Elevator Emergency Call Service

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

For our client we are looking for employees (M/F/d) who can keep a professional composure in stressful situations. You are able to calm down callers who are a little bit upset and confused because of the emergency situation and to capture the overall situation with targeted questions.
After an intensive training, you can initiate the necessary steps according to the situation and, if necessary, inform contact persons. In doing so, you strictly adhere to the given processes and thus ensure a smooth process in solving the customer's emergency situation.

**Typical tasks are**:

- Processing of alarm and fault messages
- Recording and processing elevator emergency calls
- Receive technician s inquiries about the situation
- Recording of fault messages and informing technicians, doctors, fire brigade or other helpers
- Work in a customer support / customer service environment

**Do you have what it takes**:

- High stress resistance in emergency situations
- Can work shifts
- Fluent in either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish

**What we offer**:

- Intense training and education as well as further coaching during your employment
- Free training and good development opportunities within the company
- Regular corporate events and nice team evenings
- Good accessibility by public transport

Wir freuen uns Sie kennenzulernen

  • Elevator Emergency Call Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Automotive emergency call service

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:We are looking for talented personalities (m/f/d) who can keep a professional composure in stressful situations. You are able to calm down callers who are under emotional pressure due to an unusual situation with their car (accident / misfunction / breakdown).After an intense training, you will be able to...

  • Automotive Emergency Call Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for talented personalities (M/F/d) who can keep a professional composure in stressful situations. You are able to calm down callers who are under emotional pressure due to an unusual situation with their car (accident / misfunction / breakdown).After an intense training, you will be...

  • Czech Premium Car Concierge Service

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client, a German car manufacturer, pampers his drivers with special services. The concierge service in the vehicle provides a telephone connection to the call center at the push of a button. The agents (M/F / d) - this would be you - reserve hotel rooms, know the way to the next emergency pharmacy or the next ATM and are available 24 hours a day, seven...

  • Werkstudent (M/w/d) Office Management Und

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland TK Elevator Vollzeit

    **TK Elevator** - **Tepper Aufzüge GmbH - BSC**: - Die Tepper Aufzüge GmbH ist der größte Hersteller von Aufzugsanlagen in Nordrhein-Westfalen mit deutschlandweiten Standorten. Neben dem Vertrieb, der Konstruktion, der Fertigung sowie der Montage unterschiedlichster Aufzugsanlagen, steht ein Kundendienst zur Betreuung von vorhandenen Aufzugsanlagen rund...

  • Ausbildung zum Mechatroniker

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland TK Elevator Vollzeit 15.135 € - 18.161 € pro Jahr

    Wer wir sindTK Elevator ist ein global führendes Unternehmen im Bereich vertikaler Transport- und urbaner Mobilitätslösungen. Wir bieten Technologien, die die Welt in Bewegung halten, von der Planung bis zur Wartung von Aufzügen, Fahrtreppen, Fahrsteigen und mehr. Seit unserer Abspaltung von thyssenkrupp im Jahr 2020 sind wir eigenständig und erzielten...

  • Head of Customer Services

    vor 7 Stunden

    Berlin, Deutschland KOS International Limited Vollzeit

    **Responsibilities**: - Integrate global call center resources, optimize layout for efficient collaboration and unified management, boosting overall operational efficiency. - Build a comprehensive customer service system with key modules like personnel management, process optimization, and quality monitoring to standardize services. - Develop and implement...

  • Ausbildung zum Mechatroniker

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland TK Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen Vollzeit

    TK Elevator ist ein global führendes Unternehmen im Bereich vertikaler Transport- und urbaner Mobilitätslösungen. Wir bieten Technologien, die die Welt in Bewegung halten, von der Planung bis zur Wartung von Aufzügen, Fahrtreppen, Fahrsteigen und mehr. Seit unserer Abspaltung von thyssenkrupp im Jahr 2020 sind wir eigenständig und erzielten im...

  • Ausbildung zum Mechatroniker

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland TK Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen Vollzeit

    TK Elevator ist ein global führendes Unternehmen im Bereich vertikaler Transport- und urbaner Mobilitätslösungen. Wir bieten Technologien, die die Welt in Bewegung halten, von der Planung bis zur Wartung von Aufzügen, Fahrtreppen, Fahrsteigen und mehr. Seit unserer Abspaltung von thyssenkrupp im Jahr 2020 sind wir eigenständig und erzielten im...

  • Ausbildung zum Mechatroniker

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland TK Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen Vollzeit

    TK Elevator ist ein global führendes Unternehmen im Bereich vertikaler Transport- und urbaner Mobilitätslösungen. Wir bieten Technologien, die die Welt in Bewegung halten, von der Planung bis zur Wartung von Aufzügen, Fahrtreppen, Fahrsteigen und mehr. Seit unserer Abspaltung von thyssenkrupp im Jahr 2020 sind wir eigenständig und erzielten im...