Account Director Digital

**Das sind wir**:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem **Standort München hybrid** in Vollzeit einen **Account Director Digital **für die **Serviceplan Bubble (o2)**.
Das CRM-Team der Serviceplan Bubble berät im Bereich individueller, personalisierter Kommunikation auf Owned-Touch Points und schafft durch kreatives Storytelling individuelle und inspirierende Inhalte - so werden unsere Kund:innen durch relevante Kommunikation aktiviert und emotional an die Marke gebunden.

**Was dich bei uns erwartet**:

- Strategische und operative Projektleitung im Bereich CRM und digitaler Kommunikation für unseren Kunden o2 - **ein Kunde der Kreation und Beratung wertschätzt**:

- Strategische Steuerung und Ausbau des Kunden durch vernetztes und nachhaltiges Agieren
- Du steuerst integrierte Kommunikationsmaßnahmen, im Zusammenspiel mit Kreation, Kunden, Strategie, Analytics und Development
- Starker inhaltlicher Fokus in Bezug auf die Entwicklung unterschiedlichster, integrierter Kommunikationskonzepte von der Briefingvorbereitung bis zum Project-Review
- Du produzierst und koordinierst Content für verschiedene digitale Dialogmaßnahmen sowie Kanäle und deren Qualitätskontrolle
- **Budget
- und Kapazitätsverantwortung** (Planung, Controlling, Ausbau) mit zeitgleichem Gesamtüberblick der Projekte und Prozesse
- Erstellung sowie Durchführung von Kundenpräsentationen und Workshops, inkl. Erfolgsreports als auch Entwicklungsvorschläge - **in der Bubble präsentieren nicht nur die Führungskräfte, sondern alle, die mit ihrer Arbeit ein Meeting bereichern**:

- Du arbeitest mit interdisziplinären motivierten Teams mit flachen Hierarchien zusammen, die mit Leidenschaft und Spaß gemeinsam bei der Sache sind und **dich und deine Arbeit zu schätzen wissen**:

- **Unser Ziel ist es immer, dass Ideen und Konzepte nicht in Schubladen landen, sondern umgesetzt werden**

**Das bringst du mit**:

- **Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung **im Bereich digitales CRM/Marketing Automation, Telekommunikation-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gutes Verständnis für datenbasiertes 1:1 Customer Engagement und Marketing Automatisierungs
- sowie Projektmanagement
- Ein starkes Interesse für konzeptionelles und strategisch fundiertes, aber auch funktions-übergreifendes Arbeiten sowie eine hohe Affinität zu digitalen Medien und guter Kreation
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis
- Du arbeitest gerne im Team und **hast Spaß an Kundenführung sowie Proaktivität und lösungsorientierten Denkweisen**:

- Du übernimmst die** Teamführung **und **unterstützt dein Team beim operativen Projektemanagement**:

- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe beim Erlernen neuer Tools und interessiert dich auch für neue Lösungen auf dem Markt
- Ein Gespür für kundenrelevante Leistungs
- und Service-Potenziale, sowie Erfahrung in der Begleitung und dem Ausbau integrierter und internationaler Etats

**Was wir dir bieten**:
**Onboarding**: Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
**Weiterbildung**: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden
- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
**Flexibilität**: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen - und nicht andersrum
**Fun**: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen - bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
**Sport**: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
**Erreichbarkeit**: Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
**Internationalität**: Als international agierende Agenturgruppe hast du bei uns die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

**Interessiert?**

Dann **freuen **wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (gerne auch dein Portfolio) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.