Kundenservice-mitarbeiter / Customer-support Im

Vor 6 Tagen

Wiesbaden, Deutschland Rückwand24 Vollzeit

**Stellenbeschreibung**

Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort:
**Kundenservice-Mitarbeiter/in **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat in **Wiesbaden**.

**Deine Vorteile bei Rueckwand24**
- Junges, multikulturelles und dynamisches Start-Up mit großem Entwicklungspotenzial
- Äußerst freundliches und familiäres Miteinander sowie Freude an der Arbeit
- Teamevents
- Freiräume sowie Ruhe
- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
- Modernes Büro mit erstklassiger technischer Ausstattung
- Förderung der persönlichen Entwicklung
- Mentoring sowie begleitendes Projekt-Onboarding
- Gute Bus-, Bahn
- und Autobahnanbindung
- Kostenlose Benefits: Kaffee, Wasser, Snacks und Obst
- 1 Tag Arbeitsfrei bei besonderen Anlässen
- Faire Bezahlung mit Gehaltsoptimierung und betriebliche Altersvorsorge

**Unternehmensbeschreibung**

Rueckwand24 (R24) ist ein junges und innovatives Start-Up im Bereich Rückwänden, Wandverkleidungen und Bildgestaltung. Wir bieten unseren Kunden als E-Commerce Plattform innovative Möglichkeiten, Wandverkleidungen und Bilder für jeden Wohnbereich auf einfache und kreative Art und Weise zu gestalten. Als Marktführer in unserer Branche wachsen wir stetig weiter und setzen die neusten Trends.

**Das bringst Du mit**:

- Erfahrung im Kunden-Support/ Umgang mit Kunden
- Erfahrung mit Systemen und Prozessen im E-Commerce/ Online-Handel
- Deutsch in Wort und Schrift - idealerweise als Muttersprache und akzentfrei
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Servicebewusstsein
- Gute MS Word
- und Excel-Kenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft

**Deine Aufgaben**
- Kompetente Beratung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Aufbau und Optimierung von Prozessen für effizientere Abläufe
- freundliche, zuvorkommende sowie lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
- Kommunikation und Lösungserarbeitung mit Dienstleistern
- Annahme von Garantiefällen und Reklamationsmanagement
- Bearbeiten von Bestellungen im Online-Shop
- enge Zusammenarbeit mit Deinen Teamkollegen und der Geschäftsführung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Gehalt: 2.600,00€ - 4.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Haben Sie Erfahrung mit Prozessen und Softwarelösungen im Bereich E-Commerce/ Online-Handel?

Ausbildung:

- Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Zendesk oder Freshdesk: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenservice-mitarbeiter / Customer-support Im

    vor 13 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Kundenservice-Mitarbeiter/in **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat in **Wiesbaden**. **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Start-Up mit großem Entwicklungspotenzial - Äußerst freundliches und...

  • Mitarbeiter/in Customer Service

    vor 11 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland Holtz Office Support GmbH Vollzeit

    Holtz Office Support SUCHT... ab sofort bei uns in Wiesbaden-Delkenheim in Vollzeit eine/n **Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d)** Ihre Aufgaben: - Sie betreuen telefonisch unsere Kunden - Sie bearbeiten Aufträge, die uns über verschiedene Kanäle erreichen - Sie bearbeiten Aufträge und erfassen Preise und Service - konditionen in unserem...

  • Mitarbeiter Kundenservice/-support

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d)** **Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d)** Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter im Kundenservice/-support (m/w/d)** (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihren Aufgaben gehört die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen, z. B. Fragen zu...

  • Customer Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hoch qualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...

  • Mitarbeiter Sales

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland SOLIT Management GmbH Vollzeit

    **Wiesbaden (Vollzeit)**: Du überzeugst mit Deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt? Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Werde **Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken** bei SOLIT! **UNSER ANGEBOT**: Die Work-Life-Balance, Gesundheit und Wertschätzung...

  • Technik-support Und Kundenservice Für

    vor 13 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Wach- und Schließgesellschaft Müller & Co. mbH Vollzeit

    Du liebst Technik, den Kundenkontakt und hast Erfahrung im Umgang mit Aufschaltungen und Alarmanlagen? Dann suchen wir genau dich! Die Wiesbadener Wach - und Schließgesellschaft ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 110 Jahren Erfahrung. Wir suchen ab sofort eine **Fachkraft zur Unterstützung in den Bereichen Technik und Kundenservice...

  • Customer-support Im E-commerce

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Kundenservice-Mitarbeiter/in **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat in **Wiesbaden**. **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Start-Up mit großem Entwicklungspotenzial - Äußerst freundliches und...

  • Customer Care Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Zum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort: **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) **für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat. **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)** **Vollzeit in Wiesbaden** **Deine Vorteile bei Rueckwand24** - Junges, multikulturelles und dynamisches Unternehmen mit großem...

  • Customer Care Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Rueckwand24 Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungZum Ausbau unseres jungen & dynamischen Teams suchen wir ab sofort:Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) für unseren E-Commerce am Telefon, per E-Mail und per Chat.Vollzeit in WiesbadenDeine Vorteile bei Rueckwand24· Junges, multikulturelles und dynamisches Unternehmen mit großem Entwicklungspotenzial· Äußerst freundliches und...

  • Werkstudent/in (M/w/d)

    vor 11 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland Holtz Office Support GmbH Vollzeit

    Wir suchen an unserem Standort in Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: **Werkstudent/in (m/w/d) 10-15 Wochenstunden** Die HOLTZ OFFICE SUPPORT GmbH ist ein mittelständiges Familienunternehmen in der Büroartikelindustrie (PBS- und grafischer Fachhandel). Mit ihren Marken magnetoplan®, Copic® und transotype® vertreibt sie seit Jahrzehnten...