Mitarbeiter Kundendienst

+++ Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) +++
**Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in 13088 Berlin-Pankow**:
Der Wirtschaftskreis Pankow ist das größte Unternehmensnetzwerk im Bezirk Pankow und richtet sich mit dieser Initiative an Pankower und Pankowerinnen, die ihren Arbeitplatz in Pankow haben möchten, um kurze Wege zur Arbeit zu haben.

Damit leisten wir unseren Beitrag zur Verringerung des CO 2 Ausstoßes und lenken den Blick auf die vielen guten Pankower Betriebe und Unternehmen. Wir sind beauftragt, für unsere Mitgliedsunternehmen nach geeigneten Mitarbeiter*innen zu suchen.

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Abwicklung, Überwachung und Reporting von Kundenaufträgen und Projekten hinsichtlich Einhaltung der Kundenanforderungen unter Beachtung von Terminen, Kosten und Qualität
- Selbstständiges Erstellen von Verkaufsstatistiken, Präsentationen, Absatzstatistiken und Forecasts
- Direkter Ansprechpartner für den Kunden und zuständig für die Kundenkommunikation
- Eigenständige Strukturierung, Verfolgung und Sicherstellung der internen Kommunikation hinsichtlich der Kundenanfragen
- Aktive Verfolgung und Aufarbeitung von Eskalationsthemen gemeinsam mit den Fachbereichen als Basis für die regelmäßige Kundenkommunikation
- Pflege von Kundenstammdaten, Erstellung der Rechnungen und Übernahme der Zoll
- und Exportformalitäten
- Schnittstelle des Werks zu den Sales Mitarbeitern der Organisation

**Firmen-Kurzprofil**:
Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen, entwickeln und produzieren Sensorchips, Komponenten und smarte Sensorsysteme für Zukunftsthemen wie Industrie 4.0.

Als mittelständisches Unternehmen sind wir mit über 150 Mitarbeitern am Standort Weißensee und ziemlich stolz, auf das, was wir können und was unsere Mitarbeiter*innen leisten. Ohne Teamgeist und Zusammenspiel aller Betriebsbereiche geht es nicht. Also sei einfach dabei.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium (vorzugsweise kaufmännischer Bereich)
- mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungs
- sowie Analysekompetenz sowie Teamfähigkeit
- Routinierter Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und idealerweise Kenntnisse in SAP
- Sehr gute Deutsch
- und mind. gute Englischkenntnisse

**Wir bieten Ihnen**:

- Frisches Obst und Getränke.
- Regelmäßige Weiterbildungen.
- Interessante Mitarbeiterrabatte.
- Gemeinsame freiwillige Sportveranstaltung.
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehaltspaket
- Leistungsorientiere Bonuspläne
- Sport
- und Fitnessangebote
- TE-Aktienkaufprogramm
- Lokale gemeinnützige Aktionen
- TE-interne Interessensgruppen (z.B. „Women in Networking“)
- Gelebte Inklusion und Diversität

**So geht es weiter**:

- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Anschließend lernen wir uns telefonisch kennen und besprechen alle Einzelheiten

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:

- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

**Mhh, das passt nicht so richtig...**:
Sie möchten eigentlich gerne etwas ganz anderes tun, aber trotzdem Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir suchen immer wieder Bewerber für verschiedene Bereiche, Quereinsteiger sind ebenfalls gerne gesehen. Alles, was Sie dafür wissen müssen, erfahren Sie von uns.

Bewerben Sie sich gerne initiativ bei uns.

Wir freuen uns auf Sie.

**Gender-Hinweis**:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet.

Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.