First Level Support

Die AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft wurde 2002 in Frankfurt am Main von christlichen Unternehmen gegründet, um vorwiegend christliche Gesundheitseinrichtungen in einer anspruchsvollen Wirtschafts - und Wettbewerbssituation zu stärken. Zu AGAPLESION gehören bundesweit mehr als 100 Einrichtungen, darunter 23 Krankenhausstandorte mit über 6.340 Betten, 41 Wohn - und Pflegeeinrichtungen mit über 3.550 Pflegeplätzen, drei Hospize, 37 Medizinische Versorgungszentren, neun Ambulante Pflegedienste und eine Fortbildungsakademie. Darüber hinaus bildet AGAPLESION an 15 Standorten im Bereich Gesundheits - und Krankenpflege aus. Mehr als 22.000 Mitarbeiter:innen sorgen für eine patient:innenorientierte Medizin und Pflege nach anerkannten Qualitätsstandards. Pro Jahr werden über eine Million Patient:innen versorgt. Die Umsatzerlöse aller Einrichtungen inklusive der Beteiligungen betragen über 1,6 Milliarden Euro. Die alleinigen Aktionäre der AGAPLESION gAG sind verschiedene traditionsreiche Diakoniewerke und Kirchen. Auch durch diese Aktionäre ist die AGAPLESION gAG fest in der Diakonie verwurzelt und setzt das Wohl ihrer Patient:innen, Bewohner:innen und Mitarbeiter:innen als Maßstab für ihr Handeln. **Werden Sie Teil von uns** Sie interessieren sich sowohl für Personalthemen als auch für IT-Systeme und würden am liebsten beide Bereiche kombinieren? Dann sind Sie in unserem **Team Personalsysteme** genau richtig Wir sind verantwortlich für die Betreuung, Weiterentwicklung und Dokumentation von HR-Software im Bereich - der Personaleinsatzplanung, - des Personalmanagements inkl. der Gehaltsabrechnung - und unserem Lernmanagement. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team Verstärkung als **First Level Support (w/m/d) **am Standort **Frankfurt**. **Ihre Aufgaben**: - Ticketsystem-Betreuung (Sichtung der Tickets und Nachhalten von Rückmeldungen) - Helpdesk-Arbeiten (Beantwortung einfacher Anfragen) - Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Dokumentationen **Ihr Profil**: - Sie haben (gerade) eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen - Sie sind IT-affin und sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere MS-Excel - idealerweise sind Ihnen die gängigen HR-Prozesse nicht fremd - Sie bringen eine gute Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise mit - Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kund:innenorientierung sind für Sie selbstverständlich - möglicherweise besitzen Sie erste Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten **Wir bieten**: - Den Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten - Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance - strukturierte Onboarding-"Reise" - individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unser internes Fort - und Weiterbildungsprogramm für ein lebenslanges Lernen - eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR.HN - 30 Urlaubstage - eine betriebliche Altersvorsorge und finanzielle Unterstützung für Ihre Kinderbetreuung und die Pflege von Angehörigen - Rabatte für unsere Mitarbeiter:innen bei einer Vielzahl an Top-Marken - ein humorvolles und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit jährlichen Events Als christliches Unternehmen erwarten wir von allen Mitarbeiter:innen die Identifikation mit unseren christlich-diakonischen Werten. **Bewerben Sie sich jetzt** Für Fragen steht Ihnen unser Leiter Personalsysteme, Herrn Daniel Schreiner, unter T (069) 1504853-34 sehr gerne zur Verfügung. AGAPLESION Management - und Beratungsgesellschaft mbH Zentraler Dienst Personalmanagement Frau Manuela Nirschl Ginnheimer Landstraße 94 60487 Frankfurt am Main