E-commerce Customer Service Mitarbeiter

vor 23 Stunden

Duesseldorf, Deutschland AFEW GmbH Vollzeit

**Arbeiten bei AFEW**:
Wir suchen leidenschaftliche E-Commerce Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken möchten. Wenn du ein Gespür für exzellenten Kundenservice, eine Vorliebe für Sneaker und Streetwear hast, und sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch brillant kommunizieren kannst, dann lade deine Bewerbung hoch und werde ein wichtiger Teil der AFEW Familie

**Deine Aufgaben**:

- Übernahme und Verarbeitung der Bestellungen aus unserem Onlineshop.
- Authentische und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen, sowohl über E-Mail als auch telefonisch.
- Sorgfältige Überwachung und Verwaltung der Bewertungen auf verschiedenen Plattformen.
- Enge Abstimmung und Koordination mit den Teams im Lager, im Laden und im Produktbereich.
- Effiziente Entgegennahme und Verwaltung von Bestellungen, die sowohl telefonisch als auch per E-Mail eingehen.

**Dein Profil**:

- Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und ein authentisches Interesse an Sneakern und Streetwear.
- Solide PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, effektiv am Computer zu arbeiten.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Freundliches und professionelles Auftreten, auch in herausfordernden Situationen.
- Schnelle Auffassungsgabe, effizientes Zeitmanagement und die Fähigkeit, eigenverantwortlich und zuverlässig zu arbeiten.
- Flexibilität, Engagement und die Bereitschaft, sich aktiv ins Team einzubringen sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten

**Wir bieten**:

- Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten stetig auszubauen.
- Deutschlandticket für flexible Mobilität.
- Betriebliche Altersvorsorge für eine sichere Zukunft.
- Teamevents, die auf Team Building und gemeinsamen Spaß ausgerichtet sind.
- Kostenfreie Getränke und erfrischendes Obst, um deine Energie aufrechtzuerhalten.
- Großzügige Personalrabatte auf unser breites Warensortiment, damit du deinen Style perfektionieren kannst.

**Über uns**:
Der AFEW STORE ist ein weltweit bekannter Sneaker Store aus Düsseldorf. Seit 2008 verkaufen wir in der Landeshauptstadt NRWs Sneakers jeglicher Art online und lokal. Neben klassischen Sneaker findet ihr bei uns auch limitierte und exklusive Sneaker, die es sonst fast nirgendwo gibt. Über die Jahre haben wir mit Namenhaften Marken wie Nike, Adidas, ASICSTIGER, Diadora oder KangaROOS zusammengearbeitet. Neben den großen Projekten verfolgen wir auch das Ziel mit lokalen Unternehmen zu arbeiten. So haben wir in der Vergangenheit mit Fortuna Düsseldorf, unserem Lieblingsramenrestaurant Takumi oder Kumanga Wasser gearbeitet. Mit jedem Projekt, welches wir angehen, wachsen wir stetig über uns hinaus. Das Familienunternehmen wird seit der Gründung von den Brüdern Andy und Marco geführt.

  • E-commerce Mitarbeiter/in Customer Service Vollzeit

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland COLOURS & SONS GmbH Vollzeit

    COLOURS & SONS ist eine junge Mode-Marke aus Mönchengladbach, die coole Teile „made for all of us“ kreiert. Getreu unserem Namen spielt das Thema „Farben“ natürlich immer eine Rolle, darüber hinaus betont unsere Message „made for all of us“ aber vor allem eins: Einzigartigkeit und Vielfalt! Sie steht für die Freiheit zu tun (und zu tragen),...

  • E-commerce Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland AFEW STORE Vollzeit

    **E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE MITARBEITER - VOLLZEIT (M/W/D)** **Rahmendaten** - Eintrittsdatum: ab sofort - Vollzeit - AFEW STORE Düsseldorf **Deine Aufgaben** - Übernahme der Onlineshop Bestellungen - Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail & Telefon - Bearbeitung von Retouren und Reklamationen - Kontrolle von Bewertungsportalen - Abstimmung mit...

  • E-commerce Customer Service Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland AFEW GmbH Vollzeit

    **Arbeiten bei AFEW**: Wir suchen leidenschaftliche E-Commerce Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team auf Teilzeit (bis zu 30Std./Woche) verstärken möchten. Wenn du ein Gespür für exzellenten Kundenservice, eine Vorliebe für Sneaker und Streetwear hast, und sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch brillant kommunizieren kannst, dann lade...

  • Mitarbeiter Im Customer Support E-commerce

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland BEWITAL Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Berufserfahrene** *** **Südlohn-Oeding** *** **ab sofort** **Vollzeit** - Die familiengeführte - **BEWITAL Unternehmensgruppe** vereint drei Tochterunternehmen unter sich: BEWITAL agri, BEWITAL petfood und die westrans Speditionsgesellschaft. In Südlohn-Oeding beheimatet, steht die weltweit agierende Unternehmensgruppe seit jeher für...

  • E-commerce Werkstudent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG Vollzeit

    ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI Onlineshop weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI Onlineshops...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 22 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland SNIPES Vollzeit

    Land: - **Deutschland** - Bundesland: - **Nordrhein-Westfalen** - Stadt: - **KÖLN** - Berufsfelder: - **Handel** - Vertragsform: - **Festanstellung** - Arbeitszeit: - **Vollzeit** Vorstellung des Unternehmens SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland SNIPES SE Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die Stores machen...

  • Customer Service Im E-commerce in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Everbrent GmbH Vollzeit

    **DAS ERWARTET DICH** - Du führst ein fully-remote internationales, englisch-sprachiges Team. - Du entwickelst und implementierst Strategien zur Steigerung der Effizienz in unserem Kundenservice bei gleichzeitiger Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf vielen Marktplätzen wie Amazon, OTTO, BOL und weitere. - Du fungierst als...

  • Head of E-commerce

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Megabad Vollzeit

    Seit mehr als 88 Jahren steht der Name Gottfried Stiller für Kompetenz im Sanitärfachhandel. Inzwischen gehört unser mittelständisches Unternehmen zu den erfolgreichsten Versandhändlern von Sanitärprodukten in Europa. MEGABAD ist einer der führenden Digital Commerce Händler für Sanitärprodukte in der DACH-Region. Durch die Mehrheits-Beteiligung...

  • E-commerce Architekt Mit Enterprise Fokus

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

    **Deine Aufgaben** **Wofür du dein Bestes gibst.** - Ausarbeiten von bereichsübergreifenden Lösungen im Customer Interaction Bereich - Definition der E-Commerce Architektur und Einordnung in die globale ALDI SÜD Enterprise Architektur unter Berücksichtigung des "Big Picture" - Übergabe der Enterprise Lösungsarchitektur an die Solution Architekten...