Customer Support Representative

vor 1 Woche

Munich, Deutschland PetLEO GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Du betreust und begleitest Tierärzt:innen hinsichtlich der Nutzung unserer Software und klärst Fragen, sowie Problemstellungen
- Du vermittelst allen Kunden:innen den Mehrwert hinter unserem Produkt und machst sie so zu begeisterten Petleo-Nutzern
- Du führst die Einrichtung unserer Software bei neuen Kunden:innen eigenverantwortlich durch
- Du bist direkte:r Ansprechpartner:in für Kunden und schulst Tierärzt:innen in der Nutzung unserer Software
- Du hast die Möglichkeit Dich durch verschiedene Projekte persönlich und fachlich weiterzuentwickeln

**Ihr Profil**:

- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit relevantem Bezug (Healthcare Management/ Gesundheitsökonomie/ BWL/ Tiermedizin etc.)
- Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Account Management oder Projektmanagement mit
- Du hast erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt
- Du bist serviceorientiert und verfügst über eine strukturierte & analytische Arbeitsweise
- Du bist anpassungsfähig, technisch avisiert und kannst neue Informationen schnell umsetzen
- Du agierst proaktiv und handelst lösungsorientiert
- Du bringst Leidenschaft für das Thema Digitalisierung im Gesundheitsbereich mit
- Du arbeitest gerne technisch und hast idealerweise schon Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Systemen (bspw. Hubspot oder Pipedrive) und Ticketsystemen (bspw. Confluence, Clickup)
- Du bist flexibel, engagiert und hast Freude an der Arbeit in einem schnell wachsenden und dynamischen Arbeitsumfeld
- Du sprichst fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Warum wir?**:
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Customer Support Representative (m,w,d), der/die uns dabei unterstützt, zum größten Buchungs-Portal für Tiergesundheit in Europa zu werden. Schon heute sind wir Marktführer innerhalb der DACH-Region & Benelux-Staaten und haben auch zukünftig Großes vor. Gegründet von e-Health-Experten und Tierärzten, wissen wir genau, was unsere Kunden brauchen. Jetzt hast du die Chance, unsere Erfolgsgeschichte mitzuschreiben und unsere Lösungen übergreifend in alle Tierarzt-Praxen & -Kliniken zu bringen.

Du möchtest in einem agilen und flexiblen Arbeitsumfeld arbeiten und Dich täglich neuen Herausforderungen stellen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

**Deine Benefits**- Remote-first mit der Möglichkeit in unserem tollen Büro im Herzen Münchens zu arbeiten (Dachterrasse mit Grill)- Regelmäßiges Teambuilding in Form von Team-Events- Option auf 5 Tage Bildungsurlaub pro Jahr- eGym Wellpass + weitere Mitarbeiter-Benefits- Internationales Team (5+ Nationen)- Flache Hierarchien & eine wertschätzende Unternehmenskultur- Direkte Zusammenarbeit mit der COO und dem Gründungsteam

**So bewirbst Du Dich bei Petleo**
- Lebenslauf / LinkedIn-Profil
- Optional: Ein paar persönliche Worte zu Dir und was dich für die Stelle motiviert
- Optional: Referenzen von vorherigen/aktuellen Arbeitgebern

**Unser Einstellungsverfahren**
So finden wir heraus, ob wir zueinander passen:

- Erstes Kennenlernen mit Christina (HR) - online
- Bewerbungsprojekt mit unserem Team Lead passend zur Jobposition - online
- Abschließendes Gespräch mit der COO - online / persönlich

**Über uns**:
**Unsere Mission ist es, Haustierbesitzer und Tierärzte miteinander zu verbinden.** Petleo wurde 2020 von Experten aus dem Feld der Tele
- und Tiermedizin in München gegründet. Mit unseren datengetriebenen Ansätzen und digitalen Lösungswegen möchten wir den Praxisalltag von Tierärzten und Haustierbesitzern verbessern.

  • Customer Support Representative

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 58541 Sie sind **Experte im Customer Support **und konnten bereits **Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive** sammeln? Sie** arbeiten gerne im Team** und in** Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien**? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere...

  • German Customer Support Representative Lisbon, Portugal

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Provided)Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in Lisbon, Portugal, and become part of a global company that values teamwork, growth, and cultural diversity. Were looking for German-speaking Customer Support Representatives who are passionate about...

  • German Customer Support Representative Lisbon, Portugal

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Provided) Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in Lisbon, Portugal, and become part of a global company that values teamwork, growth, and cultural diversity. Were looking for German-speaking Customer Support Representatives who are passionate about...

  • Customer Service Support

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Cipla Vollzeit

    Purpose of job Support customers by answering product and service questions, process orders and fulfil customer needs to ensure customer satisfaction. Job responsibilitiesIdentify customer requirementsCommunicating operational standards, ensuring adherence to Customer Service Team guidelines Responsible for tasks such as order processing, ensuring lead time...

  • Customer Service Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Cipla Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Purpose of jobSupport customers by answering product and service questions, process orders and fulfil customer needs to ensure customer satisfaction.Job responsibilitiesIdentify customer requirementsCommunicating operational standards, ensuring adherence to Customer Service Team guidelinesResponsible for tasks such as order processing, ensuring lead time to...

  • Location Support Representative

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland National Instruments Vollzeit

    With operational excellence and diversity as its cornerstones Location Support is a dynamic, fast-paced global team tasked with providing regional support in a variety of critical business activities including but not limited to administrative assistance, facility operations, procurement, travel management support, logistics & transport, vendor management...

  • Sales Support Representative

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Allegro MicroSystems, LLC Vollzeit

    The Allegro team is passionate about providing intelligent solutions that move the world toward a safer and more sustainable future. With more than 30 years of experience developing advanced semiconductor technology, innovation with purpose touches every aspect of our business. From customer engagement and employee recognition to technology advancement and...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland HireOn Vollzeit

    Position: Customer Service Representative with Turkish Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Provide support to Content Creators/Influencers across Social - Media on Subscription Management, Account Management, Technical Troubleshooting and use of Marketing tools. - Outbound...

  • Sales Support Representative

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland Analog Devices Vollzeit

    Analog Devices (NASDAQ: ADI) designs and manufactures semiconductor products and solutions. We enable our customers to interpret the world around us by intelligently bridging the physical and digital worlds with unmatched technologies that sense, measure and connect. **Customer Support Representative, Sales - Cluster** Primary responsibility is to provide...

  • Sales Support Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Analog Devices Vollzeit

    Analog Devices (NASDAQ: ADI) designs and manufactures semiconductor products and solutions. We enable our customers to interpret the world around us by intelligently bridging the physical and digital worlds with unmatched technologies that sense, measure and connect. - Customer Support Representative, Sales - Cluster - Primary responsibility is to provide...