Customer Resolution Specialist

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

Customer Resolution Specialist (m/w/d) Airbus
**HIER WERDEN SIE ARBEITEN**:
Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft
- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein.

Für den Standort in Hamburg-Fuhlsbüttel suchen wir Sie als **Customer Resolution Specialist (m/w/d)**in Vollzeit.

**DIES SIND IHRE AUFGABEN**:

- ** Betreuung und Pflege von Kundenaufträgen** von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Nachverfolgung, inklusive Bearbeitung von **Reklamationen** und **Ersatzteilanfragen**:

- ** Aufbau und Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit** durch **schnelle Reaktionszeiten** und **qualifizierte Kommunikation**:

- ** Pflege von Kundendaten** sowie **aktive Unterstützung bei der termingerechten Lieferung** von Materialien in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- ** Schulung und Support von Kunden** bei der Nutzung der **E-Commerce-Plattformen**:

- ** Mitarbeit in funktionsübergreifenden Projekten** und Übernahme von **Vertretungsaufgaben** innerhalb des Teams

**DAS BRINGEN SIE MIT**:

- ** Abgeschlossenes Studium** im Bereich **Betriebswirtschaft**, **Supply Chain / Logistics** oder ähnlicher Richtung
- ** Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung** in der **Disposition / Materialbeschaffung**, im **Kundenservice / Customer Service** und **Logistics**:

- ** Gute Kenntnisse in SAP**:

- ** Idealerweise Kenntnisse** im Bereich **Luft
- und Raumfahrt**:

- ** Verhandlungssichere Englischkenntnisse**

**WIR GARANTIEREN IHNEN**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Vielzahl an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden

**LEBENSLAUF GENÜGT**:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie

  • Customer Resolution Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Customer Resolution Specialist (m/f/d) for AIRBUSOur offer:- Attractive and fair salary conditions- Extensive employee benefit programme “Orizon PlusPoints”- Training measures suiting your tasks and activities- Up to 30 days of annual leave- Personal support and qualified advice from the Aviation Unit offices, e.g. in Hamburg-Finkenwerder, Stade,...

  • Customer Resolution Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    Take off with us! We offer exciting projects at our renowned customer Airbus Operations and we are looking for a motivated employee for the position "Customer Resolution Specialist" (M/F/d). (Reference number: 0352NO2025AO) **Your tasks**: - Participate in and contribute to a high performing cross functional Customer Account Support Team and Customer...

  • Team Lead Customer Support Specialists

    vor 21 Stunden

    Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    **OUR PURPOSE AT PLANCRAFT**: **Building the backbone of European trades together - with AI and voice-first software.** We’re not just building software - we’re on a mission to create space for contractors & tradespeople by equipping them with AI solutions that work the way they do: fast, practical, and voice-first. With Tier 1 Investors from Europe and...

  • Technical Support Specialist

    vor 20 Stunden

    Hamburg, Deutschland Wallee Vollzeit

    **Technical Support Specialist 60% - 100%**: Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...

  • Spms Application Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Oracle Vollzeit

    SPMS Application Specialist-22000CE4 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Preferred Qualifications** To strengthen our Support Department at Oracle Hospitality Cruise we are looking to fill a position as **SPMS (Shipboard Property Management System) Application Specialist** based in our Hamburg office in...

  • German Language Support Specialist in Lisbon

    vor 18 Stunden

    Hamburg, Deutschland Cbtalents Vollzeit

    Job Title: Customer Experience and Technical Resolution Agent (German Market) Work Location: Lisbon, Portugal (On-site required) Start Date: Thursday, January 8, 2026 We are looking for an ambitious and service-oriented individual to join our growing international team in Lisbon. This role, the German Language Support Specialist, focuses on delivering...

  • German Language Support Specialist in Lisbon

    vor 6 Stunden

    Hamburg, Deutschland Cbtalents Vollzeit

    Job Title: Customer Experience and Technical Resolution Agent (German Market) Work Location: Lisbon, Portugal (On-site required) Start Date: Thursday, January 8, 2026 We are looking for an ambitious and service-oriented individual to join our growing international team in Lisbon. This role, the German Language Support Specialist, focuses on delivering...

  • Customer Support Specialist Multilingual

    vor 12 Stunden

    Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Support Specialist Multilingual (Greece) Location: Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project)Contract Type: Full-time, PermanentWork Model: On-site and remote options (remote roles require relocation within Greece) Languages Required:Danish | Dutch | French | German | Italian | Japanese | Norwegian | Portuguese |...

  • Customer Order Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Order Specialist mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier von Airbus Operations sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Fuhlsbüttel einen Customer Order Specialist zum nächsten möglichen Zeitpunkt. Als Specialist sind Sie unter anderem für die Sicherstellung der Bearbeitung aller...

  • Technical Support Specialist

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Deutschland Intralot Vollzeit

    Join Intralot as a Technical Support Specialist!(based in Hamburg, Germany)Your Role:As a Technical Support Specialist you will join our support operations team, focusing on clients in the German lottery and sports betting industry. You will provide 1st and 2nd line support across complex and regulated environments, ensuring high-quality service aligned with...