Mitarbeiter in Kundenservice

vor 2 Wochen

Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

Über uns

Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk
- und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen.Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.

Ihre Aufgaben

Die Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Um einen bestmöglichen Service zu gewährleisten und unsere Kund*innen zu begeistern, suchen wir tatkräftige Unterstützung im Team Order Allocation.
- Sie beraten und unterstützen unsere Kund*innen bei Fragen oder Problemen innerhalb des Anschalteprozesses.
- Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und lösen diese professionell.
- Sie stehen internen und externen Mitarbeitenden als Ansprechpartner*in für alle Themen rund um die Anschaltung zur Verfügung.
- Sie stellen Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kunden nachvollziehbar und verständlich dar.
- Sie nutzen unsere internen Dokumentationssysteme zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung.
- Sie informieren und beraten unsere Kund*innen aktiv über weitere Produkte unseres Portfolios.

Das wünschen wir uns

Sie haben Ihre Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, erfolgreich abgeschlossen und bringen erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung mit.
- Aufgrund Ihres verbindlichen, offenen und fröhlichen Auftretens sind Sie schnell in der Lage, einen positiven Kontakt zu unseren Kund*innen aufzubauen.
- Eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe gehören zu Ihren Stärken.
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein.
- Kommunikationsstärke, eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein professioneller Umgang mit gängigen Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team

  • Mitarbeiter (W/m/d) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1...

  • Mitarbeiter in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie haben Ihre Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, erfolgreich abgeschlossen und bringen erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kund*innen mit.Aufgrund Ihres verbindlichen, offenen und fröhlichen Auftretens sind Sie schnell in der Lage, einen positiven Kontakt zu unseren Kund*innen...

  • Call Center Mitarbeiter Inbound

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland global office GmbH Vollzeit

    Studenten, Kundenberater, Mütter sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für unseren Customer Service - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...

  • Call Center Mitarbeiter Inbound

    Vor 4 Tagen

    Montabaur, Deutschland global office GmbH Vollzeit

    Studenten, Kundenberater, Mütter sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für unseren Customer Service - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Montabaur, Deutschland global office GmbH Vollzeit

    Studenten, Kundenberater, Mütter, Rentner sind bei global office herzlich willkommen als: **Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Customer Service (Inbound) - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt) **Das zeichnet Sie aus**: - Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service...

  • Sales Stylist

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    Als Sales Stylist bei Levi Strauss & Co. wirst du die Möglichkeit haben, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Veränderung und Ideen gefeiert werden. Du wirst die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Produkten und Kunden sein, indem du einen exzellenten Kundenservice und Unterstützung bietest. Wesentliche Bestandteile der Position: - Bieten eines...

  • Mitarbeiter Debitorenbuchhaltung

    Vor 6 Tagen

    Montabaur, Deutschland 1&1 AG Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Montabaur, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Montabaur bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen eines langfristigen Projektes mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten! Der Kunde, ein global Player mit spannenden Möglichkeiten in diversen Bereichen, sucht nach Unterstützung im **Customer Service**. Das besondere? Der Karriereweg beim Kunden. Es bieten sich...

  • Mitarbeiter Vorwärtslogistik

    vor 1 Woche

    Montabaur, Deutschland 1&1 Telecommunication SE Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...