Mitarbeiter Im Kundenservice/ Kundenberater Im

**MEGABAD **ist ein führendes E-Commerce-Unternehmen in der Sanitärbranche und bietet hochwertige Bad
- und Sanitärprodukte sowie umfassende Lösungen für anspruchsvolle Kunden. Wir sind stolz auf unsere Innovationskraft, unsere exzellente Produktqualität und unseren erstklassigen Kundenservice. Bei MEGABAD suchen wir talentierte und leidenschaftliche Menschen mit Visionen, die innovative Lösungen entwickeln möchten. In einer inspirierenden und teamorientierten Umgebung kannst du die Zukunft von MEGABAD mitgestalten. Die Geschichte von MEGABAD ist eine Erfolgsgeschichte, die von unseren engagierten Mitarbeitern, zufriedenen Kunden und unserer Leidenschaft für herausragendes Badezimmerdesign geprägt ist. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte.

Wir suchen ab sofort

**MEGA Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundeberater im Sanitärbereich (m/w/d)**

für unseren Standort in Kerpen/ teils Remote möglich

**Anpacken - deine Aufgaben**:

- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon, per E-Mail und in der Zukunft möglicherweise auch im Chat oder Video-Call
- In den Gesprächen mit unseren Kunden klärst du alle offenen Fragen rund um den kompletten Bestellprozess
- Beratend stehst du unseren Kunden zur Seite und hilft ihnen bei der Planung des Badezimmers oder bei der Wahl der richtigen Artikel aus unserem Angebot
- Du arbeitest intern mit anderen Abteilungen und auch mit unseren externen Partnern zusammen, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden

**Mitbringen - dein Profil**:

- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in deutscher Sprache (Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus)
- Fachkenntnisse im Sanitärbereich aus Ausbildung, Studium, Berufserfahrung oder auch als Quereinsteiger
- Der Umgang mit dem Computer und diversen Tools geht dir leicht von der Hand
- Eine sorgfältige Dokumentation deiner Arbeit in unseren Systemen ist für dich selbstverständlich
- Diese Wörter würden andere benutzen, um dich zu beschreiben: Teamfähig, freundlich, zuverlässig, flexibel, lösungsorientiert

**Einstecken - deine Vorteile**:

- Als erfolgreiches E-Commerce Unternehmen denken wir langfristig und bieten dir einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Kerpen bei Köln
- Hybrides Arbeiten zur Vereinbarkeit von Freizeit & Beruf und ein flexibles Arbeitszeitmodell
- Dich erwartet eine ausführliche Einarbeitung in unserer Firmenzentrale, übertarifliche Bezahlung und eine betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zur Beteiligung am „Mitarbeiter Incentive Programm“ der Unternehmensgruppe
- Umfangreiches MA-Benefit Programm
- Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung
- Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bei einem disruptiven Top-Player

Wir bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung schafft. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten in einem engagierten Team einbringen und an spannenden Projekten mitwirken. Wir glauben an Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion, und setzen uns für ein harmonisches Arbeitsklima ein. Deine Ideen und Innovationen sind bei uns willkommen, und wir unterstützen dich dabei, deine beruflichen Ziele zu erreichen. Wenn du bereit bist, Teil eines aufstrebenden Unternehmens zu werden und deine Karriere auf das nächste Level zu heben, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen bei dir zurück.

**Gemeinsam schreiben wir die nächste Erfolgsgeschichte - bewirb dich jetzt und sei Teil unserer spannenden Reise