondern sie zu gestalten.** Technik ist unsere Leidenschaft, und um immer einen Schritt voraus zu sein, setzen wir auf ein Team aus Visionären und Weiterdenkern. Suchst Du nach einer Rolle, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich...

  • Werkstudent (All Genders) - Service Operations

    vor 15 Stunden

    Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit

    Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Dann überlege nicht lange und komm zu uns als: **Werkstudent (all genders)* - Service Operations**: **Deine Mission**: - Implementierung von technischen Systemen...

  • Beschäftigte/r in Der Abteilung „service

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Deutschland RWTH Aachen Vollzeit

    **Kontakt**: **Name**: Tamara Bellinghofen **Telephone**: - workPhone- 0241 8029068***: **Kontakt**: **Name**: Renate Didolff **Telephone**: - workPhone- 0241 8029068***: **Anbieter**: IT Center **Unser Profil**: Als die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen University steht das IT Center seit über 60 Jahren für Qualität in verschiedensten...

  • Beschäftigte/r in Der Abteilung „service

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland RWTH Aachen University Vollzeit

    **Weitere Informationen**: Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet auf 2 Jahre. Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 2 bzw. Abs. 3 Teilzeitbefristungsgesetz (TzBfG). Diese Stelle kann daher nicht mit Personen besetzt werden, die schon einmal in einem...