Aushilfe Vorqualifizierung telefonischer Kundenanfragen

Aushilfe Vorqualifizierung telefonischer Kundenanfragen (m/w/d) Wir suchen in Teilzeit: Aushilfe Vorqualifizierung telefonischer Kundenanfragen (m/w/d) Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Porta Westfalica als Aushilfe Vorqualifizierung telefonischer Kundenanfragen (m/w/d) Auf Minijob-Basis oder als Werkstudent (m/w/d), für unsere Geschäftsstelle in 82457 Porta-Westfalica-Holtrup, kein remote möglichDeine Aufgaben Strukturierte Aufnahme von telefonischen Anfragen unserer B2B-Kunden Sachliche Vorqualifizierung der Anfragen, als Vorarbeit und Unterstützung für unseren First-Level-Support Erfassung von Anliegen in einem Ticket, ggfs. Eskalation an eine andere Instanz  Bereitstellung von Sofortlösungen bei einfachen Anfragen (z.B. Weiterleitung eines Links unserer Website an den Kunden) Die Aufgabe erfordert die Präsenz in unserer Geschäftsstelle in Porta-Westfalica und ist nicht remote ausführbar  Dein Profil Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für Gesprächsinhalte  Ein höflicher, aber selbstbewusster Umgang mit Menschen fällt Dir leicht Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, strukturiert und systematisch Du bist kommunikativ, Teamarbeit bereitet Dir Freude  Entdecke Deinen Weg. Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.: Jobrad Sachbezugskarte Flexible Arbeitszeitmodelle remoteWork Kindergartenzuschuss Dies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite. Bewirb Dich noch heute. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten. Online bewerben Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.