Sachbearbeitung (m/w/d) digitaler Service - Inbound

Vor 6 Tagen

Trier Rhineland Palatinate Germany Sparkasse Trier Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Die Sparkasse Trier ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,3 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und das führende Kreditinstitut in der Region Trier. Die 200 Jahre Unternehmensgeschichte merkt man uns nicht an. Mit der Einführung von New Work im Gesamtunternehmen und vielfältigen digitalen Angeboten zählen wir zu einer der modernsten Sparkassen Deutschlands. Dabei bleiben wir den Prinzipien einer regionalen Bank und dem Sparkassengedanken treu. Unsere mehr als 700 Mitarbeiter:innen in 35 Filialen sind eng mit den Menschen und der Region verbunden.

Für den Aufbau unseres Digitalen Service Centers sind in Vollzeit/Teilzeit (mind. 40%) und unbefristet mehrere Stellen als

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zum nächstmöglichen Zeitpunkt neu zu besetzen.

Das erwartet Sie:

  • Sie übernehmen die Annahme der Inbound-Anrufe für die Privatkunden der Filialen, Beratungscenter sowie des Vermögensmanagements. Hierzu gehört ebenso die selbstständige sowie fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen.
  • Eigenständig nutzen Sie die ISP-Software sowie weitere Arbeitsplatz Software, die zur Erfüllung Ihrer Aufgaben beitragen.
  • Sie bearbeiten eigenverantwortlich Aufgaben im Bereich Services. Dies umfasst u.a. auch Spezialthemen wie die Bearbeitung von Vereinen.
  • Die Unterstützung von Filialen, Beratungscentern und dem Vertriebs- und Vermögensmanagement bei der Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat liegt ebenso in Ihrem Aufgabengebiet.
  • Hierbei halten Sie eigenständig die im Vertrieb geltenden regulatorischen Anforderungen, Gesetze, Rahmenvereinbarungen, Betriebsvereinbarungen und PPS-Prozesse ein.

Unser Angebot an Sie:

  • Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit entsprechendem Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team.
  • Für die Tätigkeit erhalten Sie eine angemessene Vergütung nach TVöD-S mit zusätzlichen leistungsorientierten Komponenten sowie vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Zusatzversorgung und Mitarbeiterkonditionen.
  • Wir bieten einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
  • Zudem legen wir viel Wert auf ein attraktives, familienfreundliches Arbeitsumfeld, u. a. mit dem Angebot einer Ferienbetreuung für Mitarbeiterkinder und weiteren Vorzügen.
  • Mobiles Arbeiten mit einer kompletten Hardware-Ausstattung ist bei uns selbstverständlich.
  • Neben einem guten Miteinander bieten wir umfangreiche Sozialleistungen, wie z. B. ein eigenes Betriebsrestaurant, Jobticket, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing sowie betriebliches Gesundheitsmanagement u. v. m.

Das bringen Sie mit:

  • Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Sparkassenkaufmann (m/w/d) bzw. sonstige kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse und/oder Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert
  • Sicheres Arbeiten in sämtlichen MS-Office-Produkten
  • Sie arbeiten gerne mit Menschen und sind serviceorientiert
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Eigenmotivation
  • Selbständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab.

Sie sind interessiert? Einen ersten Einblick bekommen Sie in diesem Video.

Unsere Hauptstelle

Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden.

Für Rückfragen stehen Ihnen Frau Simone Krämer, Leiterin Digitales Service-Center (Telefon oder Herrn Wolfgang Ziewers, Abteilungsleiter Personalmanagement (Telefon , gerne zur Verfügung.

  • Sachbearbeitung (m/w/d) digitaler Service - Inbound

    vor 4 Stunden

    Trier, Deutschland Sparkasse Trier Vollzeit

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  • Sachbearbeitung (M/w/d) Digitaler Service - Inbound

    Vor 6 Tagen

    Trier, Deutschland Sparkasse Trier Vollzeit

    **Die Sparkasse Trier ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,3 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und das führende Kreditinstitut in der Region Trier. Die fast 200 Jahre Unternehmensgeschichte merkt man uns nicht an. Mit der Einführung von New Work im Gesamtunternehmen und vielfältigen digitalen Angeboten zählen wir zu einer der...

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    Vor 6 Tagen

    Essen Essen, Nordrhein-Westfalen, Germany Talentie Vollzeit 42.700 € pro Jahr

    1st-Level Support für verschiedene Dienstleister im IT-Bereich Inbound Kundenservice (m/w/d) IT/Hotline/Disposition in Essen Wir suchen im Auftrag eines erfolgreichen Dienstleistungsunternehmens für komplexe Service- und Hotline-Lösungen Dich ab sofort als Inbound Kundenservice (m/w/d) IT/Hotline/Disposition. Arbeitszeiten: Montag bis Freitag,...

  • Sachbearbeitung Im Service-bereich Schulen

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Rathaus der Stadt Trier Vollzeit

    Stadt TrierTrier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca. 110.000 Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens - und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts - und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur - und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und...

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    Vor 2 Tagen

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    Vor 7 Tagen

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  • Junior Inbound Controller

    vor 21 Stunden

    Biberach, Germany Bertrandt AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Junior Inbound Controller (m/w/d)Arbeitsort: 88400, Biberach Was Sie erwartet:Sie sind für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen des Subteams "Inbound Controlling" gem. den Kundenanforderungen verantwortlichSie stellen die ordnungsgemäße, termingerechte Koordination und Steuerung der Materialflüsse und Warenbereitstellung sicher sowie...

  • Junior Inbound Account Executive

    Vor 4 Tagen

    Germany Other Location (Germany), Germany Jomigo Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Overview of roleWe are reshaping the €70bn European car leasing business, one of the largest yet-to-be disrupted markets. The traditional car leasing industry is slow, complicated and expensive. At LIZY, we're changing that. We're making the process of ordering a car on our platform as easy as ordering a toaster on Amazon. Our ambition is to become the...

  • Senior Inbound Consultant

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Gauteng, Germany Wild Dreams Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    A dynamic luxury travel company is looking for a SENIOR INBOUND CONSULTANT This dynamic luxury travel company is known for crafting tailor-made journeys across Southern and East Africa, with a strong focus on the North American market. They're looking for a highly experienced Senior Inbound Consultant someone who thrives in a fast-paced, detail-driven...

  • Finanzen, Öffentlicher Dienst, Sachbearbeitung

    vor 3 Wochen

    Trier, Deutschland Universität Trier Vollzeit 42.240 € - 53.880 €

    Die Universität Trier betreibt gesellschaftlich relevante Forschung und Lehre am Puls der Zeit: mit einem starken Fokus auf Digitalisierung, Interdisziplinarität und Diversität. Der Mensch und seine Beziehung zu Gesellschaft, Recht, Wirtschaft und Umwelt stehen dabei im Mittelpunkt. Mit über 10.000 Studierenden und rund 2.000 Beschäftigten gehört die...