First Level Support

Vor 7 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Einsatz in Frankfurt a.M.

**Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Frankfurt a.M.**

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im Bereich Hard
- und Software
- Dokumentation der Störungsmeldungen und Lösungswege in unserem Ticketsystem
- Eskalation von komplexeren Problemen an den Second Level Support
- Unterstützung der Anwender bei der Bedienung von IT-Systemen und Anwendungen

**Ihr Profil**:

- Sehr gute Kenntnisse im Bereich First Level / Second Level Support oder vergleichbare Qualifikation
- **Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)** und gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Hohe Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Anwendungen

**Wir bieten**:

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 40.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Werkstudent First Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d)** Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! **Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland valantic Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein WirkungsfeldDu wirst im Bereich IT Service Management mit dem First Level Helpdesk für unsere anspruchsvolle Kapitalmarkt-Software betraut sein. Dazu gehören schwerpunktmäßig:Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen und ProblemenHilfestellung für unsere Kunden bei der Nutzung unserer LösungenAnalyse und Behebung von...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland valantic GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Frankfurt am MainLinuxOracleBerufseinsteigendeDein WirkungsfeldDu wirst im Bereich IT Service Management mit dem First Level Helpdesk für unsere anspruchsvolle Kapitalmarkt-Software betraut sein. Dazu gehören schwerpunktmäßig:Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen und ProblemenHilfestellung für unsere Kunden bei der Nutzung unserer...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Stelle: Vollzeit Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** für den Standort **Frankfurt am Main**. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...

  • Werkstudent First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Einsatz in Frankfurt a.M. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **03. November** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Frankfurt a.M.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support Experts

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...