Teamleitung (M/w/d) 1st Level Support Apotheke
vor 2 Wochen
in Vollzeit
**In Deiner Rolle arbeitest Du eng mit Deinen Teamleiterkollegen zusammen und stellst sicher, dass die operativen Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.**
**Deine Aufgaben**
- Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Unterstützung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden
- Analyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des Teams
- Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen
- Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung
- Verantwortung für kundensichernde und qualitätssteigernde Initiativen
- Förderung einer Arbeitskultur, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und eine positive Einstellung betont
**Dein Profil**
- Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice und Support (vorzugsweise technischer Support)
- Idealerweise bist Du mit der Gesundheitsbranche vertraut, insbesondere mit dem Apothekenmarkt oder dem pharmazeutischen Großhandel
- Du bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis mit und denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus
- Du besitzt ein hohes Verantwortungsbewusstsein und bist ein echter Teamplayer
- Gelegentliche Reisen zu anderen Standorten sollten für Dich kein Problem darstellen
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Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke
Vor 7 Tagen
Porta Westfalica, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG VollzeitTeamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke Wir suchen in Vollzeit: Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Porta Westfalica als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke in Vollzeit In Deiner Rolle...
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Porta Westfalica, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeitin Vollzeit **In dieser Position sind Sie erste/r AnsprechpartnerIn (m/w/d) für unsere Kunden aus dem Bereich Apotheke für sämtliche IT-Fehlermeldungen. Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehenden Anrufe vor, erarbeiten selbstständig mögliche Lösungsansätze und führen Fernwartungen durch.** **Ihre Aufgaben**: - Es bereitet...
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Mitarbeiterin (M/w/d) Im Technischen Support Im
Vor 7 Tagen
Porta Westfalica, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeitin Vollzeit **In dieser Position bist Du erste/r AnsprechpartnerIn (m/w/d) für unsere Kunden aus dem Bereich Apotheke für sämtliche IT-Fehlermeldungen. Mit Deinem technischen Know-how qualifizierst Du die eingehenden Anrufe vor, erarbeitest selbstständig mögliche Lösungsansätze und führst Fernwartungen durch.** Deine Aufgaben: - Dir bereitet es...
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Porta Westfalica, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeitin Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Porta Westfalica; das Betreuungsgebiet erstreckt sich über die Postleitzahlengebiete 26-/27-, 31-/32- und 48-/49-. **Ihre Aufgaben** - Beratung von Apotheken (Neu - und Bestandskunden) zum optimalen Einsatz unserer selbst entwickelten Softwarelösungen und unseres Produktportfolios - Erstellung von Angeboten und...
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Kaufmännische Teamleitung
vor 2 Wochen
Porta Westfalica, Deutschland PURIMA GmbH & Co. KG Vollzeit**Innovative Systemlösungen für die** **Industrielle Teilereinigung** Seit 25 Jahren ist PURIMA der Spezialist für Sonderanlagenbau im Bereich der Industriellen Teilereinigung. Unsere Anlagen - konzepte ‚Made in OWL‘ überzeugen heute branchenübergreifend Kunden aus aller Welt. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus allen Zweigen des...
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Mitarbeiterin (M/w/d) Im Technischen Support Im
Vor 4 Tagen
Porta Westfalica, Deutschland Medion Personalvermittlung VollzeitDeine Aufgaben: Dir bereitet es Spaß unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen Die eingehenden Anfragen bearbeitest Du lösungsorientiert und sehr zeitnah. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest Du diese weiter an den Second-Level-Support Konkret betreust Du kundenseitig deren Hardware - (z.B. PC’s, Laptops,...
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Porta Westfalica, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG VollzeitAushilfe Vorqualifizierung telefonischer Kundenanfragen (m/w/d) Wir suchen in Teilzeit: Aushilfe Vorqualifizierung telefonischer Kundenanfragen (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Porta Westfalica als Aushilfe Vorqualifizierung telefonischer...
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IXOS Profi
vor 1 Woche
Porta Westfalica, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG VollzeitIXOS Profi (PTA/PKA) für den Außendienst (m/w/d) Wir suchen in Vollzeit: IXOS Profi (PTA/PKA) für den Außendienst (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Porta Westfalica als IXOS Profi (PTA/PKA) für den Außendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit...
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Bezirksleiter (M/w/d) Großhandel
Vor 7 Tagen
Porta Westfalica, Deutschland Alliance Healthcare Deutschland GmbH VollzeitDu hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Es ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können! Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit! Gestalte auch du unsere Zukunft mit und spüre...
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IT-Servicetechniker (m/w/d)
vor 1 Woche
Porta Westfalica, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG VollzeitIT-Servicetechniker (m/w/d) Wir suchen in Vollzeit: IT-Servicetechniker (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Porta Westfalica als IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit Ihre Aufgaben: Im Team Service-Außendienst übernehmen Sie die Installations-...
