Kundenservice-mitarbeiter / Customer-support Im

Vor 5 Tagen

Wiesbaden, Deutschland Rückwand24 Vollzeit

**Stellenbeschreibung**

Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort:
**Kundenservice-Mitarbeiter/in **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat in **Wiesbaden**.

**Deine Vorteile bei Rueckwand24**
- Junges, multikulturelles und dynamisches Start-Up mit großem Entwicklungspotenzial
- Äußerst freundliches und familiäres Miteinander sowie Freude an der Arbeit
- Teamevents
- Freiräume sowie Ruhe
- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
- Modernes Büro mit erstklassiger technischer Ausstattung
- Förderung der persönlichen Entwicklung
- Mentoring sowie begleitendes Projekt-Onboarding
- Gute Bus-, Bahn
- und Autobahnanbindung
- Kostenlose Benefits: Kaffee, Wasser, Snacks und Obst
- 1 Tag Arbeitsfrei bei besonderen Anlässen
- Faire Bezahlung mit Gehaltsoptimierung und betriebliche Altersvorsorge

**Unternehmensbeschreibung**

Rueckwand24 (R24) ist ein junges und innovatives Start-Up im Bereich Rückwänden, Wandverkleidungen und Bildgestaltung. Wir bieten unseren Kunden als E-Commerce Plattform innovative Möglichkeiten, Wandverkleidungen und Bilder für jeden Wohnbereich auf einfache und kreative Art und Weise zu gestalten. Als Marktführer in unserer Branche wachsen wir stetig weiter und setzen die neusten Trends.

**Das bringst Du mit**:

- Erfahrung im Kunden-Support/ Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit Systemen und Prozessen im E-Commerce/ Online-Handel
- Deutsch in Wort und Schrift - idealerweise als Muttersprache und akzentfrei
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Servicebewusstsein
- Gute MS Word
- und Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft

**Deine Aufgaben**
- Kompetente Beratung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Aufbau und Optimierung von Prozessen für effizientere Abläufe
- freundliche, zuvorkommende sowie lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
- Kommunikation und Lösungserarbeitung mit Dienstleistern
- Annahme von Garantiefällen und Reklamationsmanagement
- Bearbeiten von Bestellungen im Online-Shop
- enge Zusammenarbeit mit Deinen Teamkollegen und der Geschäftsführung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Gehalt: 2.600,00€ - 4.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Haben Sie Erfahrung mit Prozessen und Softwarelösungen im Bereich E-Commerce/ Online-Handel?

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Zendesk oder Freshdesk: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenservice-mitarbeiter / Customer-support Im

    vor 7 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Kundenservice-Mitarbeiter/in **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat in **Wiesbaden**. **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Start-Up mit großem Entwicklungspotenzial - Äußerst freundliches und...

  • Customer Support Coordinator

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland SUPPES GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: SUPPES ist eines der erfolgreichsten Handelsunternehmen für wertvolle Objekte in Deutschland. Allein in unserer neuen Wiesbadener Filiale konnten wir seit Anfang 2024 über 7.000 Kunden begrüßen - mit einem klaren Anspruch: Menschen beim Verkauf ihrer geerbten oder gesammelten Schätze professionell, zügig und vertrauensvoll zu...

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hoch qualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...

  • Mitarbeiter Sales

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland SOLIT Management GmbH Vollzeit

    **Wiesbaden (Vollzeit)**: Du überzeugst mit Deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt? Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Werde **Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken** bei SOLIT! **UNSER ANGEBOT**: Die Work-Life-Balance, Gesundheit und Wertschätzung...

  • Customer-support Im E-commerce

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Kundenservice-Mitarbeiter/in **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat in **Wiesbaden**. **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Start-Up mit großem Entwicklungspotenzial - Äußerst freundliches und...

  • Technik-support Und Kundenservice Für

    vor 7 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Wach- und Schließgesellschaft Müller & Co. mbH Vollzeit

    Du liebst Technik, den Kundenkontakt und hast Erfahrung im Umgang mit Aufschaltungen und Alarmanlagen? Dann suchen wir genau dich! Die Wiesbadener Wach - und Schließgesellschaft ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 110 Jahren Erfahrung. Wir suchen ab sofort eine **Fachkraft zur Unterstützung in den Bereichen Technik und Kundenservice...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships Vollzeit

    Unser Angebot: Vollzeitstelle im IT-SupportAttraktives Gehalt von 3.200 bis 3.400 € monatlich40 Stunden pro WocheArbeit in einem dynamischen TeamModerne Arbeitsumgebung in WiesbadenKeine Reisebereitschaft erforderlich Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Wir suchen im Auftrag unseres namhaften Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT-Support...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships Vollzeit

    Unser Angebot: Vollzeitstelle im IT-SupportAttraktives Gehalt von 3.200 bis 3.400 € monatlich40 Stunden pro WocheArbeit in einem dynamischen TeamModerne Arbeitsumgebung in WiesbadenKeine Reisebereitschaft erforderlich Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Wir suchen im Auftrag unseres namhaften Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT-Support...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland spp direkt Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei spp direkt.Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.Du suchst eine neue Herausforderung als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service oder Inside Sales (m/w/d) für Vertriebsinnendienst?Dann bist Du bei unserem Kunden in Wiesbaden, Mainz und...

  • Customer Care Mitarbeiter

    vor 7 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat. **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)** **Vollzeit in Wiesbaden** **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Unternehmen mit großem...