Sachbearbeitung (M/w/d) Digitaler Service - Inbound
Vor 6 Tagen
**Die Sparkasse Trier ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,3 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und das führende Kreditinstitut in der Region Trier. Die fast 200 Jahre Unternehmensgeschichte merkt man uns nicht an. Mit der Einführung von New Work im Gesamtunternehmen und vielfältigen digitalen Angeboten zählen wir zu einer der modernsten Sparkassen Deutschlands. Dabei bleiben wir den Prinzipien einer regionalen Bank und dem Sparkassengedanken treu. Unsere mehr als 700 Mitarbeiter:innen in 35 Filialen sind eng mit den Menschen und der Region verbunden.**
Für den Aufbau unseres Digitalen Service Centers sind in Vollzeit/Teilzeit (mind. 40%) und unbefristet mehrere Stellen als
**Sachbearbeitung (m/w/d) digitaler Service - Inbound**:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt neu zu besetzen.
**Das erwartet Sie**:
- Sie übernehmen die Annahme der Inbound-Anrufe für die Privatkunden der Filialen, Beratungscenter sowie des Vermögensmanagements. Hierzu gehört ebenso die selbstständige sowie fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen.
- Eigenständig nutzen Sie die ISP-Software sowie weitere Arbeitsplatz Software, die zur Erfüllung Ihrer Aufgaben beitragen.
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich Aufgaben im Bereich Services. Dies umfasst u.a. auch Spezialthemen wie die Bearbeitung von Vereinen.
- Die Unterstützung von Filialen, Beratungscentern und dem Vertriebs
- und Vermögensmanagement bei der Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat liegt ebenso in Ihrem Aufgabengebiet.
- Hierbei halten Sie eigenständig die im Vertrieb geltenden regulatorischen Anforderungen, Gesetze, Rahmenvereinbarungen, Betriebsvereinbarungen und PPS-Prozesse ein.
**Unser Angebot an Sie**:
- Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit entsprechendem Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team.
- Für die Tätigkeit erhalten Sie eine angemessene Vergütung nach TVöD-S mit zusätzlichen leistungsorientierten Komponenten sowie vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Zusatzversorgung und Mitarbeiterkonditionen.
- Wir bieten einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Zudem legen wir viel Wert auf ein attraktives, familienfreundliches Arbeitsumfeld, u. a. mit dem Angebot einer Ferienbetreuung für Mitarbeiterkinder und weiteren Vorzügen.
- Mobiles Arbeiten mit einer kompletten Hardware-Ausstattung ist bei uns selbstverständlich.
- Neben einem guten Miteinander bieten wir umfangreiche Sozialleistungen, wie z. B. ein eigenes Betriebsrestaurant, Jobticket, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing sowie betriebliches Gesundheitsmanagement u. v. m.
**Das bringen Sie mit**:
- Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Sparkassenkaufmann (m/w/d) bzw. sonstige kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse und/oder Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert
- Sicheres Arbeiten in sämtlichen MS-Office-Produkten
- Sie arbeiten gerne mit Menschen und sind serviceorientiert
- Schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Eigenmotivation
- Selbständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab.
**Sie sind interessiert? Einen ersten Einblick bekommen Sie in diesem Video.**
**Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden.**
Für Rückfragen stehen Ihnen Frau Kathrin Thurau, Vertriebsleiterin Privatkundenmarkt (Telefon 0651 712-1501) oder Herrn Wolfgang Ziewers, Abteilungsleiter Personalmanagement (Telefon 0651 712-2200), gerne zur Verfügung.
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Sachbearbeitung (m/w/d) digitaler Service - Inbound
vor 3 Stunden
Trier, Deutschland Sparkasse Trier VollzeitDie Sparkasse Trier ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,3 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und das führende Kreditinstitut in der Region Trier. Die Jahre Unternehmensgeschichte merkt man uns nicht an. Mit der Einführung von New Work im Gesamtunternehmen und vielfältigen digitalen Angeboten zählen wir zu einer der modernsten...
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Trier, Rhineland Palatinate, , Germany Sparkasse Trier Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDie Sparkasse Trier ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,3 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und das führende Kreditinstitut in der Region Trier. Die 200 Jahre Unternehmensgeschichte merkt man uns nicht an. Mit der Einführung von New Work im Gesamtunternehmen und vielfältigen digitalen Angeboten zählen wir zu einer der modernsten...
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Sachbearbeitung Im Service-bereich Schulen
vor 1 Woche
Trier, Deutschland Rathaus der Stadt Trier VollzeitStadt TrierTrier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca. 110.000 Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens - und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts - und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur - und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und...
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Sachbearbeitung Bürgeramt
Vor 2 Tagen
Trier, Deutschland Stadt Trier VollzeitStadt Trier Trier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca. 110.000 Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens - und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts - und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur - und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und...
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Sachbearbeitungen Bürgeramt
Vor 7 Tagen
Trier, Deutschland Rathaus der Stadt Trier VollzeitStadt Trier Trier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca. 110.000 Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens - und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts - und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur - und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und...
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Finanzen, Öffentlicher Dienst, Sachbearbeitung
vor 3 Wochen
Trier, Deutschland Universität Trier Vollzeit 42.240 € - 53.880 €Die Universität Trier betreibt gesellschaftlich relevante Forschung und Lehre am Puls der Zeit: mit einem starken Fokus auf Digitalisierung, Interdisziplinarität und Diversität. Der Mensch und seine Beziehung zu Gesellschaft, Recht, Wirtschaft und Umwelt stehen dabei im Mittelpunkt. Mit über 10.000 Studierenden und rund 2.000 Beschäftigten gehört die...
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Sachbearbeitung für die Rechnungsstelle
vor 2 Wochen
Trier, Deutschland Rathaus der Stadt Trier Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrStadt TrierTrier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens- und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts- und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur- und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und Bürger kümmern...
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Technische Sachbearbeitung Bauaufsicht
Vor 2 Tagen
Trier, Deutschland Rathaus der Stadt Trier VollzeitStadt TrierTrier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca. 110.000 Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens - und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts - und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur - und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und...
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Finanzen, Öffentlicher Dienst, Sachbearbeitung
vor 2 Wochen
Trier, Deutschland Universität Trier VollzeitDie Universität Trier betreibt gesellschaftlich relevante Forschung und Lehre am Puls der Zeit: mit einem starken Fokus auf Digitalisierung, Interdisziplinarität und Diversität. Der Mensch und seine Beziehung zu Gesellschaft, Recht, Wirtschaft und Umwelt stehen dabei im Mittelpunkt. Mit über 10.000 Studierenden und rund 2.000 Beschäftigten gehört die...
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Sachbearbeitung Ausländerrecht
Vor 2 Tagen
Trier, Deutschland Stadt Trier VollzeitStadt Trier Trier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca. 110.000 Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens - und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts - und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur - und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und...
