Call Center Mitarbeiter Inbound

Studenten, Kundenberater, Mütter sind bei global office herzlich willkommen als:
**Call Center Mitarbeiter Inbound (m/w/d) für unseren Customer Service - in Montabaur oder aus dem Homeoffice **(Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt)

**Das zeichnet Sie aus**:

- Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service weiterzuhelfen. Ihre Stärke ist die professionelle, empathische Kommunikation mit Menschen und deren Dokumentation nach klaren Prozessen.
- Als Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung schätzen Sie professionelle Kundenberatung, verfügen über Einfühlungsvermögen und eine sympathische Telefonstimme. Sie sind Teamplayer.
- global office freut sich, wenn Sie Ihre Erfahrungen als Kauffrau/Kaufmann z.B. Automobil, Hotellerie, Gesundheitswesen, aus der Kundenberatung und dem Kundenservice, als Kundenbetreuer, Call Center Agent, Customer Service Agent, Telefonist, Rezeptionist oder Empfangsmitarbeiter mitbringen.
- Sie freuen sich darauf, sich mit unserer Unterstützung im Bereich Kommunikation professionell fortzubilden und weiterzuentwickeln.
- Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut - mündlich und schriftlich.
- Idealerweise verfügen Sie über gute Englischkenntnisse.
- Gute PC-Anwenderkenntnisse runden Ihr Profil ab.

**Was Sie von uns erwarten können**:

- Wir bieten individuelle Arbeitszeiten in Voll
- und Teilzeit mit höchster Flexibilität für eine gute Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Job, Familie, Studium und Interessen.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, an einem langfristig sicheren Arbeitsplatz, in einem erfolgreichen Unternehmen mit Perspektive.
- Steuerfreie Zuschläge im Sonn
- und Feiertagsdienst.
- 25 Tage Urlaub, bei einer Fünf-Tage-Woche.
- Mitarbeiter-Parkplätze direkt vor Ort.
- Eine moderne Arbeitsplatzausstattung, wenn Sie aus unseren Büroräumen arbeiten. Für das Arbeiten aus dem Homeoffice stellen wir Ihnen, nach einer 6-monatigen Probezeit, die komplette Hardware zur Verfügung.
- Eine gut organisierte Einarbeitung vor Ort, ein individuell begleitetes Onboarding und regelmäßige Aufbauschulungen sind selbstverständlich.
- Sympathische, teamorientierte Kolleginnen und Kollegen, außerdem stehen Ihnen jederzeit kompetente Fachansprechpartner zur Seite.
- Kaffeespezialitäten sowie Wasser, frisches Obst, monatliche Teammeetings mit anschließendem Mittagessen.
- Firmenveranstaltungen wie Sommer-& Weihnachtsfeste, Jahrestagungen und After-Work-Veranstaltungen.

**Das ist Ihr neuer Job bei uns**:

- In unserem Inbound Call Center nehmen Sie als Kundenberater Telefonate für unterschiedliche Wirtschaftszweige sowie Behörden und Verwaltung entgegen.
- Bei global office erteilen Sie komplexe Auskünfte, die vielfach über normale Call Center-Leistungen hinausgehen.
- Über Schnittstellen in unseren Systemen führen Sie Buchungen und Bestellungen aus oder vereinbaren Termine in Online-Kalendern.
- Sie dokumentieren Ihre Telefonate und versenden E-Mails mit Zusammenfassungen der entsprechenden Inhalte.

**Wir passen zu Ihnen**:
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung als Call Center Mitarbeiter (Inbound) - schicken Sie uns Ihre Unterlagen ganz einfach im PDF-Format per E-Mail.

Bei Fragen hilft Ihnen Frau Heil gerne weiter: 02602 95004-100.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnen Sie im Radius von 100 km (Entfernung vom Wohnort nach Montabaur)?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort