Study Coach Mit Schwerpunkt Betreuung

Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU Verstärke unser Study Coaching-Team ab sofort in **Vollzeit (40 Std./Woche)** als **Study Coach mit Schwerpunkt Betreuung internationaler Studierender (m/w/d)** an unserem Standort in Berlin oder deutschlandweit remote (im Homeoffice).

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unsere deutschen und internationalen Studierenden durch aktives telefonisches Coaching in den Bereichen Studieneinstieg, Lernen, Organisation, Planung, Stessbewältigung und Motivation
- Du nutzt die von den Studierenden erhaltenen Informationen und generierst hieraus Ideen zur Verbesserung unseres Produktangebotes, unsere Services und unsere internen Abläufe
- Du hältst Sprechstunden zu den Themen Studieneinstieg, Lernen, Organisation, Planung und Motivation
- Du arbeitest eng mit den anderen Kundenservice-Abteilungen zusammen
- Du kommunizierst neben dem Telefon per E-Mail, Chat und Ticket-System

**Dein Profil**:

- Du hast Erfahrung im Coaching und eine starke Serviceorientierung
- Du hast nachweißbare Vorerfahrungen in telefonischer Beratung und Lust 75% Deiner Arbeitszeit am Telefon zu verbringen
- Du agierst eigenverantwortlich und bist multitaskingfähig, ebenso besitzt Du eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Du kennst Dich bestens mit den gängigen Office 365-Produkten aus und bringst Verständnis für IT-Systeme, CRM-Tools und Softwareanwendungen mit
- Die Arbeit im Team macht Dir Spaß und gleichzeitig arbeitest Du sehr selbstständig
- Du besitzt ein abgeschlossenes Hochschulstudium aus dem Sozialbereich
- Du bist flexibel und es ist für dich angenehm Deine überwiegende Arbeitszeit via Telefon und im Remote-Modus zu absolvieren
- Hervorragende Deutsch
- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**Deine Benefits**:

- ** Gestalte Deine Karriere**:Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.
- ** Arbeite da, wo Du willst**:Projektmanagementtools und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort. Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Kein Problem dank unseres WorkFlex Benefits.
- **und zeitlich flexibel**:Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
- ** Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau**: Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
- ** Erhole Dich gut**: Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden.
Du brauchst mal eine längere Auszeit? Wie wäre es mit einem Sabbatical?
- ** Obstkorb war gestern, heute zählen Benefits, die Dir wirklich was bringen** Ob Jobrad, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge oder eine Nettolohnoptimierung: wir arbeiten stetig daran das meiste für Dich rauszuholen.

**Werde Teil unseres Study Coaching Teams an Deutschlands größter Hochschule **Von dem Moment an, in dem sich unsere Studierenden einschreiben, bis zum Tag ihres Abschlusses, sind wir für sie da.

Die Study Coaches begleiten unsere Studierenden im Studienalltag in den Bereichen **Lernen**, **Prüfungsvorbereitung**, **Zeitmanagement** und **Motivation**. Außerdem unterstützen sie dabei, mit **Druck **und **Stressfaktoren im Studium** gut umzugehen. Ist dieses Aufgabenprofil etwas für Dich? Dann freuen wir uns von Dir zu hören.

**Let's grow together**

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben.

**_ Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU_